积极推进跨文化管理

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1、积极推进跨文化管理彰显国家电网核心价值观华中电力国际经贸有限责任公司党总支副书记、副总经理杨炼国贸公司作为国家电网公司系统的一家电力外经贸企业，与其他电网企业相比，在经营范围、业务特点和管理模式等方面存在较大的差异，因此企业文化建设的具体实践可能会有所不同，但是企业文化“四统一”的内核是一致的。我们在国家电网公司统一的理念下，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，科学地架设企业文化的内部结构，处理好各个层面的关系。一、在“四统一”前提下突出国贸特色，增强企业文化建设的活力“四统一”主题实践活动，是深入学习实践科学发

2、展观活动的延伸，实质是用优秀的企业文化打造核心竞争力，这源自国家电网公司党组对公司发展现状和全球竞争形势的清醒认知，通过增强企业文化的穿透力、影响力和震撼力，促进公司科学发展。因此我们在全体员工中大力强化“一个国家电网”的观念，树立“我是国家电网人”的意识，推进以国家电网公司基本价值理念体系为核心、以“四统一”6为基础的优秀企业文化建设，全面应用国家电网公司标识系统，规范使用公司VI手册，统一策划品牌建设活动，提升品牌价值；全面完善公司管理标准，优化公司管理和业务工作流程，提高公司管理效率效益，促进公司科学发展。同时，

3、又要根据自身特点，重塑企业精神，提炼和培育企业理念与核心价值观，树立品牌形象，初步建成既与国家电网公司企业文化战略相统一，又能体现国贸鲜明特色的“子文化”系统，为企业可持续协调发展提供有力的保证。二、精心培育“诚信”文化在“四统一”主题实践活动中，国贸公司始终注意把加强企业文化建设与员工队伍建设紧密结合起来，大力提倡“三吃一担”（吃苦、吃亏、吃气、勇担风险）精神，注重把国贸公司长期沉淀积累的好习惯好传统提炼升华为具有国贸特色的企业文化和企业精神，尤其是“诚信”文化的建设。在公司经营上讲求依法经营诚信守约，是湖北省“重合

4、同守信用企业”；在为人处世上提倡“诚信”二字，开展“人人讲诚信”主题教育活动。充分利用好经济效益分配杠杆，用优秀的企业文化去影响员工、规范员工的行为，用鲜明的企业精神去鼓舞员工、激励员工，逐渐建成一支甘于奉献、忠诚企业、素质高能力强的员工队伍，重点培养出一批忠诚企业、诚信他人的适用的项目经理人才。我国外经贸企业目前承揽的国外工程主要位于东南亚、中东及非洲的发展中国家，生活条件与工作条件不尽理想，对外派员工光有经济上的激励措施是远远不够的，必须充分6发挥国有电力企业在企业文化、传统和凝聚力方面的优势，借助已有的思想政治工

5、作体系，从感情上吸引和留住人才，比如由企业领导带队定期到国外工地慰问员工，逢年过节派人慰问外派人员家属，为外派人员与家属定期团聚提供假期和津贴等。如果条件合适，成立海外工地党支部也是一个可选的办法，随时关心每一个外派员工的思想动态，帮助其解决个人和家庭方面的困难，使外派人员随时感觉到一种对组织的归属感，潜移默化的培养出对企业的忠诚感，同时也建立起有效的相互监督制约体系，避免发生出走、腐败等恶性事件。目前公司在海外项目部中还是主要依靠国内派出的人员，当然随着业务的扩张，不可避免的需要聘用部分当地员工。国贸公司进入巴基斯坦

6、市场的时间最长，使用的巴基斯坦籍员工也比较多，雇用的巴基斯坦员工时间最长的已超过10年。借助于企业文化的凝聚力，公司很好的团结和使用了这些不同文化背景的员工，这些巴基斯坦员工的企业忠诚度也是令人满意的。对这些外籍员工，我们首先是进行企业形象的宣传和识别系统的强化，在他们受雇于公司时就对他们发放统一印制的公司手册，附有详细的华中电网和国贸公司的发展历程介绍，培养他们对公司的自豪感。三、积极推进跨文化管理当前，技术创新、知识创新、管理创新已成为企业可持续发展的主要动力，而文化是未来企业可持续发展的有效手段。6国贸公司与其他

7、电网企业相比，无论是资产规模，还是市场份额，都没有任何优势，但是公司拥有一支思想观念新、综合素质高的人才队伍，并一直齐心协力把国贸构造成创新企业而努力奋斗。这是一支立足于电力系统、不断进行知识更新的专业外经贸业务队伍，突出的优势是知识结构全面，不仅精通外经贸业务，而且熟悉电力系统的多个技术专业；不仅精通外语，对国际国内相关专业的最新发展趋势了如指掌，而且对有关国家的法律法规非常熟悉。这就是面对跨国企业的竞争，公司所拥有的最大的资源优势。6与其他电力企业相比，公司面临的另一个新的课题就是对派驻国外人员的管理及对国际人力资

8、源的开发。国外承包工程通常会以项目经理为核心，从国内派出精干的工程、技术与管理人员，并在当地聘用部分人员，共同组成国外项目部实施整个工程。对国外当地员工的人力资源开发，核心是发挥其地利人和的优势，短期利用与长期培养相结合，灵活的利用当地的文化心理，引导其为我所用。需要注意的主要问题是要采取灵活多样的用工形式，按照当地习惯采取灵活的