游戏激励机制对mooc平台建设的启示

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1、游戏激励机制对MOOC平台建设的启示摘要：游戏激励机制对用户的参与有着重要的影响作用，而当今M()()C平台学习者参与存在着有效参与度低、辍学率高等问题，本研究尝试借鉴游戏屮的激励机制，将其融入到MOOC平台的建设屮，对MOOC平台的建设提出了知识内容的深度加工、交互协作的丰富、即?r奖励机制的应用、荣誉排行榜的应用和知识地图的应用五方面建议，希槊能够对未来MOOC平台建设和课程开发提供有益指导。关键词：游戏；MOOC；激励机制；学生参与中图分类号：G40-057文献标志码：A文章编号：1673-8454(2017)03-0034-03关于MOO

2、C平台的具体实践应用，始终存在这样一个问题困扰着众多的学者一一学习者参与，大量研究者对这一问题提出的了自己的看法，分别从学习者本身、课程设计等角度进行了探究，本研究试图借鉴“用户参与成瘾”一一游戏这一事物，从MOOC平台建设这一角度对该问题做出尝试解答。一、MOOC平台学习者参与的现状与相关研究1.MOOC平台学习者参与的现状(1)有效参与度低:MOOC作为一种综合性的学习资源，包括课程视频、练习作业、课程资料、交流讨论、考试评价等众多元素，而在实际的MOOC学习中，多数学习者只是单独停留在课程视频的观看上，而忽略其它元素。如Breslow等人关

3、于Edx±的MOOC的研究表明［1］,学生在MOOC平台上的学习，大多时间花费在视频的观看上，其关于Cousera平台上的三门课程研究发现，很多学生都是在观看视频，而跳过了测试评估、在线讨论等课程环节。（2）高辍学率：宾夕法尼亚大学对100万名MOOC用户的调查发现［2］,注册用户中完整听过一堂课只有50%,而完成全部课程的只有4%；在Fmd的研究中［3］,200人注册的课程在一周后只有30人还在继续参与学习；国内关于MOOC用户参与的调查也同样表现出该问题，女口：由果壳网MOOC学院等发起的“MOOC学习者大调查”表明，在74%的用户参与过MO

4、OC学习中，完幣上完一门课的只有50%。因此，高辍学率始终是MOOC学习者参与存在的一个重要难题。1.MOOC平台学习者参与的相关研究目前关于MOOC学习者参与的研究主要从课程建设、学习者自身、管理者决策等不同角度，对该问题进行探讨和分析。如：陈向东等人的研究表明课程本身（如：字幕、用户讨论等）、授课教师（如：口音问题等）和学习者自身（如：自我监督、约束等）等方面的问题是影响学习者学习参与的重要影响因素［4］；方旭的研究表明学习者自身的主观规范、有用性、易用性感知、计算机自我效能感、娱乐性感知、客观使用与易用性感知等因素对学习者参与具有显著影响［

5、5］。在以往研究的基础之上，本研究从学习者参与的角度出发，借鉴游戏激励相关机制为MOOC平台的建设提出建议。二、游戏激励机制的分析激励一词最初是心理学中的一个术语，是指激发人的行为的心理过程，从而达到使激励客体努力实现激励主体的目标的目的［6］,其理论基础可以追溯到需求层次理论、双因素理论和期望理论等。需求层次理论是著名心理学家马斯洛提出的，其依据人类自身需求的由低到高，将需求划分为生理需耍、安全需耍、社交和归属需耍、尊重需耍、口我实现需耍五个层次，并提出只有满足底层的需求才能为更高层的需求提供支持［7］；双因素理论是行为科学家赫茨伯格提出的一种

6、理论，其从企业管理的角度将员工工作动机分为“激励因素”和“保健因素”两个方面［8］；期望理论是心理学家、行为科学家弗鲁姆提出的一种理论，其观点是人总是渴求满足需耍并设法达到冃标，该冃标在尚未实现时，表现为一种期望，而冃标反过来对个人动机又起到一种激发作用［9］。依据上述理论基础，在游戏（特别是网络游戏）设计中采用多种方法来激励并维持用户动机。目前市场上的游戏众多，不同类别、不同规模的游戏所采用的用户激励方法在具体的表现上冇所不同，比较普遍的应用元素有：等级、积分、奖励、挑战、徽章、虚拟形象等等，主要可以概括为以下几个方面：1•等级层次划分游戏有着

7、不同的难度等级，不同的玩家可以选择适合的目标等级，同时不同的目标等级对玩家的要求也不同，玩家可以逐级地提升自己的等级。新注册的用户需耍从最底层等级开始，依据玩家的游戏参与情况逐级上升，用户也可以根据自身情况去挑战高难度的等级。在低层次的级别中可以使玩家不断了解掌握游戏的基木玩法规则，随着级别的不断上升，则需要玩家应用各种策略和技巧來应对各种挑战。通过这种等级层次的划分，可以使游戏者循序渐进地达到高层次的水平，而不会导致由于直接的过高难度挑战而使玩家“望而却步”。2•角色身份扮演在游戏屮通常会模拟一个虚拟世界，玩家可以在其中选择不同角色来进行游戏打

8、怪或战斗等挑战活动不断升级，各个角色具有不同的属性和能力值，玩家需要依据自身的条件选择合适的角色。同时，各个角色在游戏中也可以相互配合协