基于胜任特征的高校辅导员队伍培养问题与对策

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1、基于胜任特征的高校辅导员队伍培养问题与对策［摘要］加强对辅导员队伍的培养，增强辅导员的职业胜任能力，是提升高校思想政治教育质量的根本保障。基于此，根据课题组在北京高校辅导员中开展调查和实证研究的成果，探索构建辅导员的胜任特征模型，并分析出当前高校辅导员队伍培养存在的问题，进而为科学化、规范化开展辅导员培养提出建设性建议，完善辅导员队伍培养体系。［关键词］胜任特征；组织职业生涯管理；辅导员；培养通过有效举措加大培养力度，促进辅导员职业能力提升，是高校加强辅导员队伍建设的重要环节。然而长期以来，由于缺乏科学的理论

2、指导，辅导员队伍培养存在方法手段单一、针对性吸引力不足等问题，影响了辅导员职业胜任能力的提升和高校思想政治教育工作的实效。以现代人力资源管理理论中的胜任特征为切入点，探索构建辅导员的胜任特征模型，将胜任特征的理念贯穿于辅导员培训与开发、绩效管理和生涯发展等各个流程，可以有效提高辅导员队伍建设的科学化、规范化水平。•、胜任特征及辅导员胜任特征模型胜任特征是能把某职位屮表现优异者和表现平平者区别开來的个体潜在的、较为持久的行为特征。这些特征妩可以是认知的、意志的，也可以是态度的、情感的、动力的或倾向性的。胜任特征

3、模型则是指担任某一特定任务角色所需要具备的一系列不同胜任特征的总和。基于胜任特征模型的人力资源管理与开发已经在国内外多个行业、领域得到了广泛应用。关于辅导员的胜任特征模型，已有研究成果众多。笔者在北京市人才强教深化计划以及大学生思想政治教育课题支持下，以北京20所高校的辅导员为研究对象，进行了辅导员胜任特征的调查研究及实证分析。数据发现，总体而言，北京高校辅导员在外显性的、开展学牛工作的基础知识和能力方面得分普遍较高，口在优秀辅导员和一般辅导员之间不存在显著差异。说明近年来北京高校辅导员普遍选聘标准较高，口常

4、培训到位，大部分辅导员都能够较好地完成本职工作且得到认可。但是，在内在特征方面优秀辅导员和普通辅导员差别较大。具体包括:责任心、理解和尊重学生、思想道德修养、应变能力、统筹协调能力、情绪稳定、积极主动性、人格魅力、心理抗压能力、奉献精神、促进学牛发展能力、热爱木职工作（岗位认同）、创新能力、表达能力、人文素养、总结反思能力等16项特征，反映差异显著性水平的P值均小于0.05o由此笔者将辅导员的胜任特征模型结构确定为上述16项要素［1］。这16项要素经过因子分析可以归纳为4大因子，分别为：职业素养、人格特质、角

5、色意识、职业环境适应力。在辅导员胜任特征中，隐性的、鉴别性的胜任特征比重较大，这比较符合辅导员的职业特点。辅导员虽然职位不高，但面对的是广大学生，所开展的工作是比较复杂、难度较大的管理工作，因而鉴别性胜任特征是决定其优秀绩效的根本因素。二、当前辅导员队伍培养存在的问题《屮共屮央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》颁布10余年来，国家及各地教育行政主管部门出台多项政策，强调辅导员队伍的重要性，在队伍配备比例、选聘标准、职责要求、管理考核、津贴发放、培训培养、职业发展等各方面提出要求。其中，就辅导

6、员培训工作教育部相继出台两个5年规划。可以看出，国家关于辅导员队伍培养的目标和思路不断明晰，已经形成了涵盖国家、省、高校3个层面，由学历提升、社会实践、国内交流、海外研修等不同培训内容与形式构成的辅导员培养体系［2］,辅导员培训工作呈现系统推进，理论与实践相互促进、蓬勃发展的崭新局面［3］。但是，按照“专业化、职业化、专家化”发展要求，对照辅导员的胜任特征模型，当前辅导员队伍培养还存在一些问题。(-)把队伍培养简化为业务培训，削弱了培养力度在辅导员队伍的培养问题上，大多数政策文件更为关注的是短期的培训，缺乏对

7、辅导员长期、全面培养的有效制度设计。这一方面是因为单纯的培训活动组织起来难度小，短期见效快「另一方面也体现了各级组织对这支队伍的培养和发展还不够重视。从教育行政部门来看，全面培养需要更大力度的政策支持，而这些政策涉及到人事制度、财政经费等很多方面，需要协调的难度很大。对于高校来说，在“双一流”目标驱动下，辅导员队伍显然不比教师队伍更受重视。很多高校把辅导员混为一般管理人员，没有纳入师资培养体系，没有系统考虑辅导员队伍的胜任特征与长期发展，只是按照上级要求和学校工作需要，组织一些不成体系的业务培训。对于辅导员的

8、内部团队文化建设、职业价值观培育、学历职称和综合素养的提升等，很少关注和投入。因此，辅导员队伍的培养立意低，内容少，形式单一。(二)培训目标侧重提升业务能力，缺少对辅导员隐形胜任特征的观照传统的辅导员培训以满足工作需要为目标，局限于传授完成具体事务所应具备的知识、技能等表象内容。这部分培训提升的是辅导员的外显性胜任特征，见效快，有必要，但不全面。比如教育部发布的2016年全国高校辅导员培训安排,大体