浅谈地方高校学生工作辅导员的职业胜任特征

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1、浅谈地方高校学生工作辅导员的职业胜任特征　　[基金项目]：本文为广西教育科学"十一五"规划2010年度课题（项目编号：2010C245）的研究成果之一。　　摘要：高校学生工作辅导员是进行大学生思想政治教育的骨干力量。本研究以地方高校学生工作辅导员以及在校学生为研究对象，通过开放式问卷调查、行为事件访谈法和文献查阅法收集有关条目，总结得知地方高校学生工作辅导员的胜任特征包括以下三个结构维度：职业态度、职业能力、个人魅力。　　关键词：辅导员；胜任特征；行为事件访谈。　　【中图分类号】G645　　"辅导员、班主任是高等学

2、校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人"。辅导员的作用之所以重要就在于学生在校期间与辅导员接触最多、联系最密切、交流最直接，辅导员是学生成长的指导者和领路人。他们的思想境界、道德修养、知识水平、人格魅力都将对学生的成长成才产生深刻的影响。能否选拔素质优良的人员担任学生工作辅导员，能否有针对性地开展辅导员素质培训活动，对于大学生思想政治教育工作队伍建设非常关键。构建高校学生工作辅导员的胜任特征结构模型不仅对辅导员素质的理论研究具有重要意义，

3、而且可以为辅导员选拔以及相应教育培训工作提供指导。11　　1研究方法　　本研究以高校学生工作辅导员、学生作为样本，主要通过开放式问卷调查、行为事件访谈法，收集优秀学生工作辅导员必须具备的胜任特征的有关内容与条目，再综合有关文献，对条目进行整理和筛选，探讨地方高校学生工作辅导员胜任特征的结构维度。　　1.1被试　　选取地方高校学生工作辅导员40人，其中男性17人，女性23人。在校学生133人，其中男生75人，女生58人。　　1.2研究工具　　本研究主要通过开放式问卷调查、行为事件访谈法和文献查阅法收集条目，首先，本研

4、究采取行为事件访谈法进行高校学生工作辅导员胜任特征条目的收集。通过编制高校学生工作辅导员胜任特征模型访谈提纲，选取曾经获得过奖项且在院校的绩效考核中取得优秀的辅导员进行行为事件访谈。访谈内容主要包括如下两个方面：一是被访对象基本信息；二是请被访谈对象列举自己三件成功事件以及三件不成功的事件。对被访对象的访谈内容进行笔记整理，对访谈中的行为事件进行主题分析，记录高校学生工作辅导员胜任特征频次。其次，通过开放式问卷，请辅导员和学生对学生工作辅导员必须具备的胜任特征作出描述，同时记录高校学生工作辅导员胜任特征频次。再通过

5、查阅有关文献，如高校学生工作辅导员的任务、基本要求及职责等，对所收集到的条目进行分析、归类、汇总。　　2研究过程分析　　2.1辅导员对工作的态度评价11　　在问卷的设计中，我们用了"您喜欢这个工作吗？"来了解辅导员自身对工作的态度。接受调查的40名学生工作辅导员中，32%表示喜欢，64%表示一般，4%表示不喜欢。通过对比分析得知，在回答"喜欢"这个等级的辅导员中，工作年限均为1年，而描述在"一般"这个等级以上的，工作年限大部分不超过3年。越靠近"不喜欢"评价等级的辅导员，工作年限大部分在3年以上。众所周知，一个好辅

6、导员会影响一批未来的学生。但是目前由于辅导员工作量大，事务繁多，未来的去向问题等，影响了辅导员队伍的稳定性，这就很难培养出专业化、职业化的辅导员。因此，有些人就把这项工作当成跳板，一有机会就会转向专业教师。由此可推论，年轻的辅导员凭着自身的一腔热情，喜欢辅导员工作，随着工作年限的增加，对辅导员工作的评价逐渐降低。　　2.2辅导员对工作内容的描述　　综合被调查的辅导员对自身工作的描述，主要包括思想政治教育；日常事务管理；团委工作；党建工作；思想政治教育；心理工作；奖惩、资助；学风建设；特殊群体管理；家校联系；班级管理

7、；学习培养等。此外，在事件访谈过程中，个别辅导员描述自身的工作就是"万金油"，除了相关文件规定的工作职责外，他们还承担了大量和学生相关的工作，例如学费催缴工作、学生就业联系工作、学生实习管理工作等。　　然而，相关文件表明思想政治辅导员有其明确的岗位职责，概括起来包括以下11个方面：经常性思想工作和经常性管理工作；时事政策和社会主义精神文明教育；开展学风建设；培育良好的班风；保持班级的安全与稳定；11评优评先或违纪处分；学生入党入团工作；新生入学工作；毕业生的毕业与就业；学生骨干的选拔培养；学生素质拓展教育活动的组织

8、。　　2.3辅导员胜任特征频次分析　　根据开放式问卷调查、事件访谈的收集统计，得出地方高校学生工作辅导员胜任特征的频次分析见表1。　　表1地方高校学生工作辅导员胜任特征频次表　　胜任特征　　总计　　胜任特征　　总计　　胜任特征　　总计　　认真负责　　130　　细心　　17　　人格健全　　4　　个人素质　　59　　管理能力　　15　　恒心11　　3　　耐心