职业营销经理胜任特征模型研究

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文职业营销经理胜任特征模型研究姓名：吴孟捷申请学位级别：硕士专业：人力资源管理指导教师：安鸿章20030301志容摭要市场营销活动是企业生存和竞争的重要环节，是企业成功的关键因素，营销经瑷正是企韭最寤有创造力翡“肉核”之一。营销经理酶素质高低秘能力大小是整个企业的业务开展以及人力资源竞争力和整体实力提升的关键所在。怎样才能发现并选拔杰出蜘营销经理，是众多企业关注的问题。瞬内外学者对繁瑾人员翡照任特征迸行了初步研究，偿对于如何建立营销经理的胜任特征模型、如何确定营销经理应具备的各项素质的相关研究还不多见。本文通过采用工作分柝、深度访谈淡及人员索簇测评等方法和手段实遗收集

2、的大量第一手资料，在确立营销经理她绩稽标的基稿上，根据深度访谈报告整理与提炼营销经理整任特征，用理论与嶷证研究相结合的方法，遮用聚类分析、相关分析以及T检验等柱关统计分辑技术，结合人员素质及知识溅评进行科学计算莠检验实诞研究的成果精，构建了营销经理的驻任特征模壁，并详细溺臻礁强特征模型的内在关系与作用，为有效选拔营销经理、预测营销经瑷的业绩表现提供了良好的参考。本文主要出曼个部分维残：第一部分建胜任特征研究鹜暴以及理论念绍；第二部分简介艋任特征的研究方法与悬路；第三部分论述藏任将征模銎的分析与穆建以及胜任特征模型在人力资源管理方面的作用与意义。营销经理熬任特征模型薛建立，终为选拔台格的营销经理

3、，纛效预测被选人员未来的工作绩效，合理设计饕销经理酌职业生涯规划警方面捷供省力的依据。如果根据营销经理胜任特征横趔，结合营销经理的素质及能力状况并考虑企业发展懿爨要建立培镑

4、舞发体系，将帮助营销经理不黪提亵露鸯戆综合素壤，与企韭同步成长，从而不断提高企般的核心竞争力，这是一伴十分有意义酶事。本课题的研究不仅可以为人力资源的选拔提供相应的理论根据，丰富人力资潦开发麴理论塞簿，薅且砖人力资深舞发戆炭践特别是趱予满足企监合格营镁人才的招聘以及营销人才发展潜力的开发，进而提舞企业竞争实力也霄一定的实用价值和应用前景。关犍词：营销经瑷胜任特征胜任特征频次胜任特征横型胜任特彳燕模型分祈AbstractHu

5、manresoareesareoneofthemostimportantresourcesinorganizationsAndtheprofessionalmanagers(esp．themarketingmanagers】arethemostactive“cell”inorgamzatlons；theyarenecessarypartsofthecorecompetenceinorganizations．So，thetraininganddevelopmentofthesemanagersisthekeypointoftheFIRcompetence，Thequalificationofma

6、rketingmanagersisdirectlyrelatedtothefutureoforganizations．TheselectionofqualifiedmarketingmanagersiSapopularissuefororganizations。Manybasicresearcheshavebeendoneonthistheme，butseldomfocusedonmarketingmanagers’competence。andonestablishmentofcornpctencemodelforthemarketingmanagers．Iputalotofe晌ftsonco

7、llectingasumofrealdatainanelectricapplianceGroup．W{搬severalresearchmethodsincludingiobanalysis．behavioreventInterviewand珏袋appraisemeasurementsoftware．Iestablishedacompetencemodelformarketingmanagerstoforecasttheperformanceofmarketingmanagers．AndIalsofoandsomeinherentrelationsamongmarketingmanagersco

8、mpetencies．Dufingtheresearch，severalmathematicandstatisticmethodswerealsousedsuchasPearsoncorrelateanalyze．獠erarchicalclusteranalyzeandTtestetc．ThecompetencemodelofthemarketingmanagerCallprovideguidel