制造商质量投资与零售商信任关系的演化研究

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1、制造商质量投资与零售商信任关系的演化研究摘要：为探寻制造商质量投资决策对促进供应链成员间信任关系的作用，从参与人的有限理性出发，构建了制造商质量投资决策与零售商信任关系的演化博弈模型。结果表明：单群体演化模型中，制造商质量投资成本与零售商对制造商的转移支付直接影响演化结果，系统的演化敏感地依赖于制造商群体和零售商群体的初始状态；两群体模型中不存在演化稳定策略，在一定条件下，系统的演化呈现周期性的特征。关键词：供应链；质量投资；信任关系；演化博弈中图分类号：F713.54文献标识码：A文章编号：1

2、001-8409(2014)12-0095-04StudyonEvolutionoftheManufacturersQualityInvestmentandtheRetailersTrustSHIKuiranl,MAHujie2,SUNYulingl(1.SchoolofEconomicsandManagement,NanjingTechUniversity,Nanjing211800；2.DepartmentofBusinessAdministration,TheCommunistPartyS

3、choolofJiangsuProvince,Nanjing210013)Abstract：Inordertoinvestigatetheeffectofmanufacturersqualityinvestmentonpromotingsupplychainmemberstrust，thispaperpresentsanevolutionarygamemodelofthemanufacturersinvestmentdecisionandtheretailerstrustbasedonthepl

4、ayersboundedrationality.Inthemodelofonepopulation,itisshownthatthemanufacturersinvestmentcostsandtheretailerstransferpaymentssignificantlyaffecttheequilibria・Furthermore,evolutionofthesystemdependsontheinitialstateofthemanufacturersandretailerspopula

5、ticrn.Thereisnoevloutionarystablestrategyinthemodeloftwopopulationsandtheevolutionarydirectionexhibitscyclicalcharacteristicsundercertainconditions・Keywords：supplychain；qualityinvestment；trustrelationship；evolutionarygame1引言在市场竞争日趋激烈的环境下，产品质量是企业获得竞争优

6、势的关键。由于单一企业不能完成从原材料到消费者获得最终产品的整个过程，需要各个环节的企业组成供应链共同完成这一经济活动，因此供应链成员应通过相互支持和配合以提升产品质量，进而建立起稳定、有效的供应链协作信任关系。当前，有关供应链中的产品质量问题已成为研究热点，主要集中在质量投资与控制策略、契约设计和质量信号传递等方面［1］。在产品质量投资研究方面，李丽君等采用委托代理理论探讨了双边道德风险条件下的质量控制策略［2］。Chao等分析了两级供应链中制造商与供应商质量控制问题，对如何进行产品质量激励和

7、回购契约设计进行了研究［3］。Hsieh和Liu探讨了当供应商和制造商均进行产品质量投资和检验时，不同信息披露程度下双方的均衡策略［4］。朱立龙和尤建新基于博弈论和委托代理理论，考察了非对称信息情形下供应链节点企业间如何进行质量信号传递的问题［5］。李永飞等研究了一类基于客户质量需求的供应链协调问题［6］。Xie等进一步分析了供应链之间竞争的情形下改进产品质量的措施［7］。已有的研究表明，在一定条件下，如果团体成员之间相互信任度高，那么就会大幅降低行动失败的风险［8,9］。随着供应链成员间的依赖

8、关系不断加深，对供应链节点企业间信任行为的实证分析已成为供应链管理的一个重要分支。Suh和Kwon研究了双边专用资产投资和投资后信任之间的关系，指出了双边专用资产投资与信任具有相关性［10］。刘益等通过对中国家电行业261对供应商与制造商关系的问卷调查，探讨了供应商专项投资与其感知合作风险之间的关系［llJo殷茗和赵嵩正通过不同行业与规模的供应链企业的数据，揭示了不同阶段专用资产投资对供应链协作信任、合作意图的差异性影响［12］o由于信任的建立是一个长期、缓慢的过程，研究者倾向于应用演化博弈论分