自媒体时代下高职学生舆情管理策略研究

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1、自瞬时代THI只:究2018-01-0423:38:12新媒体研究2017年22期王景+刘艳摘要网络舆情具有传播速度快、影响范围大、涉及面广等特点，而网络的飞速发展对高职院校的思想政治教育工作产生的影响不言而喻。因此，高职院校应该采取全而有效的措施，加大网络舆情的引导力度，并对引导策略和方法进行深入探究，净化高职院校的网络环境，为学生们营造出积极健康的舆情环境。根据实际情况制定与高职院校网络舆情相关的预警方案及监测机制，强化网络舆情的引导，对高职院校学生的网络道德教育工作具有积极意义。关键词自媒体

2、；高职院校；网络舆情；引导策略屮图分类号G2文献标识码A文章编号2096-0360(2017)22-0118-02数字技术的创建把人类带入了一个全新的时代，口媒体为大众提供了信息的分亨和传播平台，众所周知，包括微信、网络社区、论坛、博客等在内的自媒体传播速度非常快，并且业余特点显著，它与传统媒体不同，依靠其自身优势受到了广大群众的喜爱，成为当下舆论表达的主要渠道，己经被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，在不断改变人们的生活方式和交往途径的同时，也不可避免地对高职院校学生的思想政治教育产

3、生了巨大影响。为此，在自媒体这一新的网络媒体形态的影响下，对高职院校网络舆情的引导方法和策略进行深入研究探讨具有积极意义。1自媒体时代高职院校网络舆情的特点高职院校网络舆悄是以网络为载体，以大学生网民为主体，以事件为核心，对悄感、态度、意见、观点的表达、传播、互动以及后续影响力的集合。自媒体吋代的传播主题是个人，而高职院校网络舆情特指与高职院校相关的，学生通过利用微博、QQ、论坛等白媒体平台，在互联网上对某些热点问题发表一些带有倾向性的、具有一定影响力的言论，从而体现出大多数人的看法或者倾向于某一

4、种惫见，这就形成了当下高职院校的网络舆情。舆情内容具有隐匿性、开放性等鲜明的特点，涉及面极其广泛。2加强高职院校网络舆情引导的作用在口媒体时代下，这一公共领域极大地激发了学生们的参与意识，也使高职院校网络舆情出现了严重的危机，这与学生的自身特点有着密切关联。互联网自媒体应用用户数量巨大，高职院校学生就是其中的重要组成部分，这些学生的心智发育尚不成熟，思维方式也多种多样，对待问题的观点各具特色，学生的自身特点再加上网络的多元性，使得学生容易受到网络坏境的影响。显然，高职院校必须向学生的思想政治教育工

5、作适当倾斜，这对学生的成才发展具有重大意义，也是保障高职院校健康发展、和谐稳定的基本保障。因此，高职院校必须加大对口媒体时代网络舆情的重视程度，做好引导工作，对学生的自身特征进行深入分析，再结合此种特征的形成原因，制定出科学合理的网络舆情引导机制，以多种途径引导高职院校学生的舆情内容和方向，努力营造出和谐、共赢、包容的网络舆论坏境。3加强高职院校网络舆情引导的策略和方法3.1为学生营造出良好的高职院校网络舆情环境在互联网事业高速发展的今天，方方面面的信息和遺见纷乱错杂，其至产生了信息泛滥的局面。从

6、高职院校方面来看，从学院、系部到班级等各个组织，营造岀正能量的网络舆悄坏境具有不可忽视的积极作用。要以原有的技术条件作为依托，充分发掘学生关注和关心的焦点，以话题发布的方式，鼓励和引导大学生的交流和参与，不斯增加正面信息量。充分利用学院、系部、班级等的引导能力和榜样作用，通过班会、学生会活动等形式调动学生的积极性，大力宣扬学生关注事件的正能量，营造良好的网络舆论氛围。与此同时，要随时关注学生动向，针对其反应热烈的问题，要提起高度重视，搭建起解决问题的平台，及时帮助解决和处理。另外，要善于辨别、掌握

7、广大学生发布的各类信息，对其进行及时收集和分类处理，在学院的官方平台上进行积极展示，并保证所发布信息的权威性、正确性，通过多种方式妥善解决各类问题。牢牢掌握校园舆论引导的主动权，将学生关注的话题进行适当筛选，解决相关问题后如实告知学生，尽量避免非正面信息的升级，从而有效控制不利于学牛•发展信息的扩散，稳定舆论态势，为贴近学牛的校园网络信息提供积极、正面的舆论环境。3.2建立网络舆悄监测及预警机制在网络技术快速更新升级的大背最下，一方面促进了自媒体的快速推进和广泛应用，另一方面,也促使高职院校的网络

8、舆情分析、监控系统不断走向成熟化。舆情监测工作的基础是对信息采集、信息检索等各项工作进行系统细致地整理研究，其中最重要的就是强化对虚假信息的辨识措施，对网络中盛行的、扭曲事实的流言进行及时地更正和澄清，形成系统有效的网络舆情监测和反馈机制，同时建立负面网络舆论抵制机制，还可以建立合理的奖惩制度和监督制度，在加快形成健康网络环境的同时，鼓励学生正面信息的传播。除此之外，在F1常教学工作过程中，有意识地、有针对性地对引导队伍进行培养，使其具备善于交流、能力过硬、技术熟练、素质高超的特性