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时间:2019-01-05
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1、酒店值班经理工作计划酒店值班经理工作计划由管理资料网整理,酒店值班经理对明年酒店值班工作,各项工作的检查和落实工作作出计划,下面是小编为大家整理的酒店值班经理工作计划范文酒店值班经理工作计划紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在酒店这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自酒店这个大家庭,为银行明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到酒店行业的时间仅仅一年时间,具体开始酒店的工作才近
2、半年,而学问知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,XXXX,由其由于XXXXXX了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。所以个人制定了明年酒店值班工作,对于值班人员的工作要求:1、值班时,必须按要求巡视酒店各区域,督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作,对不规范的服务或服务质量问题,应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进,并将这些问题或现象记录在值班日志上。2、协助各部门当班主管等处理重大投诉事件,并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。3、值
3、班时,应着酒店制服,并注意仪容、仪表。4、值班前和值班期间,尽量不饮用含酒精类饮料。5、值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(5次),并将巡视检查的情况记录在日志上。6、每餐开餐时,值班经理要到厨房监督员工排队情况。对不遵守规/fanwen/1521定的进行登记,交由部门主管处理。7、不得无故离店外出,如有特殊情况需离店外出,需经上级批准,并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。8、如需要进行调班的,必须征得上级领导同意,方可进行调班,同时要通知其它部门。面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的
4、业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的j酒店事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。以上酒店值班经理工作计划为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多工作计划范文,尽在总结报告
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