高校网站评比指标体系设计

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1、高校网站评比指标体系设计摘要：网站评比是高校提高网站质量，推动网站在教学、科研和管理工作中应用的重要举措。许多高校已开始对网站进行年度评比，然而目前教育部门尚无统一的高校网站评价标准。为了给网站评比提供一个明确的标准和测量方法，本文分析了高校网站评比的价值取向和网站评比的对象，采用因素分析法预设计了高校网站评比指标体系模型，然后采用德菲尔法和层次分析法，先后明确了指标体系的所有指标项与指标描述，确定了指标项的权重，并在高校中进行了验证性实验，形成了一个相对完善的高校网站评比指标体系。关键词：高校网站；评比；指标体系；层次

2、分析法中图分类号:G434文献标志码：B文章编号:1673-8454(2014)19-0073-05一、引言近年来，随着教育信息化的深入发展，高校深刻认识到网站在信息开放与共享中的作用，迅速建立各种类型的网站，并对外提供服务，在大学教书育人、科学研究、社会服务和文化传承中发挥着重要的作用。［1］但是，由于高校网站建设和管理涉及范围广，业务量大，管理措施落实不到位,出现了网站建设质量参差不齐、功能结构单一、页面布局不美观、内容更新滞后等一系列问题，影响了学校网站作用的发挥，制约了学校信息化整体水平。为了提升网站建设质量,暨

3、南大学、郑州大学、大连理工大学等高校本着“以评促建,以评促管”的宗旨，已开始在校内开展网站年度评比活动。然而，科学的评价需要合理的评价标准作为评判依据，目前国家教育行政部门尚未对高校网站制定统一的评比指标体系，各学校的评价指标和导向也差异较大。那么，如何设计一个涵盖网站建设、管理和应用等方面的评价指标，利用科学的评价方法和符合高校信息化发展需要的评价体系，对网站进行全面、客观、科学的评价，指导高校网站健康发展，是高等教育信息化需要研究的一个问题。二、高校网站评比的价值取向教育评价的核心价值是鉴定、导向和调节功能。［2］因

4、此，高校网站评比以此为价值取向，其鉴定功能主要体现在认定、判断网站定位是否准确、质量高低程度、管理是否到位、应用效果好坏等实际价值的功效和能力；导向功能由评价标准的方向性决定，引导学校各单位朝着信息资源开放与共享的目标，丰富网站内涵，进一步提升网站质量；调节功能是对网站的管理与应用等基本服务的落实情况进行调节，促进网站的精细管理。概括来说其核心价值是“如何体现网站对高校整体工作的支持”，具体体现在两个方面：1•体现技术支持教育教育信息化的本质是'‘技术支持教育”，技术性和教育性是教育信息化的两个基本属性，但教育性是本质属

5、性。[3]从这个基本观点出发，高校网站建设作为教育信息化的重要内容之一，其根本目标就是使用信息技术搭建信息分享平台，支持大学发挥教书育人在内的四大职能。因此，网站评比应充分体现其技术性，但不能凸显技术倾向，使网站评比指标成为机械的技术标准，必须将其评比置于教育信息化的大视野下审视，这需要把握两点：一是对技术合理性的评价;二是对教育活动变革程度的评价，后者无疑是落脚点。2.体现质性评价和定量评价相结合质性评价与量化评价是相对的评价研究范式，质性评价对于揭示复杂情境下的事物特征具有优势，但易受评价者主观影响，量化研究具有直观

6、、可测、科学的优势，易产生机械化、绝对化倾向，不能准确判断难以量化的复杂现象。[4]因网站评比涉及多个环节，很多领域的工作无法量化，不适用量化评价，而高校各个单位技术实力和可挖掘的资源量并不一致，因此在编制评比指标时，慎提定量指标、尤其是与网站资源量相关的指标，需要将质性评价和定量评价相结合，才能兼顾评比过程的可操作性和评价结果的效度与信度。三、高校网站评比的指标体系设计评比指标体系通常存在三种功能：描述评价对象的发展目标、当前状态、与目标的差距等，每一种功能将造成指标体系之间存在很大差异。因此，网站评比指标体系从功能上

7、应该具有科学性、引导性和可操作性。指标的科学性就是要以科学的理论作依据，具有明确的目的指向；引导性是指应选择具有典型性、代表性的指标，从而有利于整体把握指标体系的导向；可操作性是要求在选择指标时应注重可控性，也就是明确指标的可量化程度和数据来源。为了科学设计网站评比的指标，笔者结合网站评比的对象，采用德尔菲法确定指标项，然后使用层次分析法明确指标权重的方法，建立了包含三级指标的高校网站评比指标体系。1.评比的对象高校网站评比的对象主要是由学校各单位建设，并在学校数据中心部署，公开或为校内提供信息服务的站点，如图1,按照网

8、站内容类别，基本可以分为学校门户、机关院系网站、公共服务网站和教学资源专题网四类。学校门户，是学校网上的形象展示窗口，主要作用是学校宣传和内部网站的导航，通常由学校信息化机构负责维护。机关院系网站，是指学校党群和行政机关，教学院系等二级单位，及时公开部门工作动态，为社会公众提供相关信息查询、教育资源和业务办理服务的网