中国高校档案网站信息服务评价指标体系构建研究

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1、．．爆若意夫续研究生毕业论文（申请硕壬学位）论文题目；虫貫高校档案网站信，自，服各巧价播标体系抱建研紫作者姓名；孙玉瑞学科、专业：控案學数字档案信庶■研究方向：＿资汲管源＿指导教师；煮纽副教接２０１６年５月２瑟目学号ｓＭＧ１３１４０３４论文答辩日期：２０１６年５月２６日指导教师：如（签字）ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＣｏｎｓｉｒｕｃ枯ｏｎｏｆＥｖａｌｕａ社ｏｎＩｎｄｅｘＳｓｔｅｍｆｏｒｙＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｅｒｖｉｃｅｏｆＣｏｌｌｅｇｅ＆ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＡ

2、ｒｃｈｉｖａｌＷｅｂｓｉｔｅｏｆＣｈｉｎａＡＤｉｓｓｅｒｔａｔｉｏｎＳｕｂｍｉｔｅｄ化ＮａｎｊｉｎｇＵｎｉｖｅ巧ｉｔｙＦｏｒｔｈｅＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒｏｆＭａｎａｅｍｅｎｔＳｃｉｅｎｃｅｇｇＢＹＳＵＮＹｕｒｕｉＳｕｅｒｖｉｓｉｅｄｂｙｐＡｓｓｏｃｉａｔｅＰｒｏｆｅｓｓｏｒＪＩＮＧＨｏｎｇＳｃｈｏｏｌｏｆＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＭａｎａｅｍｅｎｔｇＮａｎｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｊｇｙＭａｙ２０１６南京大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导

3、下独立进行的研究工作所取得的成果。尽我所知，除了文中特别加Ｗ标注引用的内容外，论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研巧做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。、禾研究生签名：种＾曰期必如南京大学学位论文使用授权声明本学位论文作者同意学校保留并向国家有关部口或机构送交学位论文的复印件和电子文档，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段一保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相致。除在保密期内的保密论文外，可Ｗ公布（包括刊登），允许论文被查阅和借阅论文的全部或部分内容。论文的公布（包括

4、刊登）授权南京大学研究生院办理。。？１签名／＾研巧生签名：；日期：以：以诚＾＾雌师；｜户南京大举研《生毕业论文中文捕要普贡用化毕业论文題目：中国富校接棄网站信展服务评价挖标休《柄建研究挺案学夺业２０１３化巧去生挂；＆；孙玉瑞巧导教师（姓名、巧恭）：景紅副教授摘要在当今信息时代，高校档案网站作为高校档案馆在互联网上建立＂的站点，是高校档案馆面向开放性互联网络的窗口，承担着为用户分＂恍解愁的重要功能，各高校接案馆建设好档案网站是我国实施高校越案工作信息化战略和档案服务现巧化的关键环节。当前，我国高等院校中已经建立档案网站的

5、已经占很大比例，但高校档案馆更应该重视的是档案网站建设完成后提供的信４服务的质量或水平的离低。鉴于目前国内学者专口针对高校档案网站信怎服务评价的研究较少，本一套我国高校接案网站信怎服务水平的评价体系文力图构建。基于对该问题的思考，本文首先对我国高校档案网站信息服务相关的概念进行界定，然后对我国当前高校越案网站信息服务的现状初步调查，明确相应的调查内容之后，再通过专家咨询的方法，设计具有针对性的高校档案网站信息服务质量调查信息表。然后选定国内３２所高校的档案网站作为样本采用网站调查的方法网站，，对样本信息服务的内容进行调研，并ｋ乂表格的形式呈现

6、调研结果。调研结果产生后，通过细致的分析，笔者初步拟定针对性较强的我国高校档案网站信怎服务评价指标体系，送至专家咨询，经过反复修改后确定最Ｉ终的基于公众用户视角的高校档案网站信息服务评价指标体系。然后，采用层次分析法（Ａ．Ｈ．Ｐ）为构建的王级评价指标较为科学地靖定权重大小。最后，随机选取我国１０所国内高等院校的档案网站作为实证分析的样本验证上述指标体系的科学性、是揉作性和可用性。，同时，通过对１０所高校档案网站的实证研究，分析已构建的高校档案网站信息服务评价体系的不足，并完善该评价体系。关键词：高校按案网站；信怎服务；评价指标ＩＩ

7、南京大学研《生毕业论文英文捕要苦页用纸ＴＨＥＩＳＩ：Ｒｅ化ａｒｃｈｏｎＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆＥｖａｌｕａｔｉｏｎＩｎｄｅｘＳｙｓｔｅｍｆｏｒＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｅｒｖｉｃｅｏｆＣｏｌｌｅｇｅ＆ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＡｒｃｈｉｖａｌＷｅｂｓｉｔｅｓｏｆＣｈｉｎａＳＰＥＣＩＡＬＩＺＡＴＩＯＮ：ＡｒｃｈｉｖａｌＳｃｉｅｎｃｅＰＯＳＴＧＲＡＤＵＡＴＥ：ＳＵＮＹｕｒｕｉＭＥＮＴＯＲ：ＡｓｓｏｃｉａｔｅＰｒｏｆｅｓｓｏｒＪＩＮＧＨ