沂南局邮务类业务发展情况典型发言

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1、沂南局邮务类业务发展情况典型发言大家好！按照会议要求，现将沂南局2013年邮务类业务的发展情况汇报如下：一、基本情况：2013年我局认真落实年初市局邮政工作会议精神，紧紧围绕全县邮政工作目标，以科学发展为统领，以规模和效益为突破，全县广大干部职工顽强拼搏，积极进取，取得了较好的成绩。全县共完成邮政业务总收入4306万元，完成市局绩效目标（4240万元）的101.68%,增幅20.74%,收入排名全市第8位，增幅排名全市第7位。其中，函件收入完成331.1万元,占市局计划的103.79%,增幅28.71%;集邮收入完成244.15万元，占市局计划的117.95%,增幅0.45%;

2、报刊发行收入完成283.3万元，占市局计划的115.16%,增幅23.87%;报刊零售业务收入完成45.99万元，占市局计划的112.17%,增幅7.91%;包件收入完成18.17万元，占市局计划的139.75%,增幅41.97%。邮务类四项专业均超额完成全年收入目标！二、主要做法：1、函件业务：在抓好日常营销的基础上，积极开展项目营销，以重大节日为商业契机，做大中邮广告市场。在连续多年与县消费者协会合作的基础上，推出一期主题为“消费与安全”的3.15特刊，印制2万余份实现收入10万元；成功运作第九届中小学生书信文化活动，实现收入8万元；定向突破，发动县城和乡镇校园市场，《毕业

3、纪念册》实现收入25万元。强强联合积极拓展业务范围、加强与县糖酒协会合作，成功举办首届展销会，实现收入12万元。与县卫生局合作印制新农合报2万份，实现收入10万元，由全县投递员都送到农村用户。2、集邮业务：在市场低迷的情况下，积极创新营销模式，全年重点调整结构、改善销售占比。在做好常规化邮品销售的同时，以定向开发邮品带动个性化邮票发展，重点做了企业定向邮品开发、集邮文化礼品销售、个性化邮票制作等工作，在上半年成功开发“美丽沂南”邮册后，下半年又开发“中联水泥”企业邮册，仅这两项实现收入70余万元。3、报刊发行、零售业务：邮政发行渠道经过数十年的建设，在传统发行领域形成了良好的品

4、牌、信誉、渠道和遍及城乡的营销网络，并且拥有广泛的固定客户群体，有较好的新业务开发基础。报刊集中收订期间，灵活开展多种形式的报刊收订竞赛活动，提出了报纸、期刊订阅流转额达到1：1的口号。新业务不断涌现，如“形象期刊”、“校园报刊”、“婴幼儿报刊”的推出，更适合不同个性化需求的客户群体选择，提供个性化的营销服务。通过开展多种形式的报刊日常收订活动，积极拓展报刊零售代理渠道，报刊零售进超市、进车站、进医院，进一步巩固扩大报刊邮发市场，零售业务实现收入45.99万元。三、深入推进专业化经营。按照市局的要求，加快推进专业化经营改革。通过不断完善公司化模拟运行机制体制，及时成立机构、配备

5、人员，落实考核办法等措號，理顺业务发展关系，实现了专业化经营的深入推进。通过对发行、函件等专业全面开展专业损益核算，加大对专业成本费用的关注度、管控力度逐步加大，提高了业务发展效益。其次，推进营销体系建设，增强专职营销能力。重视内部营销管理，加强专业型人才优化管理，函件、报刊发行专业营销队伍体系基本建成，通过加强内部培训，总结学习局内外先进发展经验，不断提高队伍的专业素质和营销能力。充分利用CRM系统平台，严格考核专职营销人员，充分调动了发展业务的积极性。四、坚定发展信心，提升服务质量。以市局“解放思想、凝聚力量”为主线，重点宣贯侯局长“八破八立”观念，转变员工思想认识，提高责

6、任意识，鼓励创新发展。不断提高员工积极发展意识、团队意识、责任意识、服务意识，增强企业团队的执行力和战斗力。通过完善各项考核奖励体制，不断加强营销体系建设、加大业务发展资金及建设资金投入、加强企业文化价值体系建设等方面入手，激发全员的工作热情，不折不扣的完成全年收入计划。同时，加强人力资源管理，提升网点形象，以员工培训为抓手，加强邮务类业务的知识培训，通过培训+考核的模式，确保培训的实效性。以上汇报，如有不当请批评指正！谢谢大家！