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1、马云:我和李彦宏、郭广昌、鲁伟鼎交流阿里2013年09JJ27II10:25i黑马网我有话说(6人参与)口述/阿里巴巴集团葷事氏马云阿里巴巴其实就是四块主要业务,第一块是阿里巴巴电子商务,包括了B2B业务、淘宝、天猫;第二块是阿里金融;第三块我们没把它独立出來,现在放在阿里巴巴里面,就是数据业务;第四块是我们在外曲一起做的物流体系。但阿里巴巴的业务只是一个表象,我觉得阿里巴巴很了不起的是一批人管理的思想。我们不是电子商务公司我一认为互联网不是一种技术,是一种思想。如果你把互联网当思想看,你自然而然会把你的组织、产品、文化都带进去,你要彻底重新思考你的公司。今夭很多人都说网上营销好,但是营销
2、好了,麻烦也就开始了,你整个组织、人才、思考、战略都要进行调整。你以为是你的胃口太好,但换-只胃,你的肝也出问题,脾也出问题,因为所有内部的体系是连在一起的。中国很多人想学亚马逊(318.12,5.47,1.75%)的电子商务模式,今天我觉得是不可能会活的,因为这条路是从线下搬到线上,没有变化。亚马逊520亿美元销售额,规模够人吧,但没有利润。规模只是上世纪的故事,今后互联网创造的不是规模价值,而是个性化的价值、独特的价值。所以,我们不是电子商务公司,我们是一家帮助別人做电子商务的公司。我们越来越明白,阿里巴巴到今天这么人规模,我们必须做一家电子商务的生态公司,是生态思想,而不是帝国思想。
3、工业时代,特別是软件时代以后,人们很容易形成商业帝国思想,一切唯我为标准,而互联网是一切以别人为标准,以客户为标准,以客户为导向。在我看来,我们这家公司在运营牛态系统。我们在做的是这个牛态系统下面底层的基础设施:信川体系、支付体系、交易体系、物流体系,哪一个体系不好我们往哪儿做,因为不是我们想做,没办法,你过河得搭桥,过山得开道。今天,我们可做的事情非常多,要知道什么东西我们不能做,这个要想明彭蕾在讲,陆兆禧在讲,我们所佇人在讲,但很少有人在这里讲我们怎么赚钱,因为大家很清楚我们把自C定位成一个社会企业。当我们觉得这是一家社会企业的时候,这个社会需要你。我们要理想主义,去解决社会出现的问题
4、。什么才是优秀的管理者我们公司管理层很多都是老师出身,好这口。老师对人特别感兴趣,这是我的感觉。每个人有每个人的强项,我觉得马化腾是一个工程师,李彦宏是很好的技术人员,刚好这两个我都不懂,我只对人感兴趣。人要超过五个、六个你可以(自己)管,超过500、5000,就要靠组织、靠文化,你不能靠自己。我刚才在车上跟李彦宏说,如果要把技术再往前推进5公里,百度(154.28,3.60,2.39%)公司比我好;如果这个公司一下子再加200个产品,马化腾比我好;但是如果每家公司加2万人,他们没有我们牛。我估计,李彦宏、马化腾加2万员工,会很累很累,我加2万员工问题不人,所以我觉得必须川互联网的思考和互
5、联网的技术去解决一个未来企业需要做的东西。9年前,一个风险投资的老板找我谈话,他说,马云,优秀的企业家都请职业经理人,你可以早点退休,给互联网树一个榜样了。但是我拒绝了,我反对职业经理人,在我们公司,只要是职业经理人,我一个不留。我己经证明了,职业经理人很难训练,需要有领导职业经理人的素质,但绝对不能让职业经理人管你们公司,那是不可能的。有一次熊晓鸽找我去参加VC会那帮VC坐在一起讨论,要是CEO出问题怎么去运作,说不如换个CK)空降。我说,你们到底投什么呢?换个CK)跟换脑袋是差不多的,这个手不太爽,换-只手更不爽。如果你圈定了这个CEO,必须想尽一切方法帮他成功。我们公司,彭蕾也好,老
6、陆也好,整个阿里体系花在人和组织身上的时间超越了任何公司。怎么做生意都是小孩儿的事情,他们比你懂,他们比你聪明。你难道真相信你比你的同事聪明,如果你请来的人比你傻,那你请他来干什么?所以,我们判断领导者,就是看眼光、胸怀和实力,再一个要超越伯乐。眼光,就是我们必须要有远人的理想,比人家看得远。胸怀,比陆兆禧能力强的人一定有,但是他有-项比人家强,什么样的人都能包容。我们做企业都知道,10个能干的人9个怪,年轻人很容易把这个人的性格和人品挂起钩来,其实性格不好和人品不好是两个完全不同的概念。但是性格不好的人很难被容忍,所以作为一个领导者必须有包容>C?。实力,就是承认自己失败的能力。一个百战
7、百胜的将军是不能当一把手的,这个人百战TT胜,千万不要把它放到最亜要的战略(方向)上去,他一定会给你演砸的。我觉得只有三七开,有20%到30%的失败,70%成功的人(才行)。因为白战白胜的人儿乎都是绝顶聪明,你说不过他的。所以我们公司觉得,领导者一定要犯过错•误。我们这些人,无论彭蕾、老陆,我们都是一路失败的人,我们的失败经历其实多不胜数。我们这些人跟别人的区别是什么,每次失败,我们先检杳自己的问题,看一个人是不是领导者
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