新生代优秀班组长(李近强)-中华讲师网

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1、新生代优秀班组长讲师：李近强【课程结构】理论讲授40%、实战演练35%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。【课程对象】生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等【课程内容】一、我是谁？（个人认知）1、班组长要具备的四人素养（业务精、能力强、管理好、人品好）2、班组长必具备的管理思维3、班纟fl长应起到五个作用4、班纽长捉升业绩必卅的三力案例分析、难点互动、现场解答。二、新生代员工管理技巧1、认识85后/90后员工2、改变从观念开始3、打造新生代和谐团队4、点燃新生代工作激情5、新生代员工成长法则鸞：案例分

2、析、难点互动、现场解答。三、有效沟通与现场人际关系管理1、有效沟通对班纽管理的重要性2、造成沟通障碍的原因3、现场人际关系处理4、怎样接受与执行上司的指示5、水平沟通6、如何与下级沟通7、沟通策略的分析运用8、沟通的PAC理论9、案例：下属为什么不听你的话？@：案例分析、难点互动、现场解答。四、学习型团队建设1、学习型环境的创造2、搭建学习交流平台3、成立相关协会、项目小组4、成立专项俱乐部5、定期经验交流会6、养成现场OJT教育习惯7、个人学习与班组学习8、如何成为学习型员工9、案例：丰田公司OJT教冇10、建立配套的激励制度11

3、、我的未来不是梦！案例分析、难点互动、现场解答。五、员工培育及工作0JT教育1、工作知识与责任知识的教导2、教导技巧3、止确的工作教导四阶段法4^OnePointLesson（点滴教育）5、班前班后会6、在职员工的提高训练7、多能工的培育8、我的成功來自下属的成长9、工作教导应有的理念©:案例分析、难点互动、现场解答。六、留住核心员工1、现场管理标准的三化原则2、现场人员标准化管理3、认识标准作业与非标准作业4、实例分享5、通过标准化获得稳定发展6、建立并应用生产工序标准化7、留住核心员工的方法8、三公一客观9、人、机、料、法、环(

4、4MIE)标准化@：课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑