企业员工忠诚度现状分析及对策-----以力天教育集团为例

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1、1毕业综合实践报告题目：企业员工忠诚度现状分析及对策-----以力天教育集团为例院系：经贸学院专业：营销与策划班级：营销1221学号：1182121014学生姓名：指导教师：企业导师：论文提交日期：2014年5月5日目录【摘要】I引言1一、力天教育集团员工忠诚度现状1（一）公司简介1（二）员工忠诚度现状1二、力天教育集团员工忠诚度存在的问题2（一）缺乏劳动合同的制约2（二）集权思想严重，管理不科学2（三）薪酬待遇有待提高2（四）激励机制有待完善3（五）缺乏培训机会和晋升空间3三、提高力天教育集团员工忠诚度的对策3（一）签订有效的劳

2、动合同，完善用工体系3（二）以人为本，建立科学的管理体系4（三）完善薪酬体系的建立4（四）建立有效的激励机制4（五）提供培训机会和晋升空间4结束语5II企业员工忠诚度现状分析及对策-----以力天教育集团为例营销1221王露梦【摘要】在市场竞争日益激励的21世纪，企业的竞争就是人才的竞争，而要想留住人才，在激烈的竞争中生存下去，就要企业加强对员工的有效管理和正确的激励。如何有针对性地管理和激烈员工，提高员工的忠诚度，有效的调动他们工作的积极性，是每个企业发展的前提，也是企业成长的基础。因此，提高员工的忠诚度成为企业非常关注的问题。

3、文章对力天教育集团的员工忠诚度进行了分析，并在此基础上提出相应的对策建议，具有实质性意义。【关键词】忠诚度现状对策力天教育集团II引言在中国经济高速发展的21世纪,民营经济已经成为我国国民经济的重要组成部分和经济增长的主要来源，在GDP中所占的比重已经超过了50%。但是与之相对的却是员工流动的加剧与频繁的跳槽，这就引发了我们对员工忠诚度的探讨。企业员工的忠诚度反映的是一个企业人力资源管理水平的重要指标，也是制约企业健康发展的一个重要因素，提高员工忠诚度，加强员工忠诚度管理，是每一个企业必须面对的。合理利用人力资源优势，提高员工的忠

4、诚度，才能提高企业的核心竞争力。本文以椒江区力天教育集团为具体案例，针对企业在员工忠诚度方面存在的一些问题进行了探究并提出相应的对策建议，希望能对企业发展有所帮助。一、力天教育集团员工忠诚度现状（一）公司简介 力天教育集团成立于2003年，总部设台州椒江。集团长期致力于外语培训，少儿培训、少儿教育咨询等工作。在日渐激烈于日趋成熟的市场竞争中，集团始终定位在一个具有高品位文化内涵、高鲜亮度形象、高质量服务特色风格上。积极向上的进取精神，严谨踏实的工作态度，精诚合作的团队意识，使力天教育集团形成了一个有序合理的框架结构。力天教育集团由

5、力天外语培训学校和力天信息咨询有限公司两个学校组成。力天教育集团是 《迪士尼神奇英语》、《洪恩GOGO学英语Teddy英语》等教材在台州市的独家授权单位。学校拥有专业教师、先进的教学理念、完善的教学模式，坚持以展开素质教育为根本，更好的服务社会、服务学生。（二）员工忠诚度现状力天教育集团第6页的外语培训学校治理的结构相对比较简单，目前学校由三个部门组成，一个是事业一部（市场推广），一个是事业二部（教师部），另一个是综合管理科。除了教室部的工作较为明晰，其他两个部门的工作都比较杂，所以很少有人愿意在这两个部门工作。而且在薪酬、福利方

6、面，公司也没有相对统一的绩效考核制度，三个部门之间奖惩区别较大，部门间有了差距和比较，有的员工便没有了积极性，就导致了员工忠诚度的下降，只要有合适的跳槽机会，那公司就失去了一个人才，而重新招聘要花费的金钱、时间、精力远远不止招聘一个员工那么简单。加上，公司规模小，在未来短期内企业很难有较大的发展，员工为了自己以后的发展机会，就很容易选择跳槽。员工招聘进来并没有经过很好的培训，对公司的了解也不是那么充分，忠诚度本来就不高，如果没有一定的绩效考评制度，要想留住人才更是难上加难。二、力天教育集团员工忠诚度存在的问题（一）缺乏劳动合同的制

7、约缺乏劳动合同的制约：一方面，企业在招聘期间，面试员并没有过多的考核员工的工作能力，只是单凭面试者的一己之见来决定是否录用员工，也没有签订相关的劳动合同或者相关的劳动协议，公司想解雇员工就可以解雇，存在着一定的随意性。另一方面，员工本身就对公司没有很大的安全感，员工自己想辞职，也没有受到很大的限制，更没有合同的束缚，这就造成了员工的忠诚度较低，公司再次招聘也需要付出相应的人力、物力、财力，而如果招聘，新招进来的员工熟悉环境和工作也需要一段时间。（二）集权思想严重，管理不科学公司作为私营企业，决策权、执行权全在经理、副总手中，公司里

8、他们说的话就类似于圣旨，哪怕是错的也是对的，不得有异议或是不服从，缺乏人性化，在很大程度上严重影响了员工对企业的忠诚度。一方面，奖罚制度不够明确，沟通不畅通。经理完全按照自己的意志来随意性进行奖罚，不管他自己做的决定是对的还是错的，根本不考虑员工的