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1、品管圈活动在血液标本采集和管理中的应用效果分析周廷梅1陈飞2杨晓红1黄红兰1(1贵州省遵义医学院附属医院肝胆胆胰外科贵州遵义563003)(2遵义医学院贵州遵义563003)【摘要】目的：探讨品管圈活动在血液标本采集和管理中的应用效果。方法：通过品管圈活动一系列流程的实施和品管方法的应用，采用标木不合格率和圈员的成长值来比较品管圈活动开展前后我科血液标木的采集和管理效果。结果：导致血液标木不合格的质量缺陷主要是血液凝固或溶血、采血量不正确、采血管使用不当、送检时间或方法不对、采血操作不规范和医嘱处理不当。总
2、体不合格率由活动前的3.04%降到活动后的0.51%,差异有统计学意义(P<0.01)o圈员解决问题的能力、责任心、自信心、积极性、品管手法的运用和团队凝聚力等有所提高。结论：品管圈活动的开展可有效提高血液标木的质量，降低标木不合格率，促进圈员们的成长。【关键词】品管圈；血液标木；管理；质量【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1007-8231(2015)08-0226-03Applicationeffectofqualitycontrolcircleactivityincollectio
3、nandmanagementofbloodspecimenZhouTingmeil,ChenFei2,YangXiaohongl,HuangHonglanl.l.DepartmentofHepatobiliarySurgery,ZunyiMedicalCollegeAffiliatedHospita,Guizhou,56300;2.ZunyiMedicalCollege,Guizhou563003.[Abstract]ObjectiveToexploretheeffectofthequalitycontro
4、lcircleactivityincollectionandmanagementofbloodspecimen.MethodsAftertheimplementationofaseriesofprocessandapplicationofthetoolsofthequalitycontrolcircle‘comparedtheunqualifiedrateofthebloodspecimenandthegrowthofthemembersbeforeandaftertheactivity.ResultsTh
5、emaincausesofthequalitydefectwerebloodcoagulationorhemolysis,incorrectbloodcollectionvolume,wrongbloodtube,wrongtimeormethodofsending,non-standardbloodcollectionoperationandimproperhandlingofthemedicalorder.Thetotalunqualifiedrateofthebloodspecimenwaslower
6、edfrom3.04%to0.51%,therewassignificantlystatisticaldifference(P<0.01).Theabilityofsolvingproblems,senseofresponsibility,self-confidence,activity,managementmethodsofthemembersandteamcohesionwereimproved.ConclusionThequalityofthebloodspecimenwasimprovedwitht
7、heapplicationofqualitycontrolcircleactivity,unqualifiedratewasdecreasedsignificantly‘andpromotedthegrowthofthemembers.【Keywords]QualityControlCircle;Bloodspecimen;Quality;Management品质管理圈(QualityControlCircle,QCC),简称品管圈，国内多称为质量管理小组，起始于戴明教授的统计方法课程和朱兰教授的质量管理课
8、程，1962年由日本石川馨博士所创立。品管圈是由基层人员自主参与的一种团队活动，旨在改善工作缺陷的同吋促进圈员的自我成长[1-2]o我科于2013年7月15日成立“爱家圈”，本次活动主题为降低血液标本的不合格率，通过PDCA循环的实施取得满意的效果，现报道如下。1•资料与方法1.1一般资料选取2013年1月〜6月的血液标本作为活动前的样本，2013年9月〜2014年2月的血液标本作为活动后的样本，对开展品管圈活动
