大学生网络购物意愿影响因素的研究

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1、大学生网络购物意愿影响因素的研究廖素宇管理学院10级电子商务摘要：自2005年电子商务复苏以来，国内电商产业一直呈现着飞速发展的态势。随着技术的成熟、时代的发展，越来越多消费者选择网络购物这种新兴时尚并且方便快捷的购物方式。本文采用定性分析的方法对大学生网购的购物意愿进行探究。经过分析得出以下结论：大学生作为当代网购的主要人群之一，其消费水平髙、持续消费的特点日益普遍，影响大学生网络购物意愿的因素有主观因素与客观因素之分，主观因素包括大学生内心对商品的需要程度，大学生对商品的价值估量等；外在因素有价格因素、安全因素、服务质量因素、网店方便程度因素、网店可信度因素等等

2、。关键词：网络营销；电子商务；心理学；消费者行为学ResearchintheImpactingFactorsofCollegeStudents1OnlineShoppingIntentionLiaoSuyuSchoolofManagementAbstract:electroniccommercehasrecoveredsince2005,whichmadedomesticelectricityindustryshowarapiddevelopmenttrend.WiththematureoftechnologyandthedevelopmentofTheTimes,

3、therearemoreandmoreconsumerswhowillchooseonlineshopping,whichisanemergingfashionandconvenientwayofshopping.ThistextchosetheTAMmodel,combiningwiththeresearchofscholarsallovertheworld,adoptingthemethodofqualitativeanalysistoexploreintentionofcollegestudentsonlineshopping・Afteranalyzing,h

4、erearetheconclusions:asoneofthemaingroupsofonlineshopping,collegestudents,whosecharacteristicsaretheirhighlevelofconsumptionandsustainableconsumption.Thataffectcollegestudents*networkshopping,includingsubjectivefactorsandobjectiveones.Subjectivefactorsineludethedegreeofcollegestudents'

5、innerneedforgoods,collegestudents5measurementaboutthevalueofgoods,etc;objectivefactorshavepricefactors,safety,servicefactors,andthefacilitywhenshoppingonline,etc.Keywords:networkmarketing;Electroniccommerce;Psychology;Consumerbehavior1研究相关背景11.1时代背景11.2理论背景12文献背景32.1国内文献32.2国外文献52.3研究问

6、题及意义52.4研究过程以及论文结构63网络消费者决策过程63」需要确认63.2信息搜寻83.3评估选择93.4购买决策阶段103.5购后评价104因素分析114.1结合TAM模型与消费者决策过程的因素分析114.2内部因素124.3外部因素124.4实例分析145建议17参考文献18致谢201研究相关背景1.1时代背景改革开放以来，中国的经济水平不断提高，新世纪之后人们生活有了翻天覆地的变化。科学技术的发展使得人们消费水平不断提高，消费方式也多种多样，网络购物这种新兴的购物方式便随着电子商务的复苏而逐渐普及。从前的实体店消费还在进行，而网络购物作为新吋代的产物带动

7、了吋代的发展。人们在家里就可以买到省外甚至是国外的商品，需要额外付出的仅仅是运输费用而已。而网店的商品往往比实体店的价格便宜，所以越来越多人选择直接在网络上购物或者是在线下搜寻了商品信息再到网络上进行理性购买。无论如何，网购的普及已经是吋代的发展趋势了。近年来，中国网民的数量一直在不断地增加，2008年中国网民数量为2.53亿，2009年则接近4亿，2011年更是接近5亿。据了解，在2005年，中国网络购物数量有1855万人，而2012年，这个数字变成了不可思议的2.42亿。⑴在众多网络消费者当中，大学生这个群体十分特殊，因为对于很多大学生来说，他们作为年轻人受