中国金融企业创新白皮书

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1、罗兰贝格管理咨询公司合作伙伴：2011年FT罗兰贝格中国金融企业创新白皮书全球决策者的杂志2011年FT-罗兰贝格中国金融企业创新白皮书第一章：创新对于金融业的发展至关重要从iPod到iPhone再到iPad，每一次的发布都让全球的消费者屏息以待。苹果公司如何最佳创新：做到使其每款产品在全球范围内都如此炙手可热？谷歌如何成为全球最强大的搜索引擎，又如何一跃成为最受欢迎的互联网公司？强大的创新能力是这些高增长企业背后Apple（苹果公司）在创新上的不凡表现使苹果公司目前的源动力。的市值超过了3100亿美金，成为世界上市

2、值最高的企业之一。该公司8年内收入增长了400%。苹果公司追求对客经济学家熊彼特在其《经济发展理论》中提出创新这一概念，并将其定义为把一户需求的深层理解，通过对客户体验的关注，不断创新出更符合客户需求种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。根据产品服务和客户这两个的产品。苹果公司的高管自豪地说：“苹果不是生产客户需要的产品，而维度，创新可主要分为颠覆型创新和增值型创新两类。颠覆型创新是真正革命性的创是创造客户尚未梦想到的产品。”此新，包括吸引新客户群的新产品新服务以及针对现有用户推出的新产品新服务。增值外，

3、苹果公司在营销渠道上的创新也不可忽略，其为大众消费者营造出对型创新相对较为日常化，包括对于现有产品的改进以及对现有产品的成本削减。于苹果产品“必须拥有”的消费观念是史无前例的。苹果的企业文化更被视作该公司最大的创新，公司内的每总体而言，创新型企业的市场表现要优于行业内的其他企业。将标准普尔/美国商一个人都为创新或创新的过程做出一份贡献。业周刊的全球创新指数，与标准普尔全球100指数进行比较，我们发现创新型公司的市Google（谷歌公司）场表现在金融危机时期受到的冲击较小，在金融危机后的恢复速度也较快[图表一]。200

4、0年崛起的谷歌公司目前市值已经这表明，创新表现和公司业绩存在着显著的关联性。超过了1700亿美金，平均年收入增长在28%左右。作为创新急先锋，谷歌直图表一.接把网际网络当做实验室，员工只要标普/彭博商业周刊全球创新指数与标普全球100指数的表现[%;截止2010年4月30日]有新点子都可以放在内部平台上进行投票测试，得到正面反应的可以直接3年指数年化收益1)3个月指数收益开发原型，推出测试版供网友试用后得到肯定的可正式推出服务。这一过8.53%程只需6个月，其创新速度之快被业内4.70%人士称道。此外，谷歌还在多个维

5、度进行创新，技术，产品，商业模型，客户群，甚至是地域。同样，企业文化对谷歌的创新能力起着至关重要的标普/彭博商业周刊全球创新指数2)作用。谷歌鼓励并嘉奖一切创新行为，即便是失败了的创新点子。-3.62%标普全球100指数-5.69%1）收益是通过计算指数成分的价格变化得出2）包括彭博商业周刊每年全球最创新企业排名的前25名企业，其中按权重前10家企业为：可口可乐、通用电气、沃尔玛、宝洁、亚马逊、丰田、索尼、谷歌、苹果和微软。2中国金融业然而，与其他行业相比，金融机构的创新表现并不尽如人意。在美国商业周刊图表二.全球

6、50家最创新的企业2010年4月的创新公司排名中，金融企业在全球最具有创新能力的前50家企业中只占据[彭博商业周刊，2010年4月]了4家，前40位内几乎难觅金融机构的名字。JPMorganChase（摩根大通公司）在这项排1.Apple2.Google名中位列第39，为金融机构创新表现的最好成绩。而一向被认作金融业标杆的Goldman3.Microsoft4.IBM5.ToyotaMotorSachs（高盛公司）则屈居第45位[图表二]。金融创新何以如此差强人意？是金融机构6.Amazon.com7.LGElect

7、ronics缺乏创新意识与动力？抑或是金融行业在创新上有所限制？8.BYD9.GeneralElectric10.Sony11.SamsungElectronics12.Intel究其原因，主要是由于金融业创新相对于其他行业面临着更多的挑战。首先，金13.FordMotor14.ResearchInMotion融服务业是一个成熟的行业，产品和服务相当成熟和稳定，且资产收益率、股权回报15.Volkswagen16.Hewlett-Packard17.TataGroup率等财务指标表现也相对平稳，因此相对于其他行业，金

8、融服务业的颠覆型创新机会18.BMW19.Coca-Cola较小。其次，金融业是受到高度监管的行业，尤其是2008年金融危机后，政府对金20.Nintendo21.Wal-MartStores22.HyundaiMotor融服务业的监管变得越来越严格，特别是对于风险的管控，使得金融创新受到更多制23.Nokia24.VirginGroup约。第