品质标准化管理操作规程

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1、第1章品质管理规划第1章.p65Page104-4-22,10:03AdobePageMaker6.5C/Win第章品质管理规划13第一节品管部岗位职责明确品管部总体工作职责和品管部相关人员具体工作职责是加强工厂生产品质管理的前提一品管部工作职责品管部工作职责包括品质制度的订立与实施品质活动的执行与推动进料在制品成品品质规范的制定与执行制程品质控制能力的分析及异常的改善制程品质的巡回检验与控制客户投诉与退货的调查原因分析及改善措施拟订企业品质异常的仲裁及处理量规检验仪器的校正与控制产品开发与试制的参与不合格品预防措施的订立与执行供应商

2、品质能力的辅导供应商品质能力与品质控制绩效的评估品质培训计划的制定与督导及执行品质成本的分析品质资讯的收集传导与回复品质保证方案的拟定并推动全面品质管理活动的进行第1章.p65Page304-4-22,10:03AdobePageMaker6.5C/WinheOperationRulesofStandardizingManagementForFactoryQualityT工厂品质标准化管理操作规程4二相关人员工作职责1.品质经理职责(1)品质策划的发起者(2)建立健全品质控制体系(3)品质仲裁(4)合约的品质确认(5)公司品质代表(6

3、)公司品质执行效果的鉴定(7)品质稽核的领导(8)所属职能人员工作的督导2.品管科长职责(1)品管计划的制订(2)协助品质部经理完成进出货检验职能(3)保存进料成品检验的检查测试报告(4)品质稽核计划的制订参与推动(5)向品质部经理提出控制进货成品检验中发现的不合格现象再发生的方法及建议(6)分析进料成品检验的每日每周每月报告(7)客户投诉的调查处理及改善对策的提出(8)在进料成品检验中发现的不合格得到纠正前控制不合格品的转序(9)负责本部门工作的领导推动督导3.品质稽查职责(1)品质运作体系规范的核查第1章.p65Page404-4

4、-22,10:03AdobePageMaker6.5C/Win第章品质管理规划15(2)客户抱怨的原因调查与分析(3)改善措施的跟踪反馈(4)对所有品质问题的分析(5)对每日品质信息的统计分析(6)执行品质改进计划4.品质工程师职责(1)制程品质控制能力分析与品质改良(2)新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定(3)进料在制品成品品质检测规范的制定(4)品管手法与统计技术的设计与督导执行(5)协作厂的辅导(6)品质异常的研究(7)品检样品的制作(8)客户抱怨的品质原因调查分析改善(9)量规检验仪器的校正与控制5.品检科长职责(1

5、)品检计划的制定(2)品检体系的设计及表单程序的拟定(3)品质鉴定与判定意见的签署(4)协助品质部经理完成在生产中控制品质的职能(5)保存工序检验的检查测试报告(6)分析工序检验的每日每周每月报告(7)在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前控制不合格品的转序(8)所属人员工作的督导评价第1章.p65Page504-4-22,10:03AdobePageMaker6.5C/WinheOperationRulesofStandardizingManagementForFactoryQualityT工厂品质标准化管理操作规程6(9)向品质部

6、经理提出有关方法控制工序检验中发现的不合格现象重复发生三相关工作环节职责1.进料检验职责(1)执行公司进料检验程序(2)识别和记录进料品质问题拒收进料中的不合格材料(3)通过再检验验证纠正措施的实施效果(4)品质部相关工作的配合(5)检验仪器的管理(6)有权放行经检查合格的材料2.制程检验职责(1)执行公司生产线巡回检验程序(2)识别和记录产品品质问题(3)拒收生产中检查出的不合格品(4)制程中问题点的研究与分析(5)有权放行检查合格的产品(6)品质部相关工作的配合(7)检验仪器的管理3.装配检验职责(1)装配制程巡回检验及异常品质事

7、故的原因追查(2)装配领用库存成品的抽查及品质鉴定(3)制程品质控制能力的分析与控制(4)对现场作业操作规范提出修正意见与建议第1章.p65Page604-4-22,10:03AdobePageMaker6.5C/Win第章品质管理规划17(5)制程过程问题点的研究与分析(6)品质状况的记录4.出货检验职责(1)执行公司出货检验程序(2)识别和记录成品品质问题(3)检验仪器的管理(4)拒收不合格的成品(5)通过再检验验证纠正措施的实施效果(6)有权放行检查合格的成品5.品质统计职责(1)品质资料的汇集汇总分析(2)品质报告的编制(3)

8、部门文件的汇集归档(4)品质控制图的设计(5)品质成本的分析(6)品质统计技术的研究执行第1章.p65Page704-4-22,10:03AdobePageMaker6.5C/WinheOperationRulesofS