汽车备件供应中整车厂与特约维修站的博弈

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1、!"##$年%月重庆大学学报（自然科学版）&’("##$第")卷第%期*+,-.’/+012+.345.36.578-95:（(;’:,-’/<=58.=8>?5:5+.）@+/A")!;+A%!!文章编号：B###C%D"E（"##$）#%C###BC#F!汽车备件供应中整车厂与特约维修站的博弈BBB，"B陈!凤，宋豫川，尹家绪，刘!飞（BA重庆大学机械工程学院重庆F###G#；"A长安汽车（集团）有限责任公司，重庆F###"G）摘!要：运用博弈分析方法对备件供应中整车厂与特约维修站之间的策略进行了分析，通过建立单阶段和多阶段博弈模型，揭示了现实

2、生活中特约维修站的违规现象是不可避免的，它的存在是博弈均衡的必然结果，并给出了均衡结果A同时，分析了整车厂对特约维修站的经济惩罚额度及监控成本等关键因素对均衡结果的影响A关键词：汽车备件监管；纳什均衡；收益矩阵；博弈中图分类号：H"IF文献标识码：J!!汽车备件是整车厂在售出产品后，为了实现售后保证期内的服务，它参与备件经营的首要目的是满足售服务承诺，向汽车后市场（指汽车销售后围绕消费者后服务的需要，巩固和开拓市场，促进整车产品销售，树在使用过程中的各种需求所体现出来的服务）提供的立和宣传企业形象；其次才是以备件让利形式，通过支汽车原厂配件，是售后

3、服务的物质保证A整车厂一般通持其服务站开展备件经营，取得效益，以促进售后服务过直接投资的F<店（即“四位一体”销售专卖店（简称网络的运转和发展A而对于特约维修站来说，受汽车厂F<店），是指集整车销售（9’/8）、零配件（9K’-8K’-:）、家的委托为顾客提供服务A同时，特约维修站作为一个售后服务（98-75=8）和信息反馈（9,-78(）于一体的销售市场主体，以尽可能低的成本去获得一定量的利润是其服务店）或委托特约维修站向消费者供应备件，以保理性选择A当销售假冒伪劣备件的利润大于正品利润［B］证备件的数量、质量和价格A由于F<店投资大，大时，特约

4、维修站必然选择销售劣品A假冒伪劣配件不仅多数整车厂采用特约维修站为顾客提供服务以及供应侵害广大消费者的利益，损害企业形象，而且扰乱正常原厂备件，这也更符合我国车型多样化，特定车型的市的市场秩序，影响我国汽车工业的健康发展A因此，必须场容量有限的国情A但由于特约维修站产权独立，与整对特约维修站的备件质量进行监管A车厂没有行政上的隶属关系A因此，整车厂对特约维修整车厂与特约维修站之间的这种委托与代理、监站的监管机制十分复杂，涉及到多个部门的配合、复杂管与被监管的过程就表现为一个动态博弈的过程A的利害关系，监管难度相当大A笔者运用博弈论的分析"!博弈理论

5、分析模型方法，对备件监管过程中整车厂与特约维修站之间的策略进行了剖析，进而探讨一些减少特约维修站违规"AB!模型基本假设的对策方法A假设B!博弈参与者为：特约维修站和整车厂A假设"!博弈参与者都是理性的，只考虑利益B!整车厂与特约维修站之间的博弈分析因素A根据经济学中的“理性经济人”假设，整车厂和特假设G!博弈参与者都是风险中性的A整车厂不约维修站参与市场活动的目的都是为了获取利润，是以会无事生非去彻底清查特约维修站是否违规（即有质实现利润最大化为根本宗旨；并在这一根本宗旨的指导量欺骗行为），而特约维修站也不会因为有彻底清查［"］下组织各种经济活动

6、A对于整车厂来说，在售出产品的风险而放弃违规所带来的收益机会A后，为了实现售后服务承诺，必须维持备件以提供服务假设F!博弈的策略集为｛整车厂!［彻底清查，!收稿日期："##%CB"CB#基金项目：国家D$G项目（"###FJJFBF#$#）万方数据作者简介：陈凤（B)DBC），女，四川广安人，重庆大学硕士研究生，主要从事物流与供应链管理的研究A对于新人们来说，一辆装饰着鲜花和彩带的漂亮婚车是结婚过程中必不可少的，而气派大、空间大的豪华婚车阵容则更能一圆渴望的梦想。在这个追求个性化的年代，选择什么样的婚车，不仅渠道多，价格差异也大，就看新人们以怎样的

7、经济实力和巧妙心思来勾画新生活的开始了。婚车的发展自行车、拖拉机、大客车、桑塔纳、凯迪拉克……不同时代流行不同的婚车。几十年来婚车的变化，折射的是百姓幸福生活的变迁史。60年代接新娘得用自行车流行婚车：自行车http://www.hzmeizhilv.com/时代的车轮迈入了上个世纪70年代，婚车的轮子也发生了质的变化，在马达轰鸣声中，拖拉机成为了无数年轻人的流行婚车。70年代接新娘有了“机动车”流行婚车：拖拉机、卡车从自行车到拖拉机，婚车的轮子在发生变化的同时，也预示着美好的生活在提速，而这种速度提升得越来越快。上世纪70年代末80年代初，随着改

8、革开放的步伐加快，拖拉机作为婚车已经退出了历史舞台，而大客和面包则取而代之。80年代接新娘流行大客车流行婚车：大客车、面包