基于ahp方法企业信息技术投资决策研究

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1、·技术创新·101基于AHP方法企业信息技术投资决策研究庄伟卿1朱祖平2(福州大学管理学院，福建福州350002)摘要：随着资本与劳动力的投入，便会产生产出增长的瓶颈问题，所以人们开始转向从运用信息技术水平来解决发展的瓶颈，这也表明信息技术开始逐步成为生产要素之一而被人们重视。本文不去研究信息技术与资本、劳动力对产出的怎样关系，而是研究—个企业根据自身条件来决定投资一项信息技术的必要性及投资多寡问题，并为企业决策提高参考。本文基于的研究方法是AHP模型分析方面，并相应傲一致性检验。关键字：AHP；信息技术；不完全信息化；完全信息化一、

2、引言1、如果研究一个企业的投入与产出的关系，最经典的要属柯柏一道格拉斯(C—D)，从资本和劳动力两方面考虑，做分析。但随着资本与劳动力的投入，便会产生产出增长的瓶颈问题，所以人们开始转向从运用信息技术水平来解决发展的瓶颈，这也表明信息技术开始逐步成为生产要素之一而被人们重视。本文不去研究信息技术与资本、劳动力对产出的怎样关系，而是研究一个企业根据自身条件来决定投资一项信息技术的必要性及投资多寡问题。本文基于的研究方法是AHP模型分析方面，并相应做一致性检验等。2、这里有必要对企业信息化做一番说明。企业信息化是将信息技术、现代管理技术和

3、制造技术相结合，并应用到企业产品生命周期全过程和企业运行管理的各环节，从而提高企业市场竞争力的过程。本文侧重基于计算机信息技术来研究企业信息化的必要性及相关决策。现从企业在信息化实施过程的两个层面投资进行分类：一是硬件投入对产出的影响；二是，软件投入对产出的影响。硬件方面：在设计、制造，管理业务活动引进的计算机相关设备，如整机数量、性能等，网络产品的数量及性能，通讯产品的性能，综合布线，办公设备一体化等等。根据Hitt研究表明，信息技术硬件投资与综合性信息技术投资(包括软件投资和人力资本投资)之间的相关系数在0．75-0．8左右，可以

4、合理反映企业的信息技术应用情况。所以硬件方面作为信息化过程起着基础和重要的作用。软件方面：基于硬件的前提下，对生产、采购、销售、库存、财务等数据进行处理分析及管理应用，即实现企业数据的自动化和信息化，为决策提供依据。如PDM、CAD、CAM、NC、MRPII、ERP、SCM、CRM等。一般来讲，企业能够自如地通过收集数据来分析风险，为决策提供帮助，可认为企业在信息化建设上有一定的规模了。二、对信息化程度的分类从技术经济学的角度衡量，把信息技术投入程度看作成两大类，一是在现有信息技术水平上嵌入新的信息技术(不完全信息化)；另一是对现有的

5、信息技术水平进行完全替代、更新(完全信息化)。两方面各有利弊。1、现有信息技术水平上嵌入新的信息授术存在的问题：‘①创新程度有限、水平低②不容易兼容，与原信息技术存在衔接问题③后期维护费用高④竞争力不强，作用有限2、现有的信息技术水平进行完全替代、更新存在的问题：．102·技术创新·i)成本高ii)投资周期长，存在风险iii)使用寿命长也带来技术水平的落后iv)存在较大的抵触阻力所以以下将从五个因素用AHP模型方法来分析企业投资一项信息技术的决策，作为提供给各企业评估方案的一种参考方法。三、AHP(Analyticathierarch

6、yprocess)1、简介层次分析法(Analyticalhierarchyprocess)是美国运筹学家Saaty教授于二十世纪80年代提出的一种实用的多方案或多目标的决策方法。其主要特征是，它合理地将定性与定量的决策结合起来，按照思维、心理的规律把决策过程层次化、数量化。2、层次分析法的基本思路：先分解后综合的系统思想，整理和综合人们的主观判断，使定性分析与定量分析有机结合，实现定量化决策。首先将所要分析的问题层次化，根据问题的性质和要达到的总目标，将问题分解成不同的组成因素，按照因素间的相互关系及隶属关系，将因素按不同层次聚集组

7、合，形成一个多层分析结构模型，最终归结为最低层(方案、措施、指标等)相对于最高层(总目标)相对重要程度的权值或相对优劣次序的问题。。3、AHP法具体实施步骤如下：(1)明确问题，建立问题的递阶层次结构。(2)两两比较，构造比较判断矩阵。例如n个物体分别重wl，w2，_⋯，wn，重量和为1，则有比较判断矩阵A=W1／W2W2／W1Wn／WlWl／W2W2／W2W。／W2W1／W。gr2／W。Wn／W。(3)层次单排序。即求A矩阵最大特征根入一及其对应特征向量AW=kw。可用求和法：∑a，j=Vl，∑％=V2，-V2，⋯，∑a“=Vi，归

8、一化，得wi=Vi／Zvj，则有W=(w1，W2，⋯，Wi)’，入10(AW)im—ni刍W：o(4)一致性检验1)一致性指标CI=(入一一n)／(n一1)；2)平均随机一致性指标Iu与n有关，据统计，有阶数l24567