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时间:2018-12-30
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划饭店服务员讲话 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我是XX酒店的一位服务员。来到XX酒店上班差未几半年了。在这之前,我到过很多地方打工,是千千万万打工族中的普通一员。我不空想成为腰缠万贯的老总,我也不奢看办公室那安逸的舒适环境。我明白任何大事业的成功都是从点滴小事做起的,我明白,平凡的岗位,平凡的事业,只要做的好,也会发出夺目的光彩,那种成绩感也是无与伦比的,到最后小事业也就成了大事业。但是不管在哪里打工,给谁打工,我都谨记父亲的几句话:打工不要怕被老板挣多了钱,他有
2、了你才有;上班不要偷懒耍滑,自己的付出一定要对得起老板的工资;赚钱不要走旁门左道,做任何事要对得起父母,对得起自己的良知。我用父亲的教训束缚自己的行为和态度,老实做人,踏实做事。怀着一份不屈于平凡的信念,我来到了现在的公司,我要用自己行动,在这个全新的行业平台上演义自己的人生,体现自己的价值。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 在公司上班的这半年来,我学到了酒店方面的专业知识,进步了本
3、身的专业技能。不管在思想上还是业务素质上,都得到了相应的进步。对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主是我工作的职责。同时我也感遭到家的暖和,公司上至向总,李经理,王经理,下至领班,组长,对我们这些员工的生活,关怀备致,至精至细;在工作上循循善诱,遵遵教导。让我对保安这份工作有了更高的熟悉,本着一颗热情的心和对工作的酷爱,抱以积极,认真学习的态度,专心往做好每件事,从而得到了领导的肯定和赞美。在今年我们的年终总结评比中我被评保安部优秀员工,这是对我工作的首肯,能够站在这里向大家总结,我得感谢公司领导的栽培和全体员工的信任与支持。 固然本年我们的工作得到了大家的认可,我荣幸地被评
4、为本年度优秀员工的荣誉称号,面对荣誉我们不能洋洋得意,固步自封。 收获 她,是怀着忐忑的心情来到这里的,宽敞的大堂,悠扬的钢琴声,飘逸的咖啡香,一切对她来说既新鲜又陌生,刚开始的那段时间,日子对她来说是一种煎熬:离开母亲的呵护,离开老师的教导,陌生的环境,陌生的人,她觉得落寞、孤单、无依无助;作为一名普通的餐厅实习生,每天做着微不足道的工作,她感到渺小、自卑,又感叹命运是那么的不公平?? 然而,随着日子一天天的过去,她渐渐地从工作中找到了乐趣,她感觉自己象一只刚刚学会飞翔的小鸟,飞得愈高愈远。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专
5、业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 在春季的一天,她和一个“前辈”一起为客人服务。一位客人正在严重感冒,心情也不太好,一会儿嫌酒倒得太满,一会儿觉得灯光太亮,一会儿嫌服务员碍事,似乎没有停止过抱怨。她的耐心快要到了极限??但她发现,前辈不急也不火,认真地为客人服务,仔细地倾听客人讲话,嘘寒问暖,终于客人渐渐沉默了。到了上甜汤的时候,前辈变戏法般为这位客人单独准备了一份姜枣汤,客人的表情激动里带着愧疚,一时说不出话来。虽然没有听到客人感激的话语,但她已经读懂了客人的心意,读懂
6、了客人心中感受到的温馨。用餐结束,她由衷地对客人说“祝您开心”。从前辈身上,她看到了宽容与理解的力量;也看到了只要尽心尽力,一定可以让客人开心的离去。她决心不管遇到什么样的客人,不管他们来自何处、是熟悉的或陌生的、是平易近人的或沉默寡言的,都要让他们高兴,要通过自己的服务让客人的心情变得和餐厅的灯光一样明朗,这样她也会感到快乐和满足。 转眼到了黄金周,婚宴接踵而至。她在工作中感受着喜庆的气氛,分享着宾客快乐的心情。一天晚上,参加喜宴的客人向她借口红,为目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公
7、司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 的是涂在脸上闹喜庆,一开始她犹豫了一下,自己一个月的工资才几百块钱,这支口红还是节省了其它开支买下来的,但看着客人着急渴望的眼神,她还是从口袋里取出来放在了客人手上。经过几番哄闹,口红已残缺不全。婚宴结束了,客人给她五十块钱表示感谢,这时她又犹豫了一下,最后职业道德战胜了小小的私心,“没关系,您还是收回去吧,只是件小事儿。”客人
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