预约诊疗总结

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划预约诊疗总结　　XX年预约诊疗工作分析评价总结　　在医院领导的正确领导下，在健康之路公司和我院计算机中心的大力支持下，今年我院预约诊疗工作又迈上了一个新的台阶，门诊设立了预约挂号处，配置了外网电脑一台和打印机，专用电话一部，设专人负责预约挂号工作，由原来只能现场挂号和电话预约挂号外，又开展了微信和网络预约两种新的预约挂号途径，为患者提供8小时以上的预约服务，工作正在逐步推进中。普通门诊号源和专家号源全部开放预约。今年1~11月共计初诊预约人数为2992人次

2、，术后预约人数为3910人次，其余复诊和诊间预约人数为26995人次，合计预约人次为30905。微导诊预约878人次。年平均预约率为%，大于50%。　　存在问题：1、没有实行分时段预约；2、我院门诊量不大，大部分患者不需要预约排号都可以看上病，所以初诊预约人数不多；3、多数复诊病人和医生直接预约，靠医生手工统计，遗漏的人数也不少，所以实际复诊预约人数应大于统计人数。今后我们将会更进一步完善预约诊疗的各项工作，加大宣传力度，力争把预约诊疗工作做的更加精细化。　　门诊部XX年12月28日　　XX年目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜

3、力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划上半年预约诊疗工作总结　　在医院领导的正确领导下，在健康之路公司和我院计算机中心的大力支持下，预约诊疗工作进展顺利，微导诊、网络预约工作正在顺利推进中，每月微导诊网络预约人数在不断增加。1~6月份，初诊预约146人次，复诊总人次14192，术后预约2399人次，平均预约率达60%。　　存在问题：1、我院对预约挂号宣传力度不够，复诊患者知晓度越来越高，但初诊患者知晓度不够。2、我院门诊量不大，就诊排队现象很

4、少，所以多数患者认为没必要预约。3、多数复诊病人和医生直接预约，靠医生手工统计，遗漏的人数也不少，所以实际复诊预约人数应大于统计人数。今后我们将会更进一步完善预约诊疗的各项工作，加大宣传力度，力争把预约诊疗工作做的更加精细化。　　门诊部　　门诊有预约诊疗工作总结　　门诊导诊在之前单纯的现场咨询和引领工作的基础上，积极配合医院开展预约诊疗专项工作。预约诊疗是医院近年来开展的一项专项便民就医服务工作，预约优先制度可有效缩短患者就医时的等候时间，缓解患者“看病挂号难，挂专家号难”的实际问题。随着信息化的发展,通过电话、网络等新形式开展预约诊疗来分流患者、节省时间将是大势所

5、趋。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　为了方便患者，我院门诊开展了电话预约，现场预约平台等多种方式提供预约服务。利用预约诊疗服务工作进行门诊流程的优化管理，体现“以病人为中心”的服务理念,有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，有利于医院提高工作效率和医疗质量，为门诊部的稳定发展做出了积极的努力。　　现将有关情况总结如下：　　1、门诊在医院没有信

6、息化预约诊疗平台的基础上，每日认真做好预约诊疗工作的登记、确认和落实，全年通过电话、现场预约增加预约就诊人数。　　2、预约诊疗工作的有序进行，为眼科和耳鼻喉科残疾鉴定的患者提供了高效方便的服务。　　3、许多患者都是慕名前来，过去由于预约挂号机制不健全，造成许多患者挂号后要等很长一段时间才能看医生。因此，我院门诊经过不断探索和完善，建立了不同的预约挂号方式。　　4、弹性管理预约时间，根据个别专家的复诊需求扩大预约期限，为患者提供最大的方便。患者就诊后即可在门诊导诊处，预约下一次就诊时间。　　5、优化门诊就诊秩序，通过每月进行的数据汇总分析、自查等多种服务管理方式，使得

7、预约诊疗整体工作水平、质量、效率始终保持在较高的水准。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　6、加强对预约挂号的宣传工作，门诊还利用电话回访、咨询电话、现场咨询及宣传单等多种宣传途径，积极宣传推广预约诊疗，增进了患者对预约诊疗方式的了解，逐年提高了预约挂号比例。让更多的患者了解预约挂号方式及流程，尽全力为患者提供方便，减少患者在院就诊的等候时间。　　7、持续加强