题目：预约诊疗服务制度汇编

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1、题目：预约诊疗服务制度汇编编号：MZB-ZD-003（02）颁布部门门诊部审核日期2017年3月23日批准人蔡云峰首次发布日期2017年3月23日回顾/修改日期2017年3月27日生效日期2017年9月1日广州市南沙区第一人民医院出院复诊患者、慢性病患者预约服务管理制度为进一步方便出院复诊患者、慢性病患者就诊，完善预约服务制度，医院本着“以病人为中心”的服务宗旨开展出院复诊、慢性病预约诊疗服务。1、预约方法：现场预约、电话预约。2、接受预约时间：上午8:00--11:30，下午14:00--17:00。3、现场预约地点：出院复诊患者在住院部各科室办理，慢性病患者可在一楼大厅挂号窗口办

2、理4、预约电话：84529656。5、服务对象：出院复诊患者、慢性病患者。6、预约就诊地点：出院复诊患者在原住院科室就诊，慢性病患者在门诊就诊。相关事项说明1、如果预约医生有特殊情况不能出诊，预约医生应提前告知挂号窗人员，由挂号窗工作人员电话告知患者，-2-妥善安排患者就诊。2、预约号为当天当次有效，如患者预约日不能来诊，请提前一天通知医院，以方便安排。如无正当理由两次爽约者三月内不能再次预约。3、慢性病患者如出现急诊、危重病及病情发生变化，医务人员应及时送入急诊科，以免延误病情。4、慢性病预约门诊凭预约单到挂号处挂号，凭挂号单到各专科门诊就诊。-2-