银行风险预警咨询项目访谈总行培训中心纪要

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1、ⅩⅩ银行风险预警咨询项目访谈总行培训中心纪要——参考文档——总行信贷管理部中信银行风险预警咨询项目-访谈总行培训中心纪要文档信息创建日期2014/08/13作者ⅩⅩ银行风险预警咨询项目团队版本历史版本编号版本日期描述修订人V1.02014/08/13新建肖荣娣、李俞林第11页/共11页中信银行风险预警咨询项目-访谈总行培训中心纪要目录第11页/共11页中信银行风险预警咨询项目-访谈总行培训中心纪要1会议概要42会议纪要52.1会议主题52.2总行培训中心现状52.3目前培训材料的制作方法和途径72.4推行预警项目培训关注点73会议遗留问题和事项84待提供文档清单95会签页

2、10第11页/共11页中信银行风险预警咨询项目-访谈总行培训中心纪要第11页/共11页中信银行风险预警咨询项目-访谈总行培训中心纪要1会议概要会议主题ⅩⅩ银行风险预警咨询项目需求会议时间2014年08月13日下午15：30~16：30会议地点富华大厦C401记录人肖荣娣访谈对象总行培训中心与会人员行方：信贷管理部：邱蓉、李俞林培训中心：张琳、张玲德勤：郭凯元郝晓杰周宏红李雪娇肖荣娣议题1、总行培训中心信贷风险培训情况2、推行预警项目培训要点第11页/共11页中信银行风险预警咨询项目-访谈总行培训中心纪要1会议纪要1.1会议主题在本次业务访谈中，重点就培训中心现状进行了交流

3、，同时，也听取总行培训中心对风险预警咨询项目建设的期望和建议。1.2总行培训中心现状培训中心是全行培训归口管理部门，涉及全行培训体系建设、整体规划、年度计划等，基于人员和岗位进行设计，包含领导干部以及一般员工的培训，朝着“价值中心”不断努力。领导干部培训体系为三级三类系：n基层、中层、高层三级ü中层提升培训以及所有高层培训在总行组织实施高层包括高管正职（总行一级部总经理、分行行长）、高管副职（分行的其他班子成员），其上岗、在岗、提升ü中层的上岗和基层上岗、在岗培训由分行组织实施未来更多以企业大学的模式，统一标准化格式，并在全国范围内推广。n中层区分经营类、管理类、储备类三

4、类上岗、在岗、提升培训ü经营类中支行行长、二级分行行长ü管理类中总行的二级部门经理、分行部门经理ü储备类中青年骨干、国际化人才培训以上三类培训均由总行统一组织实施。员工培训（五个维度）n内部岗位资格类培训(1)现状：总行培训中心统一牵头设计组织实施，包括所有业务板块和岗位，目前建设思路：10大板块，26个专业序列、60个专业方向、238个岗位制作咨询项目，围绕238第11页/共11页中信银行风险预警咨询项目-访谈总行培训中心纪要个岗位对上岗、在岗提升所有阶段的培训产品标准化，培训方案设计、项目组织实施，初级和中级在线培训学习和考试，高级和资深以上的目前以面授为主，今后发展

5、方向：覆盖全体员工的在线自我学习、自我发展，总行统一投放标准化产品。(1)2012年对风险板块进行试点成果建立CCRM体系，分五级三类，五级指见习、初级、中级、高级、资深，三类指信审、信管、法律，目前培训产品和培训项目标准化，覆盖率达90%以上。对公和零售板块在2013年设计完毕，2014年是实施年。(3)各级各类人员上岗、在岗培训机制的建立Ø建立能力模型Ø梳理课程体系Ø研发课程（内部课程，由内部管理人才授课）Ø一年两次专业序列考试Ø将培训、考试、认证、晋升与员工职业发展有机结合n外部资格类培训与风险相关的主要是FRM，国际化程度较高，行内员工持证人相对很少，未来可能作为

6、专业领军人才进行培养。n三新培训（新产品、新业务、新系统）ü以业务部门为主，总行培训中心搭平台、建机制、配资源进行支持保障ü年度计划管理Ø据业务发展需求以及预算需求，由办公会通过组织实施Ø实行单报单批Ø预算内计划内的审批较容易ü三级培训管理体制Ø总行所有部门面向全行的培训（一级）Ø分行面向辖内（二级）Ø分行部门面向内部及支行面向内部（三级）ü网络学院六位一体Ø在线学习Ø考试Ø知识管理Ø培训信息管理第11页/共11页中信银行风险预警咨询项目-访谈总行培训中心纪要Ø系统管理Ø门户网站ü学习成果记录Ø一级培训计划标准化每年300个培训计划由各分行录入网络学院，年底评估实施结果Ø

7、二级培训计划年初报批每年5000个Ø三级培训计划备案每年1至2万个n新员工培训一般持续一年半，包括集中培训、基层实习，配备导师，采取绩效管理模式，全面细化n总行员工培训由总行培训中心统一组织安排，包括管理能力、职业素养等，对内部、外派等培训进行资源支持。1.1目前培训材料的制作方法和途径n师资队伍建设：Ø二级N列，即总行级、分行级以及各个专业培训板块，目前零售已经开始设专职培训师。Ø蒲公英二期全程管理（包括授课管理、积分管理）n培训材料以自我研发为主：Ø题库4万多，95%以上自我研发，案例研发，课程研发Ø观念、流程、方法嵌入培