酒店督导材料

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划酒店督导材料　　名词　　组织：一群人为了一个共同的目标而按照一定的结构组织在一起工作便形成了组织。管理：即领导和组织成员通过有效的决策和可利用资源的整合实现组织目标的过程。　　督导管理：是指饭店的主管、领班等基层管理人员对饭店的资源通过以监督、指导为主的一系列管理职能进行饭店现场的管理。管理职能：计划、组织、领导和控制。　　督导角色：是指督导在其职能运行中所处的低位和所起的作用。计划：是指为了组织积极选择未来行动方向以及决定达

2、到既定目标的方式　　时间管理：另一个定义是“计划在可使用费的时间内完成你要做的事情”反应了计划制定和优先排列。　　领导：指引和影响他人或群体在一定条件下实现某种目标的行动过程　　群体:就是能够为达到一个或者数个共同目标而定期相互沟通和共同工作的两个或两个以上的人团队凝聚力：团队中彼此的一致程度和对于组织怀有的感情授权：是指管理者把权力下放给那些向其汇报工作的人的过程。　　激励：我们把激励定义为通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的

3、巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划酒店督导材料　　名词　　组织：一群人为了一个共同的目标而按照一定的结构组织在一起工作便形成了组织。管理：即领导和组织成员通过有效的决策和可利用资源的整合实现组织目标的过程。　　督导管理：是指饭店的主管、领班等基层管理人员对饭店的资源通过以监督、指导为主的一系列管理职能进行饭店现场的管理。管理职能：计划、组织、领导和控制。　　督导角色：是指督导在其职能运行中所处的低位和所

4、起的作用。计划：是指为了组织积极选择未来行动方向以及决定达到既定目标的方式　　时间管理：另一个定义是“计划在可使用费的时间内完成你要做的事情”反应了计划制定和优先排列。　　领导：指引和影响他人或群体在一定条件下实现某种目标的行动过程　　群体:就是能够为达到一个或者数个共同目标而定期相互沟通和共同工作的两个或两个以上的人团队凝聚力：团队中彼此的一致程度和对于组织怀有的感情授权：是指管理者把权力下放给那些向其汇报工作的人的过程。　　激励：我们把激励定义为通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。目的-通过

5、该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　内在激励：来自于人们和任务之间的直接联系，通常是自我运用的。完成工作本身产生的成就感、挑战感和胜任感等可以成为某种内在激励因素，对工作本身的兴趣也是一种内在激励因素。外在激励：来自于任务外部的工作环境，通常是被某些人而不是被正被激励的人所运用的。工资、附加补贴、公司政策和各种形式的监督是外在激励因素的例子冲突

6、：是可感知的在两个或多个价值观、目标活需要之间的不相容性。压力：可以被定义为任何能够给一个人的心理或身体带来损害的外在因素。生产率：是投入和产出的比例关系。它能够揭示一个系统运行的效率情况。全面质量管理：指的是一个组织整个的质量努力。　　团队：一个团队是指必须依靠团队协作才能发挥最大潜能并且达到目标的一队人的集合甘特图，是一个直观的过程报告。它以工作进行阶段或活动作为纵坐标，以预计完成的日期作为横坐标3.决策制定——就是为达到既定目标而有意识地思考并从两个或更多选择中选出需要采取的行动的过程。4.逻辑型决策——通过一系列建立在科学方法基

7、础上的逻辑步骤做决策。首先将目标列出并排序，收集所有相关的事实，对所有行动方案和它们的后果进行审慎思考和权衡，选择最能达到目标的一种方案。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　沟通是两个或两个以上的个体或群体，通过一定的联系渠道传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望，从而达到相互了解，相互认知的过程。概括说，沟通是意义的传递和理解

8、。链式沟通这种情况可以发生在一个只有直线型权力关系而没有其他关系的组织中。如负责工资　　的职员向主管报告，主管向会计报告，会计向财务总管报告。　　Y式沟通这一网络大体相当从企业领导、秘书处到基层主管的纵向沟