流程优化在汽车生产业务中的实际应用

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1、技术应用APPLICATION流程优化在汽车生产业务中的实际应用孟瑞程（天津一汽夏利汽车股份有限公司）摘要业务流程决定汽车生产的效率，业务流程管理工作在企业中十分重要。文章论述了在汽车生产业务中，以反映企业真实经营情况的相对简单、稳定及增值的流程，从流程分层、流程分析、流程优化及流程运行等方面着手，通过分析、改进、控制及推行的过程，优化企业业务流程，指出通过业务流程的优化，提高了效率和顾客满意度，减少了业务成本，提高了产品实物和工作质量，缩短了完成时间，促进服务质量发生了根本性改变，提高了企业绩效。关键词流程优化汽车业务实际应用

2、PracticeApplicationofFlowOptimizationinAutoProductionAbstract:Theoperationflowsdetermineautoproductionefficiency.Andoperationflowmanagementisveryimportantinanenterprise.Intheautoproduction,withtherelativesimple,stableandincrementflowthatreflecttheenterprise’managemen

3、tstatus,startedwithflowdelamination,flowanalysis,flowoptimizationandflowoperation,inthecourseofanalyzing,improving,controllingandpromoting,optimizeenterpriseoperationflows.Itisindicatedthatwiththeoptimizationofoperationflowefficiencyandcustomers’satisfactionhasbeenin

4、creased,operationcosthasbeenreduced,productandworkingqualityhasbeenimproved,finishedtimehasbeenshortened,servicequalityhasbeenchangedultimatelyandenterpriseperformancehasbeenimproved.Keywords:FlowoperationAutooperationPracticeapplication1流程与流程管理每个业务流程均有特定的输入和输出，执行要跨越

5、多个职能部企业业务流程就是为达到期望的成果，通过执行一系列的门，要更好的满足客户需求，要规范运作不断地总结优秀的经管理和业务活动，利用输入的各种资源，产生特定输出结果，验。业务流程决定汽车生产的效率，也反映企业综合竞争实力。并为客户提供价值。具体在汽车生产企业中，从市场调研、产当我们用被浪费掉的时间来计算流程的运行效率，即有价值时品开发、生产准备、批量生产、销售及售后服务过程中每个业间除以流逝时间（VT/ET），在顺利的流程操作中应为1,而通务都有为了达到目标而客观存在的做法和过程。在实际过程中，常实际小于0.05，也就是有超过

6、95％的时间被流逝了。究其54│天津汽车TIANJINAUTO│2008年第5期技术应用APPLICATIONᴎҎϮ᮴⬉㛥ᶹ䆶ᠻ㸠ᛣ䆚ᔅࡵ᮴ⲥ᥻᠟↉Ҏਬ෍䆁⌕᮴㋏㒳㽚Ⲫ≵ᥠᦵ⿟ᠻ㸠ㅵ⧚ᔦሲϡᯢ㸼䗄ϡ⏙ݙ䚼⦃๗ᬜ⾡㉏㐕໮ሖ⃵ϡ⏙ߚ㉏ϡ⏙᮴⌕⿟䆘ᅵ໪䚼⦃๗ᵰϡ⠽᭭ᮍ⊩⦃๗Շ图1业务流程执行图原因就是部门间沟通不到位和信息不对称等问题。流程非常重跟踪为目标，以“正确、简单、低成本、快速”为标准，分析要，没有流程就没有效率，协同能让效率最大化。因此，业务䋷ӏѻકᡔᴃ䞛䌁⫳ㅵ流程接口间的输入和输出，删除不增加客户价值的流程，减少⠽ㅵ⫳ѻ䋼

7、ㅵ䋶ࡵ䫔ଂ䚼䮼䚼䮼䚼䮼䚼䮼䚼䮼䚼䮼䚼䮼䚼䮼䚼䮼䚼䮼流程管理工作在企业中十分重要。资源消耗，使复杂和繁琐的流程简单化。可以集中处理的流程流程管理的目的是帮助企业优化业务流程，并从优化的业䆒বথᎹ㡎䏃㒓集中处理，减少中间转移环节。利用信息技术处理复杂和繁琐䗮ⶹ䗮ⶹऩ务流程中创造更多的效益。流程管理与其他管理（如质量管理、的计算，统计并分析流程。再次对业务流程实施文件转化。按᥹ᬊ䗮ⶹ᥹ᬊ䗮ⶹ䞛䌁供应链管理）相同，都有一整套的管理办法。在关注流程是否䏃㒓照管理文件编写规范，进行文件编号和名称确定，报批准人审ᴤ᭭㾷䇏䆩⫳ѻޚ໛䆩ѻޚ໛៤ᴀ

8、䗮ⶹ增值中，形成一整套“认识流程、建立流程、运作流程、优化核。要明确流程依据、适用范围、术语与定义、流程图、流程໪ण⫳ޚ↩流程”的体系。通过流程分析、流程设计、流程运作管理及流接口关系、管理职责、工作程序、相关文件、相关记录、保存㓪Ꮉ㡎Ꮉ㡎Ꮉϟ䆩㺙䞛䌁Ꮉ㡎Ẕ偠Ꮉ