技术对组织绩效影响研究的新视角

《技术对组织绩效影响研究的新视角》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、万方数据中国软科学2009年第3期信息技术对组织绩效影响研究的新视角孙晓琳1t_，王刊良1(1．西安交通大学管理学院，陕西西安710049；2．西安财经学院管理学院，陕西西安710061)摘要：随着信息化的推进，组织在信息技术上的投资不断增加，信息技术对组织绩效影响成为研究者所关注的问题。本文对相关文献进行回顾，并从中提炼出基于中介变量和调节变量的研究新视角。在此基础上本文提出了信息技术对组织绩效影响的整合模型，该模型引入IrI'能力作为中介变量，引入rr治理模式作为调节变量。关键词：信息技术；组织绩效；IT能力

2、；IT治理中图分类号：F224．13文献标识码：A文章编号：1002—9753(2009)03—0076—08TheImpactofInformation融lumlo舒onOrganizationalPerformance：ANewPerspectiveSUNXiao—linl，-．WANGKan—lian91(1．TheSchoolofManagement，Xi’口厅JiaotongUniversity，瓜’Grt710049China；2．TheSchoolofManagement，瓜’矾University

3、ofFinanceandEconomics，Xi’弧，710061China)Abstract：Withthedevelopmentofinformationization，manycompaniesinvestheavilyininformationtechnology．Aca-demicsfocusontheimpactofinformationtechnologyOn‘organizationalpedonnance．Afterreviewingtheliterature，thispaperputforwa

4、rdanewperspectivebasedonmediatorvariableandmoderatorvariable．Attheendofthispaper，weproposeanintegrationmodelabouttheimpactofinformationtechnologyonorganizationalperformance，whichintroducetheITcapabilityandITgovernanceasmediatorvariableandmoderatorvariableresp

5、ectively．Keywords：informationtechnology；organizationalperformance；ITcapability；ITgovernance随着信息技术的迅猛发展和竞争的加剧，世界各国在信息技术上的投资日益增多。美国高科技市场调查公司国际数据公司的调查报告显示¨J，2004年全球用于信息技术领域的支出为9650亿美元，预计到2008年，这项支出的年均增长率将达到6％，为1．2万亿美元；该报告预计到2008年，美国信息技术领域支出将达到5010亿美元。我国国家经贸委经济信息

6、中心于2001年对520户国家重点企业和地方骨干企业的信息化状况进行了问卷调查悼1，结果显示在2000年638户企业信息化总投入23．6亿元，比前五年平均水平增长8．2％。随着企业对信息技术投资的增长。研究者对投资效果也越来越重视，DeLone和McLean(1992)回顾了信息技术对组织影响的相关文献，指出未来的研究应关注信息技术对组织绩效的影响。一、从rI’悖论到新的研究问题随着对信息技术投入的不断增长，人们开始收稿日期：2008—11-21修回日期：2009—02一15基金项目：国家自然科学基金重大资助项目

7、(70890080，70890081)；国家社科基金资助项目(07XTJ002)；国家统计局科研计划资助项目(2008LY076)。作者简介：孙晓琳(1972一)，女，河南省郑州市人，西安交通大学博士研究生，西安财经学院副教授。76万方数据科技与管理信息技术对组织绩效影响研究的新视角关注信息技术究竟给社会和组织带来了什么，是组织绩效的提高还是巨大的投资黑洞。最早关注此问题的是诺贝尔经济学奖得主RebortSolow，他通过研究发现信息技术并不像人们预期的那样带来了生产效率的提高，而是大量的信息技术的投入带来了生产

8、效率的降低，进而提出了信息技术的“生产率悖论”。尽管有研究表明，1991年后“生产率悖论”消失，相关研究继续围绕信息技术对组织绩效的影响展开。建模和测量问题是信息技术生产悖论研究的核心问题，但前期的许多研究忽略了信息技术对组织的间接影响，仅考虑信息技术对组织的直接作用。当信息技术用于生产设备的改进时，则会直接提高生产效率，这种影响是直接的和显而易见的，除此之外，信息技术还