《市场营销概论》word版

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1、安徽财经大学教案专用纸《市场营销学》0070552内容（标题）第1章市场营销概论课时3教学目的和要求主要介绍市场营销学的产生与发展、市场营销的核心概念和不同需求状况下营销管理的任务、五种市场观念的含义和产生的条件。要求学生理解市场营销概念，掌握营销管理的任务，理解市场观念的类型和形成原因，认识到在现代营销中，树立市场营销观念的重要意义。重点难点及其处理1．市场营销的定义：通过仔细辨析同销售、推销等相关异同点，让学生理解。2．市场营销的核心概念：通过对满足消费者需求相关的活动和概念的介绍，分析它们之间的关系，并结合案例讲解。3．市场观念的形成和演

2、变：从企业追求利润最大化的目的和环境压力两方面结合分析，并结合案例讲解。教学方法以讲授为主，结合案例分析、多媒体演示和课堂提问。参考文献《市场营销学》（第二版），吴健安主编，高等教育出版社2004年版。《市场营销教程》，万后芬主编，高等教育出版社2003年版。《市场营销原理》，菲利普•科特勒著，清华大学出版社2003年版。课外作业及要求1．阅读教材中的有关内容。2．思考题：（1）如何理解市场营销的含义？（2）理解不同需求状况下企业营销管理的任务。（3）从环境压力角度分析企业市场观念的演变。后记16安徽财经大学教案专用纸《市场营销学》007055

3、2内容（标题）第2章顾客价值与顾客满意课时3教学目的和要求主要介绍顾客让渡价值的含义和构成因素以及顾客满意的含义。要求学生理解顾客让渡价值理论的内涵和运用时应注意的问题。重点难点及其处理1．顾客让渡价值的内涵：从顾客购买决策行为角度分析顾客是如何通过权衡顾客让渡价值而作出购买决策的。2．顾客让渡价值的运用：结合具体实例案例讲解。教学方法以讲授为主，结合案例讨论和课堂提问。参考文献《市场营销学》（第二版），吴健安主编，高等教育出版社2004年版。《市场营销教程》，万后芬主编，高等教育出版社2003年版。《市场营销原理》，菲利普•科特勒著，清华大学

4、出版社2003年版。课外作业及要求1．阅读教材中的有关内容。2．思考题：（1）如何理解顾客让渡价值的内涵？（2）企业应如何正确运用顾客让渡价值理论？后记16安徽财经大学教案专用纸《市场营销学》0070552内容（标题）第3章市场营销环境课时3教学目的和要求主要介绍企业微观环境和宏观环境的构成要素以及营销环境分析的方法，要求学生认识环境对企业营销的重要性，了解企业市场营销环境的构成，并能分析环境因素对企业营销的影响。重点难点及其处理1.宏观环境因素对企业营销活动的影响：从现代社会环境的快速变化角度分析其给企业带来的机会与威胁。2.市场营销环境分析

5、方法：结合案例讲解环境的矩阵分析方法。教学方法以讲授为主，课堂提问为辅，结合举例说明。参考文献《市场营销学》（第二版），吴健安主编，高等教育出版社2004年版。《市场营销原理》，菲利普•科特勒著，清华大学出版社2003年版。课外作业及要求1．阅读《营销管理》有关内容。2．思考题：（1）分析市场营销环境有何意义？（2）分析加入WTO对我国企业的影响。后记16安徽财经大学教案专用纸《市场营销学》0070552内容（标题）第5章营销战略与管理过程课时3教学目的和要求主要介绍企业战略的概念、公司战略规划活动内容，以及市场营销管理过程。要求学生认识营销战

6、略在营销管理中的重要性，掌握公司战略规划的方法，理解市场营销组合的含义和特点。重点难点及其处理1．波士顿咨询集团分析法：介绍分析矩阵的建立，举例分析不同业务的特征。2．新业务发展战略：运用案例分析不同类型的新业务发展战略的内容和优缺点。教学方法以讲授和课堂讨论为主，课堂提问为辅。参考文献《市场营销教程》，万后芬主编，高等教育出版社2003年版。《市场营销原理》，菲利普•科特勒著，清华大学出版社2003年版。课外作业及要求1．阅读有关营销杂志上的营销战略的内容。2．思考题：（1）如何评估战略业务单位？（2）分析多元化发展战略的内容后记16安徽财经

7、大学教案专用纸《市场营销学》0070552内容（标题）第6章市场及其购买过程课时3教学目的和要求主要介绍市场分析的方法，消费者市场的特点、影响消费者购买行为的因素和消费者购买决策过程。要求学生掌握消费者市场购买行为分析的方法。重点难点及其处理1．消费者市场和特点：从消费者的购买目的和购买行为方式方面进行分析。2．消费者的购买决策类型：从消费者介入程度和品牌差异角度讲解并举例说明。教学方法以讲授为主，结合学生自己的购买经历介绍和课堂提问。参考文献《市场营销学》（第二版），吴健安主编，高等教育出版社2004年版。《市场营销教程》，万后芬主编，高等教

8、育出版社2003年版。《市场营销原理》，菲利普•科特勒著，清华大学出版社2003年版。课外作业及要求1、阅读《营销管理》有关内容。2、思考题：（1）影