眼科优质护理服务心得(共3篇)

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划眼科优质护理服务心得(共3篇)　　眼科应用优质护理服务的体会　　【摘要】目的：探讨在眼科开展“优质护理服务”的实施效果。方法：自XX年3月实施“优质护理服务”，于实施前后对患者、护士对工作满意度进行问卷调查，对呼叫率及院内感染进行统计，结果进行比较。结果：“优质护理服务”的实施，患者满意度及护士对工作的满意度均有显著提高05-0323-01　　随着社会主义精神文明建设步伐的推进，公众对健康的需求越

2、来越高，为贯彻落实医药卫生体制改革总体部署，坚持“以人为本”的护理理念，围绕“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，切实加强基础护理，我院自XX年3月起在眼科实施“优质护理服务”，取得了显著成效，现报告如下。　　1资料与方法　　一般资料：眼科床位45张，护理人员17人，均为女性，年龄24-41岁，其中24-33岁11人，34-43岁5人；护士3人，护师7人，主管护师6人，副主任护师1人；主班护士1人，治疗室护士1人，护士长1人。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，

3、可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　方法：根据护理部在全院大会上的讲话精神，利用晨会交接班时间组织护士反复学习，护士长与全体护士反复沟通，转变观念，营造氛围；完善护理制度，明确岗位职责；简化护理程序，留出更多的时间给患者，便于患者与护士的沟通和护士为患者的服务。　　步骤：将45张床位分为3组分别由14位责任护士管理，平均每位护士分管3-4张床位，护士实行轮休，其中夜班护士负责晚上护

4、理，或轮休期间由同组护士代管，做到每一位病人班班有人管，时时有人负责；对病人实施从生活到病情观察到操作到安全全方位的护理。　　2数据处理：采用统计软件进行处理，通过X2分析，P　　优质护理实施前后统计结果列表比较见表1。　　3讨论　　优质护理服务心得体会--惠侨科一单元　　作者:夏秋香发布日期：XX-08-1218:56:37查看次数：1231次　　摘要：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保

5、障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　惠侨科一单元积极响应全国卫生系统争先创优活动和“三好一满意”活动，为保证患者得到更加连续、全面、高水平的护理服务，在朱碧丽总护士长、李利护士长的安排下，大家转变观念，将病区分为三组，由资历深的老护士担任责任组长，每名责任组长负责8名患者。也将班次由过去的8：00调整为7：00上班，这样确保护士有更多的时间在患者身边。每名患者从入院到出院，责任组长均详细掌握所负责患者的疾病、治疗、检查、心理等信息，建立个体化的护理措施，使

6、护理服务更为连续、全面及有针对性。　　过去护士机械地执行医嘱，发药的只管发药、输液的只管输液，护士对病人的情况了解零散，缺乏系统性、整体性、连续性。现在执行医嘱时，责任组长负责自己所负责患者的服药、输液、治疗等。发药时病人服药到口，而且知道自己服的什么药，需要注意什么等。在为病人进行输液时，除了三查七对外，还适当与病人交淡，通过交淡了解病人的病情及心理感受，并在调节滴速的时候适当地进行健康宣教，在巡视输液的过程中，适当询问病人的感受，交待病人的注意事项等等，更多的是相关疾病的健康教育。从入院、住院直到出院，

7、护士都会和患者及家属温馨的交流着，认真倾听着……，虽只是短短的几句话、一个微笑，却大大缩短了护患之间的距离。　　巡视病房及时，护士主动观察病人的病情、输液情况等，了解并满足病人的所需，解决病人存在的各种护理问题，加强了护理安全，病房　　的红灯呼叫率降低了，医生对护理满意度也提高了。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的

8、培训计划　　基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位，也让患者及家属深有体会。尤其是手术后病人、生活不能完全自理者我们加强晨晚间生活护理。如一名从福建来院治疗的太太，由于家人工作较忙，没时间照顾她。护士帮助她梳头、擦身、冼头、倒尿直到这位太太康复出院。出院时高兴地对护士们说：“我出院了，以后看病我还要到你们医院，还要住在你们科。”我们的服务得到病人的支持和肯定。　　护患关系和谐。自从开展优质护理示范病房以来，