校园快递调查问卷总结(共10篇)

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划校园快递调查问卷总结(共10篇)　　校园快递调查问卷分析报告　　(XX-12-2208:40:50)　　分类：学生作品　　校园快递调查问卷分析报告　　公管113班：XX杨晓婉：设计并制作调查问卷　　XX杨美蓉：发放和收集调查问卷　　XX闫慧玲：制作调查分析报告　　XX赵崤臻：总结和分析调查问卷　　XX郭瑞琴：对调查者进行访谈　　摘要：　　随着中国改革的开放、经济的快速发展以及互联网的广泛的使用导致快递行业的快

2、速发展，而校园快递在整体的快递的占有重要的地位。校园快递对当今大学生的重要作用，随着网络社会的发展和同学们的需要，校园快递服务也在不断地变化着。　　关键词：校园快递快递的限制条件满意度　　一、研究过程　　1.调查目的：调查校园快递的使用情况目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2.调查方法：本次调查在有关收集、检查和使

3、用各种资料方面，以问卷调查法为主，以访谈调查法为辅，并通过简单随机抽样的方法对调查对象进行调查。　　3.调查对象：工商系　　4.问卷设计：在调查问卷的设计上，事实性问题、行为性问题、动机性问题以及态度性问题　　在我们的问卷问题的设计中都有涉及。　　5.抽样方法：简单随机抽样　　(1)询问印刷班级使用人数后，再将使用人数进行编号。　　在进行过编号的同学中随机抽取出30个样本。　　6.调查地点：教室及寝室　　7.调查项目：学生使用校园快递的情况　　校园快递的发展状况。　　8.分析方法：使用圆饼图对各项数据进行统计。　　二、

4、调查结果　　本小组采用简单随机抽样法对印刷两个班级进行了调查，实发问卷30份，收回问卷30份。其中有效问卷为30份，无效为0份。　　我们对问卷具体分析如下：　　1、使用快递的原因目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　从上图可以看出，选择网上购物的占70%，寄送礼品的占13%,寄发主要信件的占7%，收发包裹的占10%。大

5、部分使用快递的原因都是因为网上购物，由于现在网络发达的原因，寄发信件和寄送礼品等原因造成了相当大的一部分人员缺失。　　2、最常用的校园快递　　从上图可以可以看出，选择韵达的占21%，选择圆通的占38%，选择中通的占24%，选择EMS占17%。在这几个校园快递公司中，同学多数选择圆通快递。　　3、使用快递的频率　　从上图可以看出，选择频率10次以下的占43%，频率10-30次的占40%，频率30次以上的占17%。一学期使用校园快递的人数还是比较高的，但还有待提高。　　4、校园快递的效率　　从上图可以看出，选择效率非常高的

6、为0，选择比较高的占37%，选择一般的占47%，选择比较低的占7%，选择非常低的9%。很多校园快递公司讲的都是效率第一，但从数据分析中可以看出，效率缓慢。　　5、校园快递代件收费标准　　从上图可以看出，选择收费标准偏低的占3%，选择收费标准合理的占77%，选择收费标准偏高的占20%。校园快递的收费标准还是很合理的，让大多数同学都能够接受，可以在节假日作出相应的优惠活动。　　6、喜欢接受校园快递的方式目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全

7、感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　从上图可以看出，选择到指定地点接受的占3%，选择送货上门的占77%，选择电话联系定地点的占17%，选择其他的占3%。很多同学都为了方便，想不出门就可以接受快递，其实快递代理点可以适当的调整顾客接受快递的地点，以方便顾客为主，进行安排。　　7、快递服务态度的满意度　　从上图可以看出，选择服务态度非常满意的占3%，选择比较满意的占37%，选择一般的占53%，选择不满意的占7%，选择非常不满意的为0。快递公

8、司的服务宗旨主要都是为顾客服务，可是有很多为顾客考虑的细节问题都没有实施，或者都没有服务周到；理念有了，可真正把理念运用到实践中来的少之又少。　　8、制约快递发展的因素　　从上图可以看出，选择收费过高的占11%，选择效率低下的占24%，选择安全性低的占19%，选择服务态度不好的占13%，选择宣传力度不够的占21%，选择需求人群不够