文化旅游消费行为分析报告

《文化旅游消费行为分析报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划文化旅游消费行为分析报告　　关于老年旅游消费行为调查报告　　调查目标：深入了解现在中国老年人的旅游消费情况，以及对老年人旅游市场额前景分析。　　调查时间：XX年08月19日~XX年08月24日　　调查对象：湘潭市区老人　　调查方式：访谈　　一、中国老年人现状　　根据国际社会通例，65岁及以上人口占总人口7%以上或60岁以上人口比重超过10%的社会被称为老龄社会或老年型人口国家。据有关人士统计，目前我国65岁及以

2、上老年人有亿，已经达到总人口比例的7%。据测算,到2020年我国65岁以上老年人口将占全国总人口的%，到2030年前后，我国60岁以上的老龄人口总数将预计增加到4亿左右，相当于现在欧盟15个国家的人口总和，从现在的趋势来看确实老年市场是一个巨大的市场。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　我国目前已进入老龄化社会,庞大的

3、老年人口意味着老年旅游市场是一个具有极大潜力的市场,开发老年旅游市场不仅是旅游企业谋求发展的机遇,更是拉动旅游经济发展的重要举措，当今特别是“五一”、“十一”黄金周旅游业更是发达，特别是有经济基础的老人一般都会借此机会出去玩，又当是健身。而且现在城市里更存在全家游现象，这样老年人的旅游市场就有很大的发展潜力。　　二、老年人旅游消费能力与特征　　在当今快速发展的社会，老年人再也不满足于基本的生活需求,而有了丰富生活、享受生活的强烈愿望,他们希望有更加丰富多彩的高质量的生活内容,传统的休闲活动方式比如下棋、养花、打麻将等已不

4、能完全满足老年人的精神需要,他们更渴望能有一些融知识、娱乐、健康为一体的更高层次的休闲活动。而旅游不仅能够领略异地的自然风光,体味风俗民情,还能够开阔胸襟,陶冶性情,强身健体,增添对生活的情趣。　　因此在众多的休闲方式中,老年人越来越多地选择了旅游。过去心仪已久却没有时间或没有钱舍不得破费而未能前往的旅游景点如今则放开了手脚把旅游的愿望变成了实实在在的行动特别是在亲身体验到旅游带来的种种好处后,他们兴趣更浓、愿望更高、决心更大,出行的次数也就越多。　　老年人有外出旅游的经济基础和充足的闲暇时间。进行旅游活动两个最基本的条

5、件就是要有足够的闲暇时间和可随意支配的收入,即要　　“有闲有钱”。老年人在这方面尤其是在时间上有着得天独厚的优势。因为老年人离退休后在家颐养天年,时间上完全是充裕的。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　此次调查，我到了湘潭市几个老年人聚集地进行交谈。本次调查共完成有效问卷108份，参与应答的老年人中男性有54人，女性有

6、46人。我共分了六个年龄段供选择，其中60-65岁的占人，岁的占48人，66-70岁的占30人，71-75岁的占17人，75岁以上占13人。同时我还抽样调查了老年人的一般学历水平，共参与应答人数为108人次，选择“小学及以下”46人，占%;选“初中”29人，占%；选择“高中或中专”19人，占%；选择“大专”6人，占%；选择“本科或以上”8人，占%。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正

7、常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　老年旅游者多具有失落感、怀旧感和久安长寿等心态，他们喜欢悠闲自得的旅游方式，通过调查分析发现，选择汽车旅游巴士的老年人共63人次，所占比例为%，选择火车的老年人共37人次，所占比例为%，选择飞机外出旅游的老年人共5人次，所占比例为%，选择轮船外出旅游的游客仅为1人，所占比例为%，选择自驾游的共2人，占比例%。由此可以看出，老年旅游者在对旅游交通的选择方面，需求比较大众化，多选择汽车旅游巴士、火车等常规性、价格适中的、和身体相适应的交通工具。对于交通安全要求

8、很高，要求旅途中不受威胁，没有危险，不出事故，财物安全等。他们对旅游交通的要求较高，物质方面，希望企业提供设施齐备、环境优雅的候车场所，希望乘坐宽敞明亮、舒适平稳、利于休息和游览的交通工具；精神方面，希望得到礼貌而热情周到的服务，特别是人性化的关怀和细心周到的情感服务。　　另外，老年人外出旅游的动机分为以下几方面：