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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划招商部每周工作计划 招商部每日工作流程 一.每天早上由招商部经理召开招商早例会,安排当天工作安排,及相关信息告知,值班应填写好《会议纪要》; 二.早会后根据当日排班表安排,招商人员各司其位; 1.每日CALL客50组。 2.定期回访老客户,并将客户进行ABCD分类管理,并进行登记管理。 三.值班接访人员在接待客户过程中,应填写《来电来访登记表》每天值班或或下班前对当天客户进行登记整理,第二天交由部门经理进行签字保护,有撞单等情况依据部门规章制度执行; 四.外
2、出拓客人员除监督好小蜜蜂外,还要在《外出登记表》登记,完成指定工作量每次外出拓客回访不少于5家,并登记在《招商人员客户登记本》,第二天晨会统一汇报。 五.完成客户登记工作后,招商人员应立即填写《招商人员客户登记本》,填写需详细、认真,以便招商部日后完成客户确认工作;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 六.因要接待客户等原因暂不外出的招商人员需按照当天《招商人员客户登记本》中的当
3、日工作计划进行客户回访工作,对老客户进行回访及维护,并把客户反馈回来的意见及建议详细体现在《客户登记 本》中; 七.督促及协助相关部门,处理及解决客户的相关问题,如:客户签约、客户问题、工程变更等等; 八.下班前由值班招商人员统计当天的来电、来访情况,并根据《每日来电及来访统计表》内容完成相应工作; 九.《招商人员工作日记》于每日例会后,上交到招商主管,由值班人员进行每日统计及客户信息录入、确认等工作; 十.招商主管每日监督值班人员完成将《客户来电来访登记表》中各项信息和记录录入电脑、汇总销售数据。 十一.招商人员在每周需填写《招商人员周工作分析表》,并对一周的工作进行
4、分析、总结,并与每周五早例会前上交到招商经理处; 十二.招商主管每周需填写《招商周汇总表》,对招商人员上周工作小结、业绩统计、来电来访统计分析、招商问题反映及招商建议; 十三.招商经理根据每周《招商周汇总表》的进行业务督导,向招商员下达招商指标,并引导和促进业绩达成。汇总招商情况,进行统 计分析,编制招商报表,定期报送公司,相应调整策略。 具体行为规范及奖惩措施详见《招商部规章制度》目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制
5、定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 明辉房产:招商部XX年7月5日 XX年度招商部工作总结一晃而过,弹指之间,XX年已近尾声,招商部全体同仁在集团领导的亲切关怀下,在 商业公司的正确带领下,同德同心,群策群力,全面推进**购物中心项目调研、业态定位、 招商洽谈和团队建设等工作,在取得了微小成绩的同时,也存在诸多需要改进的地方。现将 一年以来的工作情况汇报如下:一、XX年工作进展与取得成效根据**购物中心项目实际情况,XX年的工作主要划分为三个阶段。 第一阶段:市场调研。 第二阶段:项目定位。 第三阶段:客户洽谈。 深入细致的市场调研,夯实**购物中心发展
6、基石。没有调查就没有发言权,在浩淼无边的商海竞争中,市场调研是项目成败的桥头堡。大 数据时代,要求我们要用科学的思维与方法来审视问题,夯实*****购物中心项目发展基石。基于此,由部门负责人**带队,招商部全体人员积极参与,赶赴**及其周边各地区考察, 并对区域内主力商家进行了专门访谈。重点对这些购物中心项目的运营现状、租金政策、品目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 牌组合、
7、消费客群进行了深入而细致的摸底。本着善取他山之石,精攻自家之玉的原则,此 次市场调研工作,为**购物中心项目定位、运作思路提供了详尽真实的基础资料和决策依据, 是非常有价值、有意义的。例如:商业调查数字分析汇总报告1、**市场大区域环境2、***项目情况3、***项目 情况汇总4、***项目情况汇总 独到精准的项目定位,谱写***商业大局。项目定位是**购物中心发展的核心与灵魂。*****购物中心有别于其他任何一个商业项目, 它依附于全球瞩目的**酒店建筑群
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