打造卷烟现代终端交流材料

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划打造卷烟现代终端交流材料　　得终端者得天下　　——论终端功能店的建设意义　　高坤，欣大公司，甘肃兰州，　　【摘要】本文分析了现代零售终端的转变趋势、功能建设及建设的关键点等内容，重点关注了现代零售终端建设的品牌培育、宣传促销、消费跟踪等功能，说明了现代零售终端功能店的建设意义以及建设的关键点。　　【关键词】终端功能；品牌培育；宣传促销；消费跟踪　　所谓终端，是零售终端的简称，指产品销售渠道的最末端，是产品到达消费者完成交易的最终端口，

2、是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。早在XX年，国家局局长姜成康就明确提出了“优化服务、完善功能、提升价值、争创一流，以培育行业知名品牌为目标，努力构建现代卷烟零售终端。”这一建设目标。　　一、零售终端的转变趋势目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　零售终端的转变是从传统管理型零售终端向现代服务型零售终端的转变。不难看出，传统型零售终端重在

3、管理，而现代型零售终端重在服务。与传统的零售终端相比，现代零售终端更加注重以诚信经营为基础，以信息化服务为基本特征，以产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪为主要功能，是具备服务、品牌、竞争等现代经营意识的新型现代卷烟零售终端。　　1、零售终端的转变环境　　随着社会经济的进一步市场化，市场的多元化竞争也随之愈加激烈。电子商务的迅猛发展给传统零售业带来了巨大的冲击，越来越多的零售业态都向电子商务进行了转变，越来越多的商品都开始通过网络进行交易。但是由于烟草商品特殊性和卷烟物流不可替代性，决定了烟草的销售绝大部分还是来源于各个零

4、售终端。在所有零售业态都在寻求转变的同时，烟草零售终端也必须积极转变，通过转变来适应当代社会经济的发展。　　另一方面，随着人类对健康问题研究的逐步深入，人们对自身的健康问题已然成为当下最为关注的问题之一。烟草作为对人体健康具有危害性的特殊商品，必然成为了焦点。无论是世界卫生大会，还是世界卫生组织都对控烟、禁烟等提出了较高的要求，并出台了相关决议。此外《中华人民共和国烟草专卖法》第十九条规定“禁止在广播电台、电视台、报刊播放、刊登烟草制品广告”。这无疑更不利于卷烟生产者与消费者之间的沟通渠道畅通，使得消费者无法及时有效地掌握一些高质量、低毒害的烟

5、草产品及其相关信息。这一切都说明了现代烟草零售终端的转变是必需的，是大势所趋。　　2、零售终端的转变思路目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　烟草商品的特殊性决定了烟草零售终端不能采取电子商务的经营模式，那么在保留原有经营模式的基础上，我们应积极开拓转变思路。从传统型零售终端的管理重点向现代零售终端的服务重点转化，围绕“服务”这一终端建设重点，

6、不断提升服务质量，在诚信服务的基础上，发展多样化的个性服务，跟进后期追踪服务等。通过服务的不断优化，进一步实现现代零售终端品牌培育、宣传促销、消费跟踪等主要功能。　　在关注人类健康工作方面，烟草制品的现代零售终端也要积极开拓新思路。将以往的单纯销售向优质服务转变，将以往单纯的消费者买卖关系向新型的“客我”关系转变。这种转变就要求现代零售终端更加注重消费者的利益，更加贴合消费者的消费心理，更加关爱消费者的自身健康。从自身的服务意识转型出发，最终营造出新型的服务模式。　　二、零售终端的功能建设目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保

7、行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　在如今激烈的市场竞争环境下，企业如何能够脱颖而出并快速占领市场，形成品牌效应，充分展现企业的形象和实力，并赢得广大消费者的信赖和认可。除了过硬的产品质量保证和优质服务以外，销售终端的建设无疑是非常关键的。特别是卷烟这一特殊商品，零售终端建设的优劣更是直接营销到卷烟商品销售的好坏。甚至于搞好卷烟零售的功能建设，因为其多样化功能的建设，才更符合时代经济发展的需求，才

8、能充分发挥其窗口作用、信息平台作用和前沿阵地作用，是现代烟草发展必不可少的重要环节。　　1、零售终端品牌培育功能的实现　　品牌培育工作是一项非常全面的