现代卷烟零售终端培训

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1、卢氏分公司现代卷烟零售终端培训班2013.08卷烟零售终端是烟草行业的重要战略资源。选择并建设布局合理、资源优质、功能全面的卷烟零售功能终端，将其打造成为工商企业品牌培育的主要阵地，实现以品牌培育为核心的终端功能价值最大化，是切实推动行业终端建设上水平的重要途径。所以要更加重视零售终端建设，帮助零售客户不断提高经营水平。保证零售客户盈利水平不断提升。终端即产品销售通路（渠道）的末端，是指产品销售渠道的最末端，是产品到达消费者完成交易的最终端口，是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。卷烟零售终端就是指卷烟从工业生产经商业（烟草公司）配送最终与消费者完成交易的最终端口。烟草企业通过零售终端

2、完成卷烟销售，消费者通过零售终端购买到自己喜欢的卷烟产品。终端既是烟草企业与消费者的连接纽带，也是烟草企业和消费者之间的沟通桥梁，在卷烟流通中的作用尤为重要。首先说说什么是终端？++现代卷烟零售终端是以诚信经营为基础，以信息化（电脑、软件、扫码枪）为基本特征，以产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪为主要功能，具备服务、品牌和竞争等现代经营意识的新型卷烟零售终端。一、什么是现代卷烟零售终端过程运用现代化技术与手段对终端客户进行提升再造目的让卷烟零售户提升盈利水平，提高竞争实力。建设现代卷烟零售终端的最终目的1、从传统管理终端转变为积极构建现代化终端。多赚钱提升盈利水平

3、1适销货源稳定供应2卷烟分配公平公正4明码实价、条包一价3规范的市场秩序2、从侧重服务、管理终端转变为全面发挥终端功能。工业服务客户分析品牌购进频次的变化商业制订目标零售户选择和分类细则，定期维护评估零售户资格及分类定位硬件提升形象，软件提升价值3、从偏重硬件建设转变为注重软硬件建设相结合。终端硬件终端软件柜台、陈列货架、灯箱、广告画、标价签、电脑、扫码枪等都属于硬件。手机订货软件、新商盟网上订货平台都属于终端软件。二、现代卷烟零售终端具备哪些功能？与传统的零售终端相比，现代零售终端是以诚信经营为基础，以信息化为基本特征，有产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪六大功

4、能。产品销售功能形象展示功能宣传促销功能品牌培育功能信息采集功能消费跟踪功能说简单一点就是卖烟，卖好烟，但必须是在遵守烟草专卖法律法规的条件下，诚信规范经营，具有一定经营能力和条件，在一定时期内无售私售假、无外渠道进货等违法违规行为，在货款结算、信息提供等方面配合度、执行率较高。产品销售功能形象展示功能通过产品专柜展示、广告张贴宣传、科学合理摆放和陈列，刺激消费者的购买欲望，实现培育品牌，终端形象提升和客户盈利水平提升的功能。品牌培育功能开展新品上市、品牌推广、品牌维护等营销活动，让品牌占领零售终端的黄金位置，掌握品牌文化、品牌特点、品牌卖点、销售技巧等推介品牌的能力与水平，促进卷烟品牌

5、成长的功能。宣传促销功能零售终端从店面形象、产品展示、广告宣传、促销活动等方面，宣传推广卷烟品牌、强化消费者品牌认知、促进卷烟销售的功能。信息采集功能通过与消费者交流，了解并掌握消费者喜好、档次、频度，及时反馈给工商企业，使得工商企业更好地把握和满足市场需求、提升市场响应速度和营销决策能力的功能。消费跟踪功能零售终端跟踪其固定消费者，记录消费者信息、购买行为、消费偏好等并与商业企业共享，使得工商企业更好地把握消费市场需求发展变化状况，提高品牌规划和市场营销的功能。1、增强零售终端软硬实力，店面形象得到提升，信息化更高，销售能力更强；三、客户加入现代零售终端有哪些好处？2、查阅购销存信息非

6、常方便，减少了订货的盲目性，卷烟断档、积压问题都得到了解决；3、客户经理可以根据采集到的信息为终端商户提供个性化服务，增强经营指导的客观性和科学性；4、客户自主经营、自我发展的能力，让客户与行业共同成长，不断增强终端发展后劲；5、可以在电脑上直观地分析总结卷烟经营情况，对自己店面的销售特点和变化作出判断;（一）遵守烟草专卖法律法规，诚信规范经营，在一定时期内无售私售假、无外渠道进货等违法违规行为，在货款结算、信息提供等方面配合度、执行率较高。（二）自愿参与，零售客户愿意利用其营销资源与商业企业共同开展卷烟营销工作。四、客户加入现代零售终端应具备哪些条件？（三）经营形象良好，终端资源能够满

7、足功能发挥需要，店内设有标准柜台等卷烟经营设施。（四）经营者素质较高，能熟练应用电脑（计算机），开展网上订货、网上营销，能掌握产品陈列、品牌营销等知识，具有一定品牌推介能力，卷烟销量、结构相对稳定。一是自觉遵守《烟草专卖法》等相关法律及政策规定，诚信、规范经营。二是自愿与商业企业进行互动交流，积极加强学习，提升自身素质和能力；三是自愿对店面形象及软硬件实施必要的升级改造和维护，为卷烟陈列提供必要的空间，优化卷烟出样陈列；四是自愿对店