社区公司习管家营销策划终

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1、习管家营销策划目录1．宏观营销环境分析（PEST分析）11.1人口众多，城镇化率增加11.2经济增速平稳，恩格尔系数不断下降11.3国家政策支持社区商业11.4熟人社会是传统，就近购买成习惯21.5科技环境分析21.5.1移动互联网成大势21.5.2智能社区是未来32．微观环境分析32.1社区商业兴起32.2社区服务O2O潜力巨大42.3社区管家服务发展与完善52.3.1全方位的管家服务52.3.2各大类管家服务发展52.3.3不断进化的管家型企业62.4行业五力模型分析72.4.1五力模型图72.4.2现有竞争企业具体

2、分析72.4.3行业分析结论83．习管家swot分析83.1SWOT模型分析93.2　SWOT分析结论104.习管家3年发展战略规划（2015年-2017年）104.1规划基础104.1.1基本指导思想104.2发展目标及设计114.2.1三年发展总目标：112习管家营销策划4.2.2每年发展目标及设计：115．文化营销策略——“三心”文化115.1热心——灵魂125.2舒心——理念125.3放心——标准126．O2O渠道策略126.1习管家O2O生态圈126.2线上策略136.2.1服务号改进136.2.2启用铁铁管家

3、私人号146.2.3习管家帮帮团156.3线下策略176.3.1服务分区规范176.3.2门店强针对176.3.3服务强体验186.3.4形象有格调186.4双线联动，保障服务197．会员体系217.1会员分类217.2消费会员管理体系217.2.1消费会员动态升级227.2.2会员奖励与优惠235.2.3会员活动248．招商加盟体系248.1加盟条件248.2加盟流程258.3招商方法和途径268.3.1带动招商268.3.2研讨招商之畅想社区未来262习管家营销策划8.3.3O2O招商之管家社区268.3.4软文计划

4、+上提品牌排名278.4习管家代理模式288.5加盟商评价考核308.6加盟商分类管理319．品牌推广策略319.1定价有策略319.2服务产品策略339.2.1服务有情怀339.2.2服务有组合339.3促销策略349.3.1心动的包裹349.3.2团购竞排（家庭团+辣妈团）349.4形象推广策略359.4.1最特别的代言359.4.2社区爱心站（基于一个社区）369.4.3管家爱心汇（基于多个社区）379.5社区活动，维护用户389.5.1摄影随手拍---“赏夏赏花赏社区”389.5.2图书阅读---“书中自有黄金屋

5、，书中自有习管家”399.5.3“习管家”杯家庭运动会---“和家人来一次甜蜜的约会”419.5.4爱心推广之老吾老以及人之老4310.财务预算分析4410.1第一年营销推广活动费用预算4410.2公司前三年的利润预测表4610.3公司前三年盈利能力分析46附件一：关于居民社区服务需求的调查48附件二：问卷调查数据分析及结论50附件三：贴心管家与最佳代言人大赛572习管家营销策划2习管家营销策划方案说明：本方案的形成主要基于对宏观环境，社区商业的充分分析与了解，经过深入的市场调查，根据习管家自身的优劣势，从战略规划，企业

6、文化，O2O渠道建设，会员体系的建设，加盟商的管理以及品牌市场推广几大方面对习管家进行了全新的策划。使习管家在完善自身建设的基础上做好品牌推广，从而获得市场的认可，实现品牌价值和企业利益最大化。关键词：文化渠道会员招商推广2习管家营销策划2习管家营销策划1．宏观营销环境分析（PEST分析）1.1人口众多，城镇化率增加如表1所示，我国人口众多，同时城镇化率在不断升高。城镇化率每增长一个百分点，可以拉动52000亿元的内需；在未来10年，中国城镇化率年均提高约0.9%。城镇化的发展将不断地促进商业消费。人民生活水平提高，转而

7、会更注重生活享受，对基础服务的需求必定更加旺盛，便利的社区综合服务将会是极为强劲的需求。表1：总人口变化与城镇率变化数据指　标2011年2012年2013年2014年城镇化率51%53%53.73%54.77％全国总人口1347351354041360721367821.2经济增速平稳，恩格尔系数不断下降中国经济进入一个平稳增长的新常态，据国家统计局初步核算，2014年全年国内生产总值比上年增长7.4%，。其中第三产业增长8.1%，增加值比重为48.2%。2014年社会消费品零售总额增长10.9%。2014年居民人均可支

8、配收入增长6.8%，居民人均消费支出比上年增长5.8%，同时恩格尔系数呈现一个不断下降的趋势。1.3国家政策支持社区商业 国家政策对社区商业发展的支持说明发展社区服务是具有强大的前景。2011年，全国启动现代服务业综合试点工作，2012年长沙、重庆、深圳成为财政部、商务部批复的第二批现代服务业综合试点地区。70习管家