常用管理咨询工具

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1、常用管理咨询工具吉林大学商学院：张大庆2006-11-6GE行业吸引力矩阵1SCP分析模型2波士顿矩阵模型2麦肯锡7S模型3三四矩阵5管理要素分析模型6价值链咨询模型7学习曲线理论7战略地位与行动评价矩阵(SPACE矩阵)7战略钟8SWOT分析方法9波特五种竞争力模型1010GE行业吸引力矩阵　　GE行业吸引力矩阵模型是通用公司和麦肯锡公司所使用的三三矩阵。这个矩阵的两个轴分别表示市场吸引力和业务单位的实力或竞争地位。一个特定的业务单位处于矩阵中何处是通过对这个特定的业务单位和行业分析加以确定的。通过对这两

2、个变量进行打分，确定业务单位位于矩阵中的位置，并由此来确定对该业务单位所采取的策略。对于市场吸引力，需要考虑的因素主要有：　　行业：绝对市场规模、成长率、价格敏感性、进入壁垒、替代品、市场竞争、供应商等；　　环境：政府法规、经济气候、通货风险、社会趋势、技术、就业、利率等。　　对于业务单位的实力或竞争地位，需要考虑的因素主要有：　　目前优势：市场份额、市场份额变化趋势、盈利能力、现金流、差别化、相对价格地位等。　　持久性：成本、后勤、营销、服务、客户形象、技术等。　　在打分的时候，每个标准都有三个等级，如果

3、标准之间的重要性有很大的不同，那么就应该进行加权，从而得到一个更为平均的分数。　　1—选择性/收益　　2—重组/收割　　2—有风险/退出　　2—再投资/领导地位　　5—投资/增长　　6—目标增长　　通过确定业务单位在矩阵中的位置，其需要实施的主要战略可能是：10　　1）投资建立地位；　　2）通过平衡现金生成和有选择地使用现金以保持地位；　　3）放弃并退出市场。　　企业通过这样的矩阵可以保证其资源的合理配置，企业也可以尝试按照发展中业务和已发展业务的混合，与现金产生和现金使用的内在一致性来平衡业务。SCP分析

4、模型　　SCP（structure、conduct、performance）模型用于分析在如果行业面临剧烈的外面冲击，或业内即将发生足以引起竞争结构改变的重大变化时，用于分析企业可能的战略调整及行为变化。SCP模型是对企业经营环境进行的动态分析，它有清晰的动态模式可以解释各种随着时间推移而发生的变化。　　SCP模型本质上是波特五种竞争力模型的一种扩展，其基本思想是：行业外部或内部冲击将引起行业结构（Structure）、企业行为（Conduct）、企业经营结果（Performance）等多方面的变化，SCP

5、模型从对特定行业结构、企业行为和经营结果三个角度来分析外部冲击的影响。外部冲击：主要是指企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化；行业结构：主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能的影响，包括行业竞争的变化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。企业行为：主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化，有可能采取的应对措施，包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。经营结果：主要是指在外部环境方面发生变化的情况下，企业在经营利

6、润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。波士顿矩阵模型　　波士顿矩阵是由波士顿公司提出的，这个模型主要用来协助企业进行业务组合或投资组合。10　　在矩阵坐标轴是的两个变量分别是业务单元所在市场的增长程度和所占据的市场份额。每个象限中的企业处于根本不同的现金流位置，并且应用不同的方式加以管理，这样就引申出公司如何寻求其总体业务组合。　　金牛：在低增长市场上具有相对高的市场份额的业务将产生健康的现金流，它们能用于向其他方面提供资金，发展业务。　　瘦狗：在低增长市场是具有相对低的市场份额的业务经常是中等现金流的使

7、用者。由于其虚弱的竞争地位，它们将成为现金的陷阱。　　明星：在高增长市场上具有相对高的市场份额通常需要大量的现金以维持增长，但具有较强的市场地位并将产生较高的报告利润，它们有可能处在现金平衡状态。　　问题：在迅速增长的市场上具有相对较低市场份额的业务需要大量的现金流入，以便为增长筹措资金。　　波士顿矩阵有助于对各公司的业务组合投资组合提供一些解释，如果同其他分析方法一起使用会产生非常有益的效果。通过波士顿矩阵可以检查企业各个业务单元的经营情况，通过挤“现金牛”的奶来资助“企业的明星”，检查有问题的孩子，并确

8、定是否卖掉“瘦狗”。　　但是这个矩阵的假设基础是经验曲线在市场中起作用，并且具有最大的市场份额的公司将是成本最低的生产者。这个矩阵模型过于简单，企业实际的经营情况要复杂得多。麦肯锡7S模型　　麦肯锡的7S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构(Structure)、制度(System)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skill)、战略(Strategy)、共同的价值观(Sh