《管理哲学答》word版

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1、1，试从维护制度标准统一性的角度分析什么是原则性、什么是灵活性的界限，以及规范化法治化管理中的原则性的地位。答：1）制度是什么：制度是企业的规则体系，包括原则和规则，它应该保持稳定性，不能随意更改或者调整。2）原则的性质：原则有不能随便灵活处理的性质，是一种根本性的准则，灵活性只能在原则性之外，而不能随便对原则进行灵活。3）原则的灵活：原则的灵活只能是因为原则之间发生冲突，为了坚持更重要或者更有限的原则而按照另外一个原则办事。但是这里仍然需要按照原则行动。原则之间可以灵活，原则和非原则之间则界限分明。综上，灵活性只适合于没有原则

2、约束的领域。4）漠视原则的后果：原则必须对企业高层管理者有约束性，一些掌握权力的管理者首先感觉到自己受到了约束，因此他们往往不愿意坚持原则，而更强调灵活性，但是漠视原则就容易转变为人治。人治是按照主观标准的管理。5）什么是法治管理：以原则为核心的制度化管理才是法治管理。所以企业高层管理者应该以身作则地遵守原则并受到原则的约束。6）灵活性和原则性：灵活性不是双重标准，双重标准的特点是同时重视原则性和灵活性的统一或者情与理的统一，但是原则性和灵活性不是平等的对应关系，必须优先坚持原则，在体现灵活性时必须以不损害原则性为前提。同样，情

3、与理的统一也是一种理想状态，但二者之间经常发生冲突，不能在冲突的情况下搞折衷调和，这是损害“理”即原则性的立场。最严重的情形在于，如果有时候偏重情，有时候偏重理，就等于无法建立公平的标准，缺乏公平，对于企业文化的损害是巨大的。2，试分析岗位责任考核、绩效考核与干部考核、原则考核之间的区别与联系。答：1）岗位责任考核和绩效考核注重“才”的一面——激励人们履行职责的重要手段和保障a)强调对应于岗位责任履行情况的考核，有具体的要求和详细的考核标准b)包括自主完成的责任、协作完成的责任、为企业整体完成的事项c)分为个人绩效考核和部门绩效

4、考核，讲求整体和部分的一致，既要效率又要团结，体现团队合作d)短期化色彩，与企业长期目标不一致，应与干部考核、原则考核项联系2）干部考核、原则考核强调“德”的一面——重要性和优先性，用人的衡量标准a)三个方面：职业道德、战略业绩和核心价值i.职业道德：公正、忠诚、审慎、勤勉；成人后难改变，企业在聘用时要注意考察ii.战略业绩：个人业绩符合企业的战略和整体价值追求，个人业绩和企业整体利益一致iii.核心价值：企业文化核心部分，所有员工要按照核心价值原则来行动3）二者的关系实际上是新型“德才兼备”，针对职业化的要求，要求员工遵守职业

5、道德，符合企业核心价值和战略发展，同时要个人勤勉、团队合作，高效完成企业的目标3，试从两种竞争优势（内在优势和外在优势）和商业模式的角度分析如何提升企业的核心竞争力。答：企业的核心竞争力，主要包括三个方面：内在优势、外在优势以及企业的商业模式。1）外在优势主要指企业的相对优势或比较优势，即在经营的诸多环节或要素中某方面能有优于别人的能力或在市场中形成的竞争对手在短时间内难以超越的独特优势。企业要形成自己的核心竞争力，首先要建立自身的比较优势，然后利用比较优势建立起自身的核心竞争力。企业必须要i.专注培育核心技术，形成竞争优势；i

6、i.加强与外部的合作，善于利用外界资源；iii.找到对手的空白或薄弱市场；iv.制造差异化2）内在优势主要指企业的绝对优势或直接优势，它包括企业内部的领导者以及员工的品德、才能、智商等。因此要求企业要从自身出发：a)拥有持续的创新能力和产品的核心技术b)拥有很强的管理能力c)有好的企业文化总之，从两种竞争优势的角度分析，企业应该在短期内保持自己的外在优势，并通过不断创新保持自己的内在优势，从而提升企业的核心竞争力2）商业模式是一种用以盈利的方法，这种方法体现在你是否具备专业经营的知识和水平，是否能够不断完善、改进这种商业模式，以

7、使利润最大化。商业模式是战略的载体，也是企业核心竞争力的基本体现。企业应通过确立并贯彻执行优秀的商业模式提升企业的核心竞争力：a)确立优秀的商业模式：i.商业模式具有可借鉴性，因而企业在制定战略的过程中，要结合本企业的实际情况，对具体条件做具体分析，寻找到适合自己的商业模式；——结合实际ii.在借鉴的过程中，要注意别人建立和发展还未做到的优势，这也是核心竞争力的一部分——寻找空白b)执行并贯彻优秀的商业模式：i.企业应寻找盈利的切入点，使具体的商业模式具有可行性和可赢利性，采取正确的战略，只有这样，才能使商业模式得到深入贯彻；—

8、—可行盈利ii.企业要使商业模式与市场的特性相结合，关注细分市场，在改进商业模式的过程中，注重对人才、规模化和核心技术的把握，确保已有的商业模式能体现出在行业中具有竞争的核心技术；——市场iii.在执行商业模式的过程中，企业的其他管理要跟上，经营应与外部环境相适