关于双十一网购调查问卷报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划关于双十一网购调查问卷报告　　关于双十一网购的调查问卷　　尊敬的被访者：　　我们正在进行一项调查，目的是为了大致了解淘宝双11促销活动对我校大学生网购消费情况的影响。我们特编此问卷对您进行调查访问。请您在百忙之中抽出时间给予支持，您的回答无所谓对错，只需要反映实际情况。　　我们渴望您的参与并衷心感谢您的配合！我们将依法对您的个人信息严格保密。基本信息　　1、您的性别？　　A、男B、女　　2、您所在的年级？　　A、大一B、大二C、大三D

2、、大四　　3.您宿舍有几人参与了这次双十一活动　　问卷信息　　一、双十一活动的参与度　　1、亲，您知道双十一购物狂欢节吗？　　A、知道B、不知道　　2、双十一活动前的大力宣传给你怎样的感受？　　A、表示非常期待，一定参与。B、感觉折扣力度很诱人，应该会看看。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划关于双十一网购调查问卷报告　　关于双十一网购的调查问卷

3、　　尊敬的被访者：　　我们正在进行一项调查，目的是为了大致了解淘宝双11促销活动对我校大学生网购消费情况的影响。我们特编此问卷对您进行调查访问。请您在百忙之中抽出时间给予支持，您的回答无所谓对错，只需要反映实际情况。　　我们渴望您的参与并衷心感谢您的配合！我们将依法对您的个人信息严格保密。基本信息　　1、您的性别？　　A、男B、女　　2、您所在的年级？　　A、大一B、大二C、大三D、大四　　3.您宿舍有几人参与了这次双十一活动　　问卷信息　　一、双十一活动的参与度　　1、亲，您知道双十一购物狂欢节吗？　　A、知道B、不知道　　2、双十一活动前的

4、大力宣传给你怎样的感受？　　A、表示非常期待，一定参与。B、感觉折扣力度很诱人，应该会看看。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　C、早就看出是噱头，不会购买。D、对淘宝不关心，无所谓。　　3、您有参与这次双十一活动吗？A、有B、没有　　4、您双十一当天在淘宝消费的金额大约是多少？　　A、50元以下B、50-200元C、200-500元D、50

5、0元以上　　5、您双十一当天在淘宝消费的物品是哪几种？　　A、服饰B、美容产品C、日常用品D、数码产品E、鞋、包F、其他　　6、您是否彻夜守在电脑前关注商品？　　A、是B、不是　　7、双十一期间您是否抢购到自己心仪的商品？　　A、是B、否　　8、在淘宝购物过程中操作情况如何？　　A、能顺利打开网页，从购物到付款都很顺利　　B、浏览店铺网页较为迟缓，是正常的系统缓慢　　C、点击折扣链接长时间没有反应，无法买到心仪的产品　　D、、已拍宝贝遭遇下架，客服态度敷衍，非常气愤　　9、您所拍下的商品发货时间是多久？　　A、当天B、第二天C、第三天D、3-5

6、天E、5天以上　　10、您的快递在路途中所用的时间？目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　A、3天内以内B、3-5天C、5-8天D、8天以上　　11、请问您对活动期间购买的商品是否满意？　　A、非常满意B、基本满意C、勉强满意D、很不满意　　12、如果不满意，是在那些方面？　　A、客服服务态度B、发货速度C、商品质量D、物流速度E、其他　　13

7、、您在双十一活动过程中所买的商品是否有退货现象？　　A、有B、没有　　14、请问退货的原因是什么？　　A、商品与描述不符合B、自身选择误差C、商家虚抬物价　　D、其他　　15、您双十一网购后的心情？　　A、为抢到东西而高兴，急切等待商品的到来　　B、心情忐忑，害怕商品不好　　C、因为等待时间过长，而降低了激动的心情D、很平静的对待　　16活动期间淘宝商城促销商品价格与其他网站促销商品价格比较？　　A、偏高B、偏低C、差不多D、不清楚　　17活动后您所购买的商品的价格的变动？目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大

8、潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个