宝洁店内形象手册(doc_59页)

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1、更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库公司名称深圳**化妆品销售有限公司项目名称销售代表培训手册文档类型销售代表培训手册修改时间2002年4月20日文档编写人项目小组当前版本1.0适用人员销售代表辅助工具销售代表店内形象管理培训手册更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库第59/59页更多免费资料下载请进：http://share.yoao.c

2、om中国最大的免费课件资源库第一单元店内形象管理概述6第一节零售终端在销售渠道中的作用7从知名度到忠诚度7消费者购买行为的发生8第二节消费者在零售终端中的购买行为分析9消费者的冲动性购买9影响冲动性购买的因素9第二单元店内形象管理要素10第一节店内形象对零售业绩的影响11第二节店内形象的层次管理12分销12位置13陈列13价格13库存13助销和促销14第三节店内形象管理的工具15第三单元产品分销管理16第一节分销管理的作用17第二节零售分销标准18不同类型商店的不同商品需求18公司对不同类型商店的分销组合要求20更多免费资料下

3、载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库第59/59页更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库第三节新产品的卖入21新产品卖入时的零售商考虑因素21新产品卖入时的利益陈述模式25新产品第一时间卖入的重要性25第四单元陈列位置管理26第一节陈列位置管理的作用27第二节了解零售商的布局与陈列位置28第三节陈列位置的优先权设定31第四节标准陈列形式的作用33陈列标准

4、的制订33标准陈列形式的优势33第五节如何卖入标准零售陈列形式34背景信息34理解问题34解决方法35辅助工具36第六单元零售价格管理37第一节零售价格管理的作用38第二节价格梯度管理39第三节价格变动幅度管理40了解商店定价策略40了解零售市场价格变动41价格调节41及时与商店沟通价格变化41更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库第59/59页更多免费资料下载请进：http://share

5、.yoao.com中国最大的免费课件资源库第四节价格标识管理42第七单元店内商品库存管理43第一节货架库存的计算与维护44第二节零售商的日常补货管理46了解零售商订单产生流程46产生建议订单46第三节了解“客户服务水平”概念47第八单元店内助销管理49第一节店内助销管理的作用50第二节标准助销工具的使用52第九单元零售促销管理53第一节促销活动的传达54促销活动传达的原则54促销活动传达的步骤54第二节促销活动的执行56促销资源管理57产品供应管理57赠品和助销品管理57促销人员管理57店内形象管理58活动过程的监控58第三节

6、促销的信息管理59销量目标与基准59更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库第59/59页更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库促销信息统计59促销活动评估59更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库第59/5

7、9页更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库第一单元店内形象管理概述单元目的阐述零售店店内管理的作用、基本概念、管理要素以及基本的管理方法，从而使销售人员对店内管理的作用与方法有初步的了解。单元内容n零售终端在销售渠道中的作用n消费者在零售终端中的购买行为分析n店内形象对零售业绩的影响更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库第59/59页更多免费

8、资料下载请进：http://share.yoao.com中国最大的免费课件资源库第一节零售终端在销售渠道中的作用零售终端有助于提高产品的知名度，引起消费者对产品的尝试，从而最终形成消费者对产品的忠诚度。从知名度到忠诚度nAwareness－产品知名度：消费者通过各种媒介（电视