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时间:2018-12-25
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5、内接待大厅、产品展示厅、公共会议洽谈室,适用于接待各类嘉宾,且不作特别限制的区域。2、办公区:指公司内除"接待区"外的所有办公场所。含一般办公区和设限区(设限区指具有较强保密性的工作场所。含:商务、研发、采购、财监、企划部门的办公场所)。办公区仅限获得公司批准的嘉宾进出。3、陪同人员:代表公司或部门负责对嘉宾予以接洽、接待的人员(含:嘉宾的被访人;业务商谈人;会议活动的组织者;参观接待人员;工程牵头部门的负责人)。四、接待分类:以嘉宾来访所需活动区域为准,将接待工作划分为六类:1.接待区接待:一般性嘉宾来访、
6、仅需在接待区接待。2.办公区接待:因业务需要,在办公区接待嘉宾。3.参观接待:由公司参观接待专岗组织的参观团体的接待。4.活动接待:有主办部门牵头组织的、在限定时间、区域开展活动的接待。5.临时施工人员接待:在限定时间、场地进行施工人员的接待。6.定期合作伙伴及劳务:在限定项目、时间、地点,临时外请的工作人员的接待。五、接待管理原则:1、接待嘉宾进出办公区需接待人员全程陪同。并请嘉宾佩带来宾卡。2、各类嘉宾卡卡样需在行政后勤部保卫处备案。六、相关职责:1、人力资源部:负责制作、管理定期合作伙伴及劳务使用的"临
7、时卡";2、行政后勤部:2.1、前台:1.2.1、负责制作、管理一般嘉宾来访使用的"嘉宾"卡;负责向品推参观接待专岗一次性提供参观团成员使用的"嘉宾卡";负责协助会议活动的主办部门制作"会议证";1.2.2、负责嘉宾来访登记;1.2.3、负责统计嘉宾卡违规使用的事件与人员,并于月末统一汇总工薪室,从工薪内体现违规罚款。2.2、警卫:2.2.1、负责制作、管理在限定时间、场地进行施工人员使用的"施工证";2.2.2、负责检查进出办公区人员的胸卡,合理引导员工、嘉宾进出办公区;2.2.3、负责将办公区内无卡、无陪
8、同人员的嘉宾引导到接待区,并通知嘉宾的陪同人员或接洽部门负责人妥善安排嘉宾;2.2.4、负责依据本规定要求记录违规事件与人员,并负责汇集到前台;2.2.5、收集、备案各类卡样。2.3、接待陪同人员:负责登记领卡,全程陪同并将来宾送出后还卡。3、参观接待部门(如:品推部、外联部、企业传讯部、大客户部门):3.1、统一管理"嘉宾卡",如数发放与回收;3.2、全程组织、陪同参观团成员。4、会议、活动主办部
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