控股集团接待管理规定

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1、科创控股集团接待管理规定—、总则1、接待工作是控股集团重要的对外窗口之一，对于塑造企业形象、优化外部环境、促进经营目标实现，具有十分重要的意义。为规范控股集团接待活动，保证接待效果，加强费用控制，特制订本规定。2、本规定明确了控股集团接待工作的管理职能、接待原则、职责分工、接待标准、接待要点、接待流程和接待要求，适用于控股集团总部各项接待活动。二、管理职能总裁办公室是控股集团接待工作的管理部门，控股集团接待工作由总裁办公室统一安排，对口接待部门具体承办。三、接待原则（一）对口接待。地方政府、主管机关等，原则上由控股集团负责接

2、待。业务协作、联系单位，原则上由各专业集团接待。（二）事前审批。所有接待事项，必须按规定的审批程序报批，未经批准的接待，费用不得报销。（三）厉行节约。接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费行为。（四）分级定点。区分不同接待对象，确定不同接待标准，安排在签约宾馆（饭店）接待。确需安排在其他宾馆（饭店）的，必须报批。（一）行政副总裁：负责接待的组织领导工作。（二）接待负责人：由对口接待单位（部门）指定专人，负责协调安排接待事宜并视情陪同等。（三）科创控股集团接待管理规定—、总则1、接待工作是控股集团重

3、要的对外窗口之一，对于塑造企业形象、优化外部环境、促进经营目标实现，具有十分重要的意义。为规范控股集团接待活动，保证接待效果，加强费用控制，特制订本规定。2、本规定明确了控股集团接待工作的管理职能、接待原则、职责分工、接待标准、接待要点、接待流程和接待要求，适用于控股集团总部各项接待活动。二、管理职能总裁办公室是控股集团接待工作的管理部门，控股集团接待工作由总裁办公室统一安排，对口接待部门具体承办。三、接待原则（一）对口接待。地方政府、主管机关等，原则上由控股集团负责接待。业务协作、联系单位，原则上由各专业集团接待。（二）事

4、前审批。所有接待事项，必须按规定的审批程序报批，未经批准的接待，费用不得报销。（三）厉行节约。接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费行为。（四）分级定点。区分不同接待对象，确定不同接待标准，安排在签约宾馆（饭店）接待。确需安排在其他宾馆（饭店）的，必须报批。（一）行政副总裁：负责接待的组织领导工作。（二）接待负责人：由对口接待单位（部门）指定专人，负责协调安排接待事宜并视情陪同等。（三）总裁办公室行政秘书：负责信息沟通、物品准备、环境保障、调度控制、来宾行程及食宿安排、票务预订等。（四）行政前台：

5、负责来宾引领及会议室的环境保持等。五、接待标准根据来宾的人员级别及来访目的不同，采用不同接待标准。主要分为3个级别：一般接待、中级接待、高级接待。（一）一般接待。项目名称说明适合人员地方政府一般干部、协作企业中层管理者等。交通标准按对方要求协助订票，公司不负担费用。住宿标准按对方要求协助订房，公司不负担费用。餐饮标准工作餐。控制在50元/人以下，可安排自助餐或在园区宾馆餐厅。接待负责人对口业务人员、部门主管。接待车辆视情安排O（二）中级接待。项目名称说明适合人员地方政府一般领导干部、合作企业高管等。交通标准按对方人员要求协助

6、订购，公司不负担费用。住宿标准按对方人员要求预订，公司不负担费用。餐饮标准工作餐。控制在100元/人以下，可安排自助餐或在园区宾馆餐厅；视情安排一次200元/人以下的宴请。接待负责人对口部门主管或分管副总。接待车辆轿车或商务车。备汪（三）高级接待。项目名称说明适合人员行业主管领导、地方县级以上主要领导、特邀领导、其他特殊人员等。交通标准按对方人员要求订购，公司不负担费用。住宿标准四级星（含）以上酒店。政府部门领导，公司不负担费用；其它领导，经总裁批准，公司可负担费用。餐饮标准工作姿控制在100元/人以下，宴请控制在200元/

7、人以下（酒水除外）。陪同人员对口部门分管副总、总裁，必要时控股集团总裁参加。接待车辆控股集团安排高级轿车。其他安排1、必要时制作来宾接待手册，酒店房间内布置鲜花、安排水果等；2、控股集团显著位置布置迎宾条幅等；3、会议室摆放控股集团宣传资料、文件袋（笔记本、笔）、饮品（瓶装饮用水、茶）、鲜花、水果、香烟等；4、安排控股集团领导与来宾合影，全程会谈记录、录音、摄影、摄像等；5、视情安排来宾到本地主要景点；6、来宾临行时，如需赠送纪念品，由控股集团总裁确定标准。备注五、接待要点要点接待工作内容及责任人掌握信息接待准备行政秘书：确

8、认客人来访的目的、人数、职级、到达时间、主要行程安排及联系人等相关信息。接待负责人：填报《接待安排表》，逐级审批，明确接待级别，并协调安排接待准备工作。票务预订行政秘书：查询最新时刻、价格信息，经审批后出票。住宿安排行政秘书：明确房型、数量、入住时间等要求，预订后将房间确认号等信息发给接待