销售进程管理流程

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1、销售进程管理流程编制日期审核日期批准日期第4页共4页流程目的根据《项目营销整体方案》，组织实施项目销售、推广，并最终完成项目销售任务。一、适用范围适用于销售开盘至项目销售团队撤销期间，所有营销、销售管理工作。12344.11.56788.111910111212.11314151616.112344.11.2.3.4.4.1.12344.1231二、职责233.1销售策划部3.1.1负责根据《项目整体营销方案》，分阶段实施项目销售方案。3.1.2负责组织案场销售工作顺利有序的开展。3.1.3负责处理涉及销售事务变更、销售价格管理等事宜。3.1.4组织编制阶段性

2、营销总结报告；3.1.5组织适时对销售方案进行动态修正、补充以及执行工作。3.1.6组织开展销售示范区的管理。第4页共4页一、流程图12第4页共4页一、关键活动描述1.1项目开盘前培训：1.1.1项目工程、设计专业培训。1.1.2销售技能培训。1.1.3参观调研竞争楼盘，熟悉市场信息，并了解同业发展现状。1.2销售现场管理：1.2.1现场销售的管理具体要求及程序详见《案场销售管理作业指引》。1.2.2转换、保留单位，退定、退楼，姓名变更等事务管理具体要求及程序详见《销售事务管理作业指引》。1.2.3销售价格管理具体操作要求及程序详见《销售价格管理作业指引》。1

3、.3阶段性营销总结1.3.1销售进程中，项目销售经理组织完成周/月销售总结，具体操作要求及程序详见《销售总结编写作业指引》。1.3.2根据阶段营销总结视情况修订《营销方案》。若修订涉及项目销售推广总体思路或阶段广告诉求主题，应及时向地区公司总经理及董事长汇报。1.4销售示范区管理：1.4.1由销售策划部协同设计管理部共同确认项目示范单位、接待厅、销售通道的设计、施工工作的可实施性后，监控设计施工工作的完整性和满足销售要求。二、支持性文件1234566.1流程及作业指引22.12.1.1案场销售管理作业指引2.1.2销售事务管理作业指引2.1.3销售价格管理作业

4、指引2.1.4销售总结编写作业指引33.13.2第4页共4页