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时间:2018-12-24
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划代理金融网点转型心得 邮政代理金融网点转型心得 转眼已经是进入邮政大家庭的第六个月,从应聘一直到试用,企业对新人的自身质量和能力的考核从不松懈过,可见为加强邮政金融业务全面推进,建议现代化的队伍做好了充分的准备,也为我们网点的转型打下了结实的基础。 目前,我们邮政企业正处于改革发展转型期,市场化经营,公司化运作,既为邮政金融业务发展提供了难得的机遇,同时也给我们提出了严峻的挑战。邮政员工如何使自
2、己的观念不老化、跟上时代前进的步伐,让邮政金融业务走上可持续发展的道路,就必须不断更新知识、强化学习,全面提升自身的服务意识和业务水平,在实践中,牢固树立科学发展观,以与时俱进的创新意识,以“顾客就是上帝”的服务意识去迎接邮政改革发展的新局面,发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神,将自已的命运与企业发展紧密联系在一起,促进邮政事业又好又快发展,实现企业与个人共同成长。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略
3、的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 虽然我们都是比较优秀的,个人能力比较强,可是长期以来养成的很多思维习惯还是跟不上时代前进的步伐,这就需要我们共同觉醒,一旦觉醒,主动转变观念,提升服务意识,竭力以企业发展为已任,以企业发展为已荣,将会形成势不可当、势如破竹之势。这次员工培训,我感触颇深,尤其是培训中强调的“以真正满足客户的金融需求为已任,建立以客户为中心的经营发展方式”这一理念,让我意目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发
4、展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 识到不能只用老经验、老方法看待、处理和解决问题。我们要敢于异想天开,敢于无中生有,敢想、敢说,又要回归现实情况做到敢干、敢为、敢当,把思维和行动统一起来,在平时的工作中不能仅想着完成一项项业务,而更要想到客户的需求是什么,怎样才能让客户得到最满意的服务,要努力做到让客户忘不了我们企业员工提供的优质服务,这样也许会让我们得到意料不到的收获
5、。这让我想起几年前在乡下上班时发生的一件事:当时有一个老农到我们窗口来汇钱,我在办理业务时发现老农提供的地址不像是一个正式的企业或单位,也不像是一个居民单位,再联想到电视里常出现的诈骗情形,便询问了两句,从中得知老人是在给一个陌生的人汇钱,其子女并不知情,于是我把我的手机借给他,叫他打个电话给他儿子确认一下,结果发现这果然是一场骗局,老人的儿子年底时回家过年,还特意赶来致谢,并将自己的所有积蓄都转到我所定存,还说:“钱放在你们这儿我放心!”纵观事件整个过程,一开始,我们似乎失去了一笔业务,但到最后我们得到的是一
6、笔更大的业务,更重要的是我们还赢得了良好的口碑,无形当中在当地为我们企业做了一次低投入的广告。从我亲身经历的这件事,再结合这次学习的重心,我深深的认识到,在今后的工作中,我们始终要把客户的利益和办理业务时的心情舒适度放在中心位置,用我们的服务形成一条无形的绳索来拴住客户的心,变过去的那种很累很累的出门拉业务为不请自来,来去舒心! 只有时时刻刻把客户的利益放在第一位,让客户享受第一流的服务,客户每次能开心来,满意走,邮政金融业务才会走上一条可持续 发展的道路! 从自身做起,充分利用网点优势,整合利用有限的资
7、源,加快步伐促进邮政企业在转型中发展,在发展中前进! 邮政代理金融网点转型发展浅析 [提要]XX年4月全国邮政代理金融网点转型工作正式启动,经过一年的发展,网点转型工作取得了阶段性成效。但在转型过程中也暴露出一系列问题,下一阶段要继续推进代理金融网点转型工作,必须寻找适合代理金融自身发展的网点转型之路。 关键词:邮政代理金融;网点转型;客户 一、邮政代理金融网点转型背景及现状目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了
8、适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 1986年邮政恢复开办储蓄业务以来,邮政金融经过近三十年的发展,取得了辉煌的成绩。然而,随着利率市场化改革的不断推进,银行传统业务盈利空间逐步缩减,客户金融需求日益复杂多样,邮政代理金融面临的市场环境愈发严峻,单纯依靠传统方式已经不能推进邮政代理金融业务的发展,必须尽快探索一
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