90后网购行为研究报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划90后网购行为研究报告　　洞察90后社交及消费行为　　大部分企业的中高管人员都是90前出生的一代，很多CEO和传统大企业的高管，很可能还是80前。他们出生和成长的年代，根本没有手机或者互联网，接受的教育以及文化熏陶，　　和当下最有潜力的消费主力，也就是90后的年轻人根本难以匹配。　　90后出生的，根本不能理解没有手机，没有互联网，甚至不能立马沟通是怎样过日子的。不能够理解这些已经长大成人，拥有独立消费能力的群体，然后作出管理和营销上的种种调整，任何企业都会瞬

2、间被淘汰。国外的例子比比皆是：诺基亚、柯达都曾经是行业里的佼佼者，今天都已经只能成为美好的回忆了。　　中国作为大国，拥有庞大的消费市场，年轻人的消费者行为，极具参考价值。我整理了数份最近发布的研究报告　　“80后”与“90后”消费者行为的　　比较研究目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　摘要:本文从消费者行为学的视角，对“80后”和“90后”这两个消费世代进行了比较，

3、发现他们在电子产品和旅游消费，网络购物、媒介接触以及消费观念等方面均存在显著差异，并据此提出了相应的营销策略建议，为企业营销提供决策参考。　　关键词:“80后”；“90后”；世代；消费者行为；营销　　1研究背景　　“80后”是中国改革开放以后出生的第一代，他们成长在科技日新月异的环境中，追求个性、享受生活是他们与父辈完全不同的价值观和生活方式。如今，大部分“80后”都已经从校园走向了工作岗位，在社会各个领域扮演着越来越重要的角色，在消费领域，同样也不例外。著名投资银行百富勤早在XX年就大胆预言，“从现在到XX年，将是中国的一个消费繁荣期，‘80后’一代将步入成年，并成

4、为消费市场的主力”①。　　与此同时，“90后”也悄然长大。XX年，第一批“90后”跨入大学校园，这是“90后”首次以一个群体的概念出现在社会视野中。这一代年轻人是改革开放的完全受益者和信息时代的完全体验者，也是伴随着市场经济体制成长起来的一代。市场化、信息化和全球化等时代大背景使得“90后”一代可能有着许多与“80后”一代不同的生活方式和消费行为特征，对这两代人消费行　　①丁家永，探究心理特征把握消费潮流：再谈“80后”一代消费心理与行为特征研究[J]，市场观察，XX，5，P20-21.目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提

5、升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　为的比较研究成为中国消费世代理论发展和差异化营销实践的必需。　　然而，目前国内学者对于消费世代的实证研究，大都将1980年以后出生的消费者划分为一个世代。对“80后”、“90后”消费行为的研究多为单独对其中一个群体的定性分析，而没有将两者进行比较分析。本文将从消费者行为学的角度，将“80后”和“90后”作为两个不同的世代进行比较，以找出“80后”、“90后”在以下三方面的异同：电子产品、服装和旅游等方面的消费，

6、网络和电视等媒介的接触，以及消费观和感情观等观念。这一研究将推进中国消费世代理论与时俱进地向前发展，并对企业制定差异化营销策略具有实践指导意义。　　2文献综述　　消费世代的划分　　迈克尔·R·所罗门认为，年龄群体由具有相似经历的年龄相仿的人组成，成长的年代使他们与其他数百万同时代的人产生了共同的文化纽带。消费世代即是以年龄为变量对消费者进行的细分，该理论认为同一年龄群体的人在需要和偏好上更接近。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正

7、常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　HellmutSchutte(1998)③最早对中国的消费者进行世代划分，分为三代：1945年以前出生的是社会主义信仰者一代；1945-1960年之间出生的是失落的一代；1960年以后出生的是关注生活方式的一代。　　①阳翼，基于价值观的独生代市场细分研究[J]，管理评论，XX，2，P20-27.　　②　　③丁家永，探究心理特征把握消费潮流：再谈“80后”一代消费心理与行为特征研究[J]，市场观察，XX，5，P20-21.SchutteH,CiarlanteBehaviorinAsian