《人力资源管理》北大光华管理学院

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1、《人力资源管理》（1）彭泗清北京大学光华管理学院2003年10月引言为什么要研究人力资源管理？组织绩效企业核心竞争力（人力资本）实例：员工激励--夏威夷旅游与奖金教材GaryDessler（1996）,《人力资源管理》中译本，中国人民大学出版社，1999。参考书1．L.S.Kleiman（1997），《人力资源管理：获取竞争优势的工具》，中译本，机械工业出版社，1999。（该社也出版了此书的英文版）2．王一江、孔繁敏著，《现代企业中的人力资源管理》，上海人民出版社，1998。参考书3．梁钧平著，《人力资源管理》，经济日报出版社，1997。4．张一弛编著，《人力资源管理教

2、程》，北京大学出版社，1999。5．张德编著，《人力资源开发与管理》，清华大学出版社，2002。相关期刊1．《中国人力资源开发》2．《中国企业家杂志》3．《管理世界》4．《世界经理人文摘》5.《财智》、《人力资本》6．英文期刊见参考书1中389-390页网络资源有关人力资源管理的网络资源情况详见参考书1的附录（400-433页）。推荐网址：1．http://www.ilir.uiuc.edu2．http://www.workforce.com（WorkforceOnline，可以免费成为会员）网络资源3．http://www.shrm.orgSHRM：TheSociet

3、yforHumanResourceManagementHttp://www.aphr.org亚太人力资源网http://www.chinahrm.net中国人力资源管理网网络资源6.http://www.hrdm.net/case/中国人力资源管理在线-企业案例7.http://www.chinahrd.net/中国人力资源开发研究会8.http://www.fesco.com.cn9.http://www.51job.com教学安排第一部分导论第二部分人员招聘第三部分员工培训第四部分绩效考核第五部分薪酬福利第六部分劳资关系、安全与健康第一部分总论一、什么是人力资源管理

4、（HRM）？二、影响人力资源管理的环境因素三、影响人力资源管理的法律因素四、人力资源管理的基本工具--工作分析五、人力资源战略与计划引言劳动力（workforce/manpower/labor）人事（personnel）人力资源（humanresource）人力资本（humancapital）人力资源与其它资源的不同之处除了“人力”问题，还有“人口”问题（吃喝等各种待遇）“人权”问题（安全、健康、平等）“人格”问题（个体差异）“人际”问题（劳动关系和员工关系）“人心”问题（员工激励）一、什么是人力资源管理（HRM）？1．人力资源管理的发展阶段2．人力资源管理的重要性3．

5、人力资源管理的主要内容4．人力资源管理的不同模式5.人力资源管理的新趋势1．人力资源管理的发展阶段（1）从管理的理论基础和重点来分手工艺制度阶段（手工艺行会/师徒关系）科学管理阶段（工业革命后，机器大生产，使人去适应机器----重“力”）人际关系运动阶段（霍桑实验，重视工人的情感和士气----重“人”）组织科学—人力资源方法阶段（结合宏观和微观，兼顾组织与个人）人力资源管理的发展阶段（2）从管理的职责来分档案管理阶段（1964年之前，人力资源管理的职责较为简单）政府职责阶段（1964—1970年代，《民权法》等颁布，政府对就业问题的法规约束）组织的职责阶段（1980年代

6、以来，直线经理和人事经理明确分工，人事经理的职责扩大，地位提高）2．人力资源管理的重要性（1）HRM是企业获取竞争优势的工具（2）HRM也是激励员工，使他们从工作中获得满足感的途径3．人力资源管理的主要内容企业经理人员的五种职能：规划/组织/任用/领导/控制人力资源管理的主要职能：任用（吸引、录用、保持、发展、评价）4．人力资源管理的不同模式（参见王一江，孔繁敏，1998，第二章）（1）美国模式（2）日本模式（3）中外合资企业中的人力资源管理模式（1）美国模式1900s—1980s在美国企业中占主导地位，80年代后有修改基本特点：发达的劳动力市场对人力资源的分配起很大的

7、调节作用人力资源管理的制度化程度高对抗性的劳资关系刚性工资（固定工资占95%~99%）（2）日本模式在二战后日本经济恢复和高速发展时期形成基本特点：重视职工素质和对职工的培训有限入口和内部提拔终身就业、弹性工资和合作性劳资关系（3）中外合资企业中的人力资源管理模式完全“铁饭碗”式混合制度I（国企传统做法为主）混合制度II（西方做法为主）完全西方式5.人力资源管理的新趋势（1）权威机构的预测美国国际人事管理协会国际顾问委员会列出了人力资源管理的16大趋势：信息技术的快速发展带来了劳动力的新特点：虚拟化人力资源部门的新角色—企业合伙人/企业顾