管理学--北大光华管理学院

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1、管理学北京大学光华管理学院刘学我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com刘学北京大学光华管理学院博士后1985年于沈阳药科大学化学制药专业获学士学位；1988年于北京大学经济学院获硕士学位；同年受聘于沈阳药科大学工商管理学院，先后被聘为讲师、副教授、教授，并任副院长；1996年回北大攻读博士学位；1999年获得学位后，继续在光华管理学院从事博士后研究，主攻战略管理和组织行为学，发表学术论文三十余篇。电话：（010）6275-6238;1300195

2、2022;E-mail:xueliu@gsm.pku.edu.cn我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com1.管理学导言一.管理的概念二.管理既是科学,又是艺术:如何理解?三.组织与管理者四.管理职能:计划、组织（人事）、领导、控制五.成功的管理者与有效的管理者六.管理学说史我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com1.管理学

3、导言管理：是通过计划、组织、领导、控制等环节来协调人力、物力、财力等资源，以期有效地达成组织目标的过程。效率(efficiency)效果(effectiveness)我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.comPeterDrucker名言DothingsrightDorightthings（Dothingsfast）--CA我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http

4、://www.5ieBook.com管理既是科学,又是艺术:如何理解?部分内容是科学,部分内容是艺术;经过系统整理的管理知识是科学,管理知识的应用,亦即管理实践是艺术认知性的知识OR可编撰的知识(Codifiedknowledge)体验性的知识OR意会的知识Tacitknowledge)体验性或意会的知识如何学?如何教?我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com组织与管理者正式组织：依据法律或规章，为实现特定目标而正式设计的职位系统；非正式组织：依

5、兴趣、爱好、共同利益关系等自发形成的社会交往系统。操作性活动：用手、脑，或手脑并用去完成某项具体的任务或工作。管理性活动：获取、调度与利用各种资源来实现组织目标的过程。管理者：我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com管理职能计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程；领导:对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程；

6、控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com管理层次与每种职能的时间分布组织24%计划15%领导51%控制10%基层管理者中层管理者高层管理者控制13%计划18%组织33%领导36%计划28%组织36%领导22%控制14%我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com成功的管

7、理者与有效的管理者FredLuthans的研究传统管理：决策、计划和控制；沟通：交流例行信息，处理文书工作；人力资源管理：人员配备、培训、激励、调节冲突；网络联系：社交活动、政治活动及外界交往等。我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com成功的管理者与有效的管理者沟通29%传统管理32%HR20%网络联系19%传统管理13%沟通28%网络联系48%HR11%平均的管理者成功的管理者沟通44%HR26%传统管理19%有效的管理者网络