101社会个案工作实务演练个案报告书

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1、106-1社會個案工作實務演練個案報告書填表人：楊勝傑接案時間106年12月30號姓名吳雅鈺性別女個案來源自願性案主年齡22歲個案的家庭圖、家庭生態圖個案的家庭圖外婆，在案主國2時，因癌症去世阿嬤，享年96歲，因病去世6264272622姐姐，住在一起，做業務助理的工作案主，雙主修大四生哥哥，目前外租屋，在逢甲工作3家庭生態圖姊姊教會工作父親母親案主哥哥課業主要問題1.案主在時間管理方面會有無法妥善規劃的情況2.在課業方面有學分數的壓力，關係到能不能順利畢業或是延修且在與專題報告的組員在報告的準備上有摩擦3.與父母親宗教上有不同的信仰，所以在進行祭祀或燒金紙等活動會有不同的想法(非不

2、認同)預估（分析）1.初次評估過程當中，可以知道案主想要在課業、感情、宗教、工作、朋友等等分配好時間，但也因為未妥善規劃好，所以造成了心情上陷入了低迷的惡性循環中。2.案主有學分的壓力，但是在銀管系畢業專題內有組員不配合報告的繳交規定，所以導致案主的學業繁重之餘還要花額外的精神提醒組員的進度。3.在傳統的華人社會上，會有拿香祭拜神明、祖先或燒金紙等等的習俗，而案主是將受洗的基督徒，在兩方的教義上會有不同，透過存在主義的分析可以知道案主在追求自我的過程中與家人的關係。34.在案主陳述的過程中可以知道案主在處於因為沒有在限時內繳交作業而受老師責備而產生現實焦慮的情況，案主的自我防衛機制是

3、運用學發中心的資源來舒緩自己的情緒。介入(處遇計畫)1.關於時間的處遇計畫:提供時間管理的方式，例如將事情分別為重要與不重，要劃分10個等級；再間分別為緊急與不緊急劃分10個等級。再請案主將自己的事情寫上去，就可以知道哪些是相對重要，依據輕重緩急完成目標，也請案主在遇到重要資訊時，隨身攜帶記事本或手機來記錄。2.在這過程運用焦點解決短期治療方式，詢問了案主在過去進行拿香拜拜、燒金紙的經驗中，是不是每一次都會很猶豫。而案主回答說:「一直都會，但牧師曾經跟我說其實只要心中是虔誠的，耶穌基督就會一直在心中」，使用例外問句使案主了解到問題並不是那麼強大，是可以再進一步改變的，喚起案主現有的資

4、源，找到可以解決的方法。3向案主說明時間的重要性跟守信原則，運用角色扮演的方式，讓案主知道如果當下是老師的角色遇到了這樣的情境，心情上會如何，進而使案主思考如何面對下一次的情形。評估1.在會談完之後，案主當時是很有想法的提出自己的規劃，分享說，這經過一段繁忙的時間過後，下學期找會想要規劃好一個禮拜中有一個時段是屬於自己的時間，可能會是一個下午或是晚上，可以較休閒無壓力的做自己想要做的事情例如:讀本書、吃個美食之類的。案主對於規劃時間上開始有了給自己娛樂的時間。2.這一次在會談的處理上先是同理案主在短期內得處理接二連三的事情，之後再針對時間不夠用的方式給於時間管理的方式，讓案主可以有系

5、統地來規劃時間。3.針對這一次的對話，帶給案主的幫助是，使案主相信自己是一個有能力去探索找到最適合自己的處理方式，案主也曾述說會努力讓父母接受自己的信仰，而自己也會盡可能去配合父母親對傳統的儀式。4.以積極的態度去正視自己應該完成的作業，案主也下定決心脫離因時間管理所造成的危機，去面對及克服生活的困境後，逐漸朝向欲改變之目標前進，一步步地蛻更好的自己。5.案主能夠有想法的提出自己的意見及作法，所需要的找到一個管道發洩在生活上遇到的種種瑣事造成的混亂心情，而在學發中心是案主能夠卸下壓力好好抒發的場所。心得與建議案主在想法上是個一位很有主見的人，但偶時會因為事情一多而變的混亂在混亂之時所

6、產出的效果、報告、成品及情緒等等，基本上都會比平常狀況還要不好，給於的建議就是，先處理好自己的心情後再來處理好事情，在李現梅【贏的每一天】中也提到要以最好的心情，工作效率才會被提升，有空閒時，不彷試試靜下心，放個慢活的音樂好好感受一下內心的放鬆吧!3