公文处理管理办法

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1、附件公文处理管理办法第一章总则第一条为促进公司（以下简称“公司”）公文处理工作流程化、标准化、常态化，不断提高公文处理工作的质量和效率，结合公司实际情况，特制定本办法。第二条本办法适用于公司及直属各单位（以下统称“各单位”）的公文处理工作。第三条本办法所称公文，是指各单位实施领导、履行职能、指挥生产和经营管理的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，贯彻落实上级部署，公布规章制度，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况，依法经营和进行商务活动等的重要工具。第四条本办法所称公文处理工作，是指公文的发文办理、收

2、文办理、整理归档、公文管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。第五条公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。第六条公司-22-总经理办公室、党委工作部、纪委工作部、工会办公室分别负责公司行政、党委、纪委、工会的公文处理工作，是公司相应公文处理的职能部门，并对各单位的相应公文处理工作进行指导和督促检查。各单位应设立文秘岗位，指定符合岗位要求的人员，按照本办法的要求开展相关工作。文书、文秘人员应当忠于职守、作风严谨、具备相关专业知识。单位内设临时机构一般不对外发文。第一条非涉密公文应当通过公司OA办公系统进行处理。特殊情况下，

3、不宜使用OA办公系统的，可以采用书面形式。第二章公文种类第二条各单位的公文主要包括正式发文（文件式公文）、便函（信函式公文）、内部公文和专用文件等四种类型。第三条正式发文是以单位名义发布的、用于处理本单位职责范围内重要事务的公文，主要种类包括：1.决定：适用于对重要事项做出决策和部署，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级单位不适当的决定事项。2.通知：适用于任免干部，发布、传达要求下级单位和有关单位周知或者执行的重要事项，转发上级单位重要公文。3.通报：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者告知重要情况。4.报告：适用于向上级单位汇报工作，反

4、映情况，回复上级单位的询问。5.请示：适用于向上级单位请求指示、批准。-22-6.批复：适用于答复下级单位重要请示事项。7.意见：适用于对重要问题提出见解和处理办法。可用于上行文、下行文和平行文。作为上行文，应按请示性公文的程序和要求办理。8.函：适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批重要事项。第一条便函包括单位便函（公司便函）和部门便函。（一）单位便函是以单位名义发布的、用于处理本单位职责范围内一般性事务的公文，主要种类包括：1.函：适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批一般性事项

5、。2.通知：适用于发布、传达要求本单位内部机构、下级单位和有关单位周知或者执行的一般性事项，召开重要会议，转发公文。3.批复：适用于答复下级单位一般性请示事项。4.报告：适用于回复上级单位或部门提出的一般性问题，提供一般性资料或工作报告等。5.意见：适用于对一般性问题提出见解和处理办法。可用于上行文、下行文和平行文。（二）部门便函是以部门名义发布的、用于处理部门职责范围内相关事务的公文，主要种类包括：-22-1.函：适用于不相隶属单位或部门之间相互商洽工作、询问和答复问题。2.通知：适用于发布、传达要求本单位内部机构、下级单位或部门周知或者执行的

6、一般性事项，召开常规性或一般性会议，转发一般性工作文件。3.答复/回复：适用于向下级单位答复一般性问题，但不得用于批复下级单位请示事项。4.报告：回复上级单位的部门提出的一般性问题，提供一般性资料或工作报告等。第一条内部公文是用于单位内部处理、协调和安排各种工作的公文，主要种类包括:1.决议：适用于会议讨论通过的重大决策事项。2.会议纪要：适用于记载会议主要情况和议定事项。3.签报：适用于单位内设机构向本单位领导请示和汇报工作、反映情况、报告交办事项办理结果以及重要公文的起草过程、有关事项的背景、承办部门的意见和建议等事项。4.工作联系单：适用于

7、单位内各部门之间商洽工作，询问和答复问题。5.外联记录单：适用于记录外单位以电话、传真、邮件等方式联系工作的有关内容，并报告单位领导或报送有关部门。6.内部通知：适用于各部门发布需要本单位内部机构周知的一般性事项，是部门便函通知类公文的简化形式。7.管理要情、党建要情、简报-22-：适用于各单位或部门在一定范围内发布专项工作或特定工作的动态、进展等信息。发布范围可以是本单位领导、各部门，也可以是公司所属各相关单位。8.其他：各单位可根据需要制定其他内部公文种类，并以适当的形式予以公布。第一条专用文件是指在一定业务范围内使用，有特定格式和处理程序的

8、公文，一般用于常规性审批公文。专用文件的公文格式、适用范围、工作程序和管理要求等由使用单位确定，并以适当的形式予以公布。第二条规章制度的