电大5002职业技能实训（行政管理）-0001期末机考复习资料

《电大5002职业技能实训（行政管理）-0001期末机考复习资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、电大5002职业技能实训（行政管理）-0001期末机考复习资料 下载前请注意：请仔细核查是否是自己需要的那套资料！本复习资料有可能有部分主观题没有参考答案，没有的请自行发挥判断（共50题，共100分）1.古雅典的最高国家权力机关是议会。T√F×参考答案：F2.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。T√F×参考答案：F3.被称为“科学管理之父”的是泰戈尔。T√F×参考答案：F4.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。T√F×参考答案：T5.办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。T√F×参考答案：F6.对于紧急

2、而重要的事，文员应作书面请示，留档备查。T√F×参考答案：F7.不属于行政组织变革的内部原因的是执政党执政程度和方式的变化。T√F×参考答案：T8.男女之间，男士先伸手了，女士才能与之相握。T√F×参考答案：F9.档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。T√F×参考答案：F10.文秘人员或文书人员依照已经编好的立卷类目，将已经处理完毕的文件，随时按类目二的对应条款归人卷内，即为年终归卷工作。T√F×参考答案：F11.在古埃及掌握着立法、行政、司法、军事大权的是法老。T√F×参考答案：T12.文员第一次做一项工

3、作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。T√F×参考答案：F13.女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅面有一个拳头大小距离。T√F×参考答案：T14.《科学管理原理》的作者是泰罗。T√F×参考答案：T15.当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。T√F×参考答案：T16.英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。T√F×参考答案：F17.如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，

4、让上司直接与对方通话。T√F×参考答案：T18.文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。T√F×参考答案：F19.文员在接听电话时，如果投诉者无端辱骂，可把他使用的字眼写下来，以做证据，再慢慢地向他解释：“邓先生，如果你一直说脏话，我就没有办法再跟你谈下去了。”T√F×参考答案：T20.英国确立议会制的君主立宪政体是在1788年。T√F×参考答案：F21.文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。T√F×参考答案：T22.注办是指文秘人员在《文件处理单》上或文尾的下角注

5、明公文办理的结果。T√F×参考答案：T23.文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。T√F×参考答案：F24.法国确立“半总统制半议会制”是在法兰西第一共和国。T√F×参考答案：F25.行政组织目标管理的核心环节是制定目标。T√F×参考答案：T26.马基雅维利的代表著作是《王国论》。T√F×参考答案：F27.即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。T√F×参考答案：T28.当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要

6、招呼一声。T√F×参考答案：T29.办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。T√F×参考答案：F30.善于合作指每一名文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意原。T√F×参考答案：F31.实行首长制的典型国家是美国。T√F×参考答案：T32.在我国古代的三省六部制中，主管全国人事的是户部。T√F×参考答案：F33.文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁人抽屉。T√F×参考答案：F34.如果两位来访者均未预约，广该按照先来后到的原则引见给上司。T√F×参考答案：F

7、35.如果是沿着人行道走，两个人并行，“尊贵的位置”是在右边，三个人并行，则在中间。T√F×参考答案：T36.女性文员应留短、薄式的发型，以免妨碍工作。T√F×参考答案：T37.拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。T√F×参考答案：T38.口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般司事或顾客说话，就可通俗。T√F×参考答案：T39.三公九卿制始创于秦、汉。T√F×参考答案：T40.对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。T√F×参考答案：F

8、41.古罗马帝国时期，掌握最高行政权力的是总理。T√F×参考答案：F42.确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是秦朝。T√F×参考答案：T43.组织平衡理论的代表人物是巴纳德。T√F×参考答案：T44.1949年我国