电大企业战略管理-0011期末机考复习资料

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1、电大企业战略管理-0011期末机考复习资料 下载前请注意：请仔细核查是否是自己需要的那套资料！本复习资料有可能有部分主观题没有参考答案，没有的请自行发挥单选题（共10题，共20分）1.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（）A婴儿服装B青少年奶粉C孕妇装D鲜奶参考答案：B2.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（）。A家庭品牌B个别品牌C品牌延伸D多品牌参考答案：C3.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。A

2、同心多元化B水平多元化C集团多元化D一体化参考答案：B4.日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是()。A横向一体化战略B纵向一体化战略C多元化战略D成本领先战略参考答案：B5.目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（）因素影响的表现A政治法律因素B经济因素C社会文化因素D技术因素参考答案：B6.企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合是（）。A核心能力B战略能力C经营资源

3、D价值链参考答案：D7.企业追求规模经济，目的是实施（）。A成本领先战略B差异化战略C集中化战略D以上都不是参考答案：A8.TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。A成长型战略B稳定型战略C收缩型战略D以上都不是参考答案：A9.对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（）。A中国联通B英国电信C摩托罗拉公司D中国大唐电信公司参考答案：A10.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（　　）。A照片胶卷B数码相机C信息记录D摄影产品参考答案：C案例分析题（共1题，共40分）中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信

4、托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了"诚实、信任、进取、成就"的个人价值观，和"团结、活力、学习、创新"团队价值观

5、，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。请你回答以下问题：（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？(试题分值:40分)参考答案：参考答案：（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。

6、（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创"世界500强400优"。（注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的回答中只要与参考答案的意思相近即可。）作品题（共1题，共40分）下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告，请你根据企业使命与战略目标的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，【企业使命】为每一件服装提供优质的工艺流程，为每一位顾客提供专业

7、、全面、贴心的服务。【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源；未来5年实现销售额逐年递增30％，成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的服装制造经销商；未来10年内成为全国服装制造经销示范单位。【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性，懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力，树立良好的形象，提供具有竞争价值的产品和服务，尽力节省顾客的时间和精力，营造良好经营环境和气氛，才能成为一家成功的经销商得以长期的生存和发展。首先，根据经销销售的地理

8、位置、目前的顾客组成及广阔的目标市场，可从以下一些方面着手，力求稳定已有客源，发展潜在客源。针对那些需要自己承担购衣费用的消费者，可以通过价格优势，吸引价格意识强烈的购买者。比如常客的折让或者赠送其他服务。针对一些在经销